মহিলা যাত্রী ভুল করে ৭১ হাজার থেকে ৭১ মিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং ট্রান্সফার করে গ্র্যাব ড্রাইভারের সাথে দেখা করলেন

(এনএলডিও)- যদিও সে মোটরবাইক ট্যাক্সি ড্রাইভারের সাথে দেখা করেছিল, তবুও মহিলা যাত্রীটি এখনও ৭১ মিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং ফেরত পাননি যা ভুল করে স্থানান্তর করা হয়েছিল।

১৯ মার্চ বিকেলে, মিঃ এনটিকিউ (গ্র্যাব ড্রাইভার) এবং তার পরিবার বা রিয়া - ভুং তাউ প্রদেশের ভুং তাউ সিটির কর্তৃপক্ষের কাছে যান। পরে, মিসেস এল.-এর ভুলবশত ভাড়া পরিশোধের সময় ৭১,০০০ ভিয়েতনামি ডং থেকে ৭১ মিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং স্থানান্তরের বিষয়টি নিয়ে কাজ করার জন্য মিসেস ভিটিএল-এর সাথে যোগাযোগ করতে তাকে সহায়তা করা হয়।

তবে, এই বৈঠকে, উভয় পক্ষই সমস্যা সমাধানের জন্য কোনও চুক্তিতে পৌঁছাতে পারেনি। ড্রাইভারের পরিবার অনুরোধ করেছিল যে টাকা ফেরত দেওয়ার আগে সোশ্যাল মিডিয়ায় ড্রাইভারের তথ্য পোস্ট করার জন্য মিসেস এল.-কে প্রকাশ্যে ক্ষমা চাইতে হবে।

গ্র্যাববাইকে চড়ার সময় ভুল করে টাকা স্থানান্তরের বিষয়ে যাত্রীরা সোশ্যাল মিডিয়ায় পোস্ট করেছেন

এদিকে, মিসেস এল. বলেন যে তিনি আগে ড্রাইভারের সাথে যোগাযোগ করতে পারেননি, তাই তিনি অনেকবার ড্রাইভারের ব্যাংক অ্যাকাউন্টে কম মূল্যে আরও টাকা স্থানান্তর করেছেন, এমনকি প্রযুক্তি গাড়ি কোম্পানিকে আবার ড্রাইভারের সাথে যোগাযোগ করতে বলেছেন, কিন্তু কোনও সাড়া পাননি, তাই তাকে সোশ্যাল মিডিয়ায় পোস্ট করতে হয়েছে।

ঐক্যমত্যের অভাবের কারণে, মিসেস এল. এখনও ৭১ মিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং পাননি যা ভুল করে স্থানান্তরিত হয়েছিল। মিসেস এল. বলেছেন যে তিনি পুলিশের সাথে কাজ করেছেন এবং তার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের একটি বিবৃতিও দিয়েছেন; যদি পারস্পরিক আলোচনা এবং চুক্তির মাধ্যমে বিষয়টি সমাধান করা না যায়, তাহলে তাকে কর্তৃপক্ষকে নিয়ম অনুসারে এটি সমাধানের জন্য অনুরোধ করতে হবে।

এর আগে, ১৫ মার্চ, মিসেস এল. ভুং টাউ সিটিতে একটি গ্র্যাববাইক বুক করেছিলেন। তিনি যখন পৌঁছান, মিসেস এল.-এর ৭১,০০০ ভিয়েতনামী ডং দেওয়ার কথা ছিল কিন্তু পরিবর্তে তিনি ৭১ মিলিয়ন ভিয়েতনামী ডং স্থানান্তর করেন। এরপর, মিসেস এল. ড্রাইভারকে ফোন করেন কিন্তু ফোনটি বন্ধ ছিল। দুই দিন পরে, মিসেস এল. সোশ্যাল মিডিয়ায় ড্রাইভারের তথ্য পোস্ট করেন, অনলাইন সম্প্রদায়ের কাছে অনুরোধ করেন যে যদি কেউ ড্রাইভারকে চেনেন বা সম্পর্কিত তথ্য থাকে, তাহলে ড্রাইভারকে দ্রুত ভুল করে স্থানান্তরিত অর্থ ফেরত দেওয়ার পরামর্শ দিন।

মিসেস এল. বলেন যে, যেহেতু তিনি অনেকবার মোটা অঙ্কের টাকা স্থানান্তর করেছেন, তাই যখন তার বায়োমেট্রিক্স করানো হত, তখনও তিনি অভ্যাসগতভাবে স্ক্যান করার জন্য তার মুখ ব্যবহার করতেন।

এই ঘটনা সম্পর্কে, গ্র্যাব ভিয়েতনাম নিম্নলিখিত বিষয়বস্তু সহ প্রতিক্রিয়া জানিয়েছে: "গ্র্যাব কল সেন্টার তথ্য পাওয়ার সাথে সাথে, আমরা ড্রাইভার পার্টনারের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করে দিয়েছি এবং যাত্রীকে কর্তৃপক্ষের কাছে ঘটনাটি রিপোর্ট করার পরামর্শ দিয়েছি। গ্র্যাব কর্তৃপক্ষের কাছ থেকে অনুরোধ পাওয়ার সময় তথ্য সমর্থন এবং নিবিড়ভাবে কাজ করার জন্য প্রস্তুত থাকার প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।"

সূত্র: https://nld.com.vn/nu-hanh-khach-chuyen-71-ngan-nham-thanh-71-trieu-dong-da-gap-tai-xe-xe-grab-196250319203243935.htm