যে ডেন্টাল ক্লিনিকে গ্রাহককে লাঞ্ছিত করা হয়েছিল, সেখানে ধারাবাহিক লঙ্ঘন ধরা পড়ে।

(ড্যান ট্রাই) - ৮ সেপ্টেম্বর, হো চি মিন সিটির স্বাস্থ্য বিভাগ একটি আকস্মিক পরিদর্শন পরিচালনা করে এবং টুয়েট চিন ডেন্টাল ক্লিনিকে একাধিক লঙ্ঘনের ঘটনা আবিষ্কার করে, যেখানে একজন ডাক্তার লোহার রড ব্যবহার করে একজন গ্রাহককে আক্রমণ করার ঘটনা ঘটে, যা জনসাধারণের ক্ষোভের সৃষ্টি করে।

পরিদর্শনের সময়, টুয়েট চিন ডেন্টাল ক্লিনিক (হান থং ওয়ার্ড, হো চি মিন সিটি) ১৫ জুন, ২০২২ তারিখে প্রথম নিবন্ধিত টুয়েট চিন ডেন্টাল কোম্পানি লিমিটেডকে নগর পরিকল্পনা ও বিনিয়োগ বিভাগ কর্তৃক জারি করা ব্যবসায়িক নিবন্ধন শংসাপত্র নং ০৩১৭৪৭৫১১৫ উপস্থাপন করে।

এছাড়াও, এই সুবিধাটিতে টুয়েট চিন ডেন্টাল বিজনেস হাউসহোল্ডের জন্য ২৭ অক্টোবর, ২০১৬ তারিখে গো ভ্যাপ জেলার পিপলস কমিটি (পুরাতন) দ্বারা জারি করা একটি ব্যবসা নিবন্ধন শংসাপত্র রয়েছে।

এছাড়াও এই ঠিকানায়, হো চি মিন সিটির স্বাস্থ্য বিভাগ ২৪শে এপ্রিল, ২০১৯ তারিখে টুয়েট চিন ডেন্টাল বিজনেস হাউসহোল্ডের অধীনে ডেন্টাল ক্লিনিককে চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসা পরিচালনার জন্য লাইসেন্স প্রদান করে, যেখানে ডাঃ এনটিটিসি কারিগরি দক্ষতার দায়িত্বে ছিলেন।

Tuyet Chinh ডেন্টাল ক্লিনিক (ছবি: Hoang Huong)

পরিদর্শন দল ক্লিনিকে অনেক লঙ্ঘন রেকর্ড করেছে।

বিশেষ করে: চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসা পরিচালনার লাইসেন্স পাওয়ার পর, সুবিধাটি ভৌত ​​সুবিধা সম্পর্কিত নিম্নলিখিত শর্তগুলির একটিও নিশ্চিত করে না; অপারেটিং লাইসেন্সে বর্ণিত দক্ষতার পরিধির বাইরে চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসা পরিষেবা প্রদান;

আইন দ্বারা নির্ধারিত ফর্ম অনুসারে মেডিকেল রেকর্ড এবং ফাইল প্রস্তুত করতে ব্যর্থতা; মেডিকেল পরীক্ষা এবং চিকিৎসা লাইসেন্সে বর্ণিত পেশাদার কার্যকলাপের আওতার মধ্যে নয় এমন মেডিকেল পরীক্ষা এবং চিকিৎসা পরিষেবার বিজ্ঞাপন দেওয়া।

এছাড়াও, পরিদর্শনের সময়, কর্তৃপক্ষ ক্লিনিকে ৩ জন চিকিৎসককে খুঁজে পায় কিন্তু এখনও চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসার জন্য অনুশীলনের সার্টিফিকেট প্রদান করেনি।

পরিদর্শন দলের সাথে কাজ করার সময়, NTTC-এর ডাক্তার বলেন যে রোগী NTTT (ঘটনার শিকার) ২০২১ সালে অর্থোডন্টিক চিকিৎসার জন্য ক্লিনিকে এসেছিলেন। এখন পর্যন্ত, যেহেতু তিনি সুবিধার চিকিৎসার ফলাফলে সন্তুষ্ট নন, তাই তিনি সোশ্যাল মিডিয়ায় বিষয়বস্তু পোস্ট করেছেন এবং ক্লিনিকে গিয়ে তার প্রদত্ত চিকিৎসা ফি ফেরত দাবি করেছেন।

ডাক্তার সি. আরও স্বীকার করেছেন যে নীল-সাদা শার্ট পরা ব্যক্তিটি রোগীকে আক্রমণ করছে, যা অনলাইনে ছড়িয়ে পড়েছে, তিনিই তার।

গ্রাহককে আক্রমণ ও শ্বাসরোধ করার জন্য লোহার রড ব্যবহার করে দন্তচিকিৎসকের ছবি ইন্টারনেটে ছড়িয়ে পড়েছে (ছবিটি ক্লিপ থেকে কাটা)।

ঘটনার পর স্বাস্থ্য বিভাগের প্রতিনিধিরা হোয়ান মাই সাইগন হাসপাতালে গিয়ে ভুক্তভোগী এবং তার পরিবারকে দেখতে যান এবং উৎসাহিত করেন। বর্তমানে রোগীর অবস্থা স্থিতিশীল এবং তাকে পর্যবেক্ষণে রাখা হচ্ছে।

হো চি মিন সিটির স্বাস্থ্য বিভাগ, কারণ যাই হোক না কেন, NTTC ডাক্তারদের দ্বারা রোগীদের স্বাস্থ্য ও সম্পত্তির উপর আক্রমণ এবং লঙ্ঘনের তীব্র নিন্দা জানায়।

হান থং ওয়ার্ড পুলিশ মামলার তদন্ত এবং প্রমাণ সংগ্রহ করার সময়, হো চি মিন সিটির স্বাস্থ্য বিভাগ উপরোক্ত ক্লিনিকের কার্যক্রম সাময়িকভাবে স্থগিত করে, পাশাপাশি লঙ্ঘনের বিষয়টি স্পষ্ট করে এবং নিয়ম অনুসারে কঠোরভাবে পরিচালনা করে।

একই সাথে, স্বাস্থ্য বিভাগ হো চি মিন সিটি পুলিশের সাথে সমন্বয় করে মামলাটি যাচাই করবে এবং চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসার ক্ষেত্রে পেশাদার নীতিশাস্ত্র এবং নিয়মকানুন লঙ্ঘনের গুরুতর ঘটনাগুলি দৃঢ়ভাবে মোকাবেলা করবে।

স্বাস্থ্য অধিদপ্তর সুপারিশ করে যে, চিকিৎসা পরীক্ষার স্থান নির্বাচন করার সময় জনগণ সাবধানে তথ্য পরীক্ষা করে দেখুক এবং "হো চি মিন সিটি ডিপার্টমেন্ট অফ হেলথের মেডিকেল অ্যান্ড ফার্মাসিউটিক্যাল প্র্যাকটিস লুকআপ পোর্টাল" (https://tracuu.medinet.org.vn) থেকে ক্লিনিক সম্পর্কে প্রয়োজনীয় তথ্য খোঁজা উচিত।

কোনও পেশাদার বা নীতিগত লঙ্ঘন সনাক্ত বা সন্দেহের ক্ষেত্রে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে হো চি মিন সিটি স্বাস্থ্য বিভাগের হটলাইনে (0967.771.010 এবং 0989.401.155) কল করুন অথবা "অনলাইন স্বাস্থ্য" অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে রিপোর্ট করুন।

জানা গেছে, ৩ সেপ্টেম্বর বিকেলে, মিসেস এনটিটিটি (৩১ বছর বয়সী, ডাক লাক প্রদেশে বসবাসকারী) হান থং ওয়ার্ড থানায় (এইচসিএমসি) গিয়েছিলেন ক্লিনিকে মিসেস এনটিটিসি (তুয়েত চিন ডেন্টাল ক্লিনিকের মালিক) কর্তৃক আক্রান্ত হওয়ার কথা জানাতে।

মিসেস টি.-এর মতে, একই দিন দুপুর আনুমানিক ২:৩০ টায়, তিনি টুয়েট চিন ডেন্টাল ক্লিনিকে যান এবং রিসেপশনিস্টকে মিসেস সি.-এর সাথে দেখা করতে বলেন যাতে তিনি এই সুবিধায় তার অর্থোডন্টিক চিকিৎসার ফলাফল নিয়ে তার অসন্তোষ নিয়ে আলোচনা করতে পারেন। ৩ মিনিট পরে, মিসেস সি. উপস্থিত হন এবং উভয় পক্ষের মধ্যে কথা কাটাকাটি হয়।

এরপর, ডেন্টাল ক্লিনিকের মালিক মিসেস টি.-কে লোহার রড দিয়ে হুমকি দেন, তাকে টেনে নামিয়ে দেন, তার ফোন কেড়ে নেন এবং মেঝেতে ছুঁড়ে ফেলে দেন। এই সময় ইউ. নামে এক মহিলা তাকে থামানোর জন্য কথা বলেন এবং মিসেস সি.-এর দ্বারা প্রভাবিত হন। প্রত্যক্ষদর্শীরা ঘটনাটি রেকর্ড করেন এবং সোশ্যাল মিডিয়ায় ছড়িয়ে দেন, যার ফলে জনসাধারণের ক্ষোভের সৃষ্টি হয়।

সূত্র: https://dantri.com.vn/suc-khoe/phat-hien-loat-sai-pham-tai-co-so-khoa-xay-ra-vu-hanh-hung-khach-hang-20250908173101148.htm