গ্রাহকদের কাছে পণ্য এবং পরিষেবা বৈচিত্র্যময় করুন
ভিয়েতনামের বিনিয়োগ ও উন্নয়নের জন্য জয়েন্ট স্টক কমার্শিয়াল ব্যাংক, এনঘে আন শাখা ( বিআইডিভি এনঘে আন) এনঘে আন এবং এর ব্যবস্থার অন্যতম শীর্ষস্থানীয় ঋণ প্রতিষ্ঠান। ২০২৩ সালের সেপ্টেম্বরের মধ্যে, এটি ১৭,০০০ বিলিয়ন ভিয়েতনামী ডং এরও বেশি মূলধন, ২২,০০০ বিলিয়ন ভিয়েতনামী ডং এরও বেশি বকেয়া ঋণ সংগ্রহ করেছে এবং ঋণের মান নিয়ন্ত্রণ করা হয়েছে। শাখাটি ৩,২০০ টিরও বেশি কর্পোরেট গ্রাহক এবং ২৩০,০০০ টিরও বেশি ব্যক্তিগত গ্রাহককে বিভিন্ন ধরণের ব্যাংকিং পণ্য এবং পরিষেবা প্রদান করছে।

উপরোক্ত ফলাফলগুলি অর্জন করা সম্ভব হয়েছে পার্টি কমিটি এবং পরিচালনা পর্ষদ সর্বদা নীতিশাস্ত্রের দিক থেকে পার্টি গঠনের কাজে মনোযোগ দেওয়ার এবং ক্যাডার এবং পার্টি সদস্যদের জন্য উদাহরণ স্থাপনের নিয়মকানুন বাস্তবায়নের জন্য; কেন্দ্রীয় কমিটির রেজোলিউশন নং 4 (টার্ম XI, XII), কেন্দ্রীয় নির্বাহী কমিটির উপসংহার নং 21-KL/TW, টার্ম XIII বাস্তবায়নের পাশাপাশি হো চি মিনের আদর্শ, নীতিশাস্ত্র এবং শৈলী অধ্যয়ন এবং অনুসরণ প্রচারের বিষয়ে পলিটব্যুরোর নির্দেশিকা নং 05-CT/TW বাস্তবায়নের জন্য। সেখান থেকে, প্রতিটি ক্যাডার এবং পার্টি সদস্যের তাত্ত্বিক স্তর, নীতিগত গুণাবলী এবং পেশাদার দক্ষতা ক্রমাগত লালন এবং উন্নত করা।
BIDV Nghe An-এর কর্মকর্তা, দলীয় সদস্য এবং কর্মচারীরা, তাদের অবস্থান নির্বিশেষে, সর্বদা ব্যবসা এবং জনগণকে পণ্য এবং পরিষেবা প্রদানের জন্য নিজেদের নিবেদিতপ্রাণ এবং প্রচেষ্টা চালিয়ে যান। একজন ক্রেডিট অফিসার হিসেবে, ব্যক্তিগত গ্রাহক বিভাগ 2-এর প্রধান মিঃ হোয়াং খান মিন, কুয়া লো অঞ্চলে জলজ এবং সামুদ্রিক খাবার ব্যবসার জন্য ঋণ বাস্তবায়ন সম্পর্কে শেয়ার করেছেন: "নির্ধারিত কাজ সম্পাদনের প্রক্রিয়ায়, আমি সর্বদা দায়িত্বের মনোভাব বজায় রাখি, উৎসাহের সাথে প্রক্রিয়া, পদ্ধতি এবং নথিপত্র সম্পর্কে লোকেদের নির্দেশনা দিই যাতে মূলধন বিতরণ দ্রুত এবং কার্যকরভাবে সম্পন্ন হয়। যে বিষয়গুলি মানুষ বোঝে না, সেগুলির জন্য আমি তাদের স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করেছি যে তারা ঋণের নিয়ম মেনে চলে।"

ঋণের পর্যায় থেকে শুরু করে পণ্য উৎপাদন এবং ব্যবহার পর্যন্ত, তাদের স্টার্ট-আপ এবং ব্যবসায়িক কার্যক্রমে, ব্যাংক কর্মীরা যখন তাদের সাথে থাকেন তখন প্রতিটি ব্যবসা এবং নাগরিক উত্তেজিত এবং নিরাপদ বোধ করেন। প্রতিটি প্রক্রিয়ায়, BIDV Nghe An কর্মীরা সর্বদা গ্রাহকদের সহায়তা করার জন্য সমাধান তৈরি করে এবং তাদের সাথে থাকে...
ভিন শহরের একজন শিক্ষিকা মিসেস ডাং থি কিম ওয়ান বলেন: “বিআইডিভি এনঘে আন কর্মীরা তাৎক্ষণিকভাবে পরামর্শ করে এবং মানুষের জীবনকে আরও সুবিধাজনক করে তোলার জন্য পরিষেবা প্রদান করে, যার ফলে স্মার্টব্যাংকিং ইলেকট্রনিক ব্যাংকিং পণ্য এবং টিউশন সংগ্রহ সহ তাদের জীবনের অনেক সময় সাশ্রয় হয়। স্মার্টব্যাংকিং পণ্যের মাধ্যমে, বিদ্যুৎ বিল, পানির বিল ইত্যাদি পরিশোধের জন্য অপেক্ষা করার সময় নষ্ট করার দরকার নেই; টিউশন সংগ্রহ পণ্যের মাধ্যমে, শিক্ষক, অভিভাবক এবং শিক্ষার্থীরা পর্যায়ক্রমে টিউশন ফি প্রদান, তুলনা এবং নিষ্পত্তি করা খুব সুবিধাজনক বলে মনে করেন, যা স্কুলের অ্যাকাউন্টিং বিভাগের উৎপাদনশীলতা উন্নত করে। বাস্তবায়ন প্রক্রিয়া চলাকালীন, যদি কোনও অসুবিধা বা অসঙ্গতি থাকে যা তুলনা করার প্রয়োজন হয়, তবে বিআইডিভি এনঘে আন কর্মীরা সর্বদা তাৎক্ষণিকভাবে সমন্বয় এবং পরিচালনা করে, নিশ্চিত করে যে সমস্ত টিউশন সংগ্রহ কার্যক্রম সুষ্ঠুভাবে সম্পন্ন হয়।”
ডিজিটাল যুগে প্রবেশের সাথে সাথে, BIDV Nghe An শাখার প্রতিটি পার্টি সদস্য সর্বদা উদ্ভাবনে অবদান রাখার জন্য, শ্রম উৎপাদনশীলতা উন্নত করার জন্য এবং সর্বোপরি গ্রাহকদের কাছে সেরা পণ্য, পরিষেবা এবং ব্যবসায়িক পরিবেশ আনার জন্য শেখার এবং সৃষ্টির গুরুত্ব চিহ্নিত করে। কেবল গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করাই নয়, আধুনিক প্রযুক্তির প্রয়োগ নিরাপত্তা দক্ষতা বৃদ্ধি, নিরাপত্তা ঝুঁকি হ্রাস করতেও সাহায্য করে, যার ফলে গ্রাহকদের সাথে আস্থা এবং সম্পর্ক তৈরি হয়। শাখার পার্টি কমিটি সর্বদা প্রতিটি পার্টি সদস্যকে বৈজ্ঞানিক এবং কার্যকর কাজের পদ্ধতি অর্জনের জন্য নতুন জ্ঞান গুরুত্ব সহকারে অধ্যয়ন করতে, কাজে প্রয়োগ করতে সক্ষম হওয়ার জন্য কার্যকর উদ্যোগে অবদান রাখতে, গ্রাহক, অংশীদার এবং সম্প্রদায়ের জন্য সর্বোত্তম সুবিধা আনতে সর্বদা প্রচেষ্টা করার জন্য অনুরোধ করে।
স্থানীয় উন্নয়নের সাথে সাথে
এলাকার একটি কেন্দ্রবিন্দু শাখা হিসেবে, BIDV Nghe An বার্ষিক বিনিয়োগ প্রচার সম্মেলন আয়োজনের জন্য Nghe An প্রদেশের সাথে সমন্বয় করেছে; বিশেষ করে এলাকার আর্থ-সামাজিক উন্নয়ন এবং ব্যাংকিং কার্যক্রমের জন্য একটি "ধাক্কা" তৈরি করছে, যার মাধ্যমে অনেক গুরুত্বপূর্ণ অর্থনৈতিক প্রকল্প যেমন: Song Lam Cement Factory Project, Vissai Seaboard, BOT Nghi Son - Cau Giat, VSIP Nghe An Urban and Service Industrial Park Project, Dong Van Fiber Factory Project, High-Tech PROTEIOS Ship Investment Project... এর মাধ্যমে, স্থিতিশীল আয়ের হাজার হাজার কর্মীর জন্য কর্মসংস্থান তৈরি, বাজেট রাজস্ব বৃদ্ধি, স্থানীয় অর্থনীতি এবং সমাজের উন্নয়নে অবদান রাখা হচ্ছে।

এছাড়াও, ইউনিটের পার্টি কমিটি এবং পার্টি সেলগুলির সভায়, সম্প্রদায়ের জন্য সামাজিক সুরক্ষা কর্মসূচি বাস্তবায়নের দিকে সর্বদা মনোযোগ এবং নির্দেশনা দেওয়া হয়। শাখার পার্টি সদস্যরা সম্প্রদায়ের জন্য সামাজিক সুরক্ষা কর্মসূচি বাস্তবায়নের জন্য সক্রিয়ভাবে অনেক সম্পদ এবং প্রচেষ্টা ব্যয় করেছেন।
সামাজিক নিরাপত্তা কার্যক্রম অগ্রাধিকারমূলক ক্ষেত্রগুলিতে মনোনিবেশ করে যার মধ্যে রয়েছে: শিক্ষা, স্বাস্থ্য, দাতব্য ঘর নির্মাণ, দুর্যোগ ত্রাণ, দরিদ্রদের জন্য টেট উপহার, কোভিড-১৯ প্রতিরোধে সহায়তা, কৃতজ্ঞতা কার্যক্রম... এবং অনেক প্রভাব তৈরি করেছে; যেমন: কুই মাওয়ের বসন্তে দরিদ্রদের জন্য টেট পৃষ্ঠপোষকতা করা, দরিদ্রদের জন্য ৫ বিলিয়ন ভিয়েতনামী ডং মূল্যের ১০০টি দাতব্য ঘর পৃষ্ঠপোষকতা করা, ৫ বিলিয়ন ভিয়েতনামী ডং মূল্যের বন্যা এড়াতে ২টি কমিউনিটি ঘর পৃষ্ঠপোষকতা করা, স্বাস্থ্য খাতে অ্যাম্বুলেন্স দান করা...

সাম্প্রতিক সময়ে, BIDV Nghe An-এর প্রবৃদ্ধি সর্বদাই শক্তিশালী। মূলধন সংগ্রহ বার্ষিক ১০-১২% হারে বৃদ্ধি পেয়েছে, উত্তর-মধ্য অঞ্চলের BIDV শাখাগুলির মধ্যে বাজারের অংশীদারিত্ব প্রথম স্থানে রয়েছে। ঋণ বৃদ্ধি ঋণের মান নিয়ন্ত্রণের সাথে সম্পর্কিত, ঋণ প্রবাহ যুক্তিসঙ্গতভাবে বরাদ্দ করা হচ্ছে, উৎপাদন এবং ব্যবসায়িক ক্ষেত্রে, বিশেষ করে সরকার এবং স্টেট ব্যাংকের অভিমুখ অনুসারে অগ্রাধিকার ক্ষেত্রগুলিতে, সক্রিয়ভাবে বিনিয়োগ এবং দেশের অর্থনৈতিক উন্নয়নকে সমর্থন করে। অগ্রাধিকার ক্ষেত্রগুলির জন্য ঋণ প্যাকেজ প্রচার, সুদের হার সহায়তা, ব্যবসাগুলিকে ব্যাংকগুলির সাথে সংযুক্ত করার প্রোগ্রাম, বাধা দূর করতে এবং উৎপাদন ও ব্যবসার প্রচারে অবদান রাখার জন্য চাহিদা উদ্দীপিত/উদ্দীপিত করা।
অর্জিত ফলাফল প্রচারের জন্য, আগামী সময়ে, BIDV Nghe An-এর সকল কর্মী এবং দলীয় সদস্যরা তাদের কার্যক্রম উদ্ভাবন অব্যাহত রাখবেন, গ্রাহক এবং সম্প্রদায়ের জন্য সর্বোত্তম সুবিধা এবং মূল্যবোধ নিয়ে আসবেন, সকল ক্ষেত্রে একটি শক্তিশালী প্রভাব তৈরি করবেন, "দৃঢ়ভাবে অগ্রগামী, উন্নয়নের সাথে" ইউনিটটিকে এলাকা এবং দেশের সাথে যুক্ত করতে অবদান রাখবেন, ২০২০-২০২৫ মেয়াদের জন্য BIDV Nghe An পার্টি কংগ্রেসের রেজোলিউশন সফলভাবে বাস্তবায়নের জন্য প্রচেষ্টা চালাবেন।
কমরেড ট্রান মিন তিন - পার্টি সেক্রেটারি, বিআইডিভি এনগে আন এর পরিচালক
উৎস
মন্তব্য (0)