ভ্যান আন ওয়ার্ড (চি লিন সিটি) প্রশাসনিক সংস্কারে এক যুগান্তকারী সাফল্য অর্জন করেছে

ভ্যান আন ওয়ার্ডের নেতারা (স্থায়ী ব্যক্তি) নিয়মিতভাবে "এক-স্টপ" বিভাগের সরকারি কর্মচারীদের তদারকি করেন এবং তাদের নির্ধারিত কাজ দ্রুত এবং সময়সূচী অনুসারে পরিচালনা করার জন্য অনুরোধ করেন।

দিনের মধ্যে ফলাফল ফেরত দিন

ভ্যান আন ওয়ার্ডের মিসেস বুই থি ট্রাংকে তার বৈবাহিক অবস্থা নিশ্চিত করার জন্য প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করতে হয়েছিল। নিয়ম অনুসারে, তার আবেদনটি 3 দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে। তবে, সমস্ত প্রয়োজনীয় নথি পাওয়ার পর, ভ্যান আন ওয়ার্ডের বিচার বিভাগীয় কর্মকর্তা দ্রুত প্রক্রিয়াকরণ করেন এবং একই দিনে ফলাফল তাকে ফেরত দেন।

ভ্যান আন ওয়ার্ডের বিচার বিভাগীয় কর্মকর্তা মিসেস গিয়াপ থি থু হোয়া বলেন যে ২০২৩ সাল থেকে ভ্যান আন ওয়ার্ড "পরিবার নিবন্ধনের উপর প্রশাসনিক সংস্কার" উদ্যোগটি প্রয়োগ করেছে। পারিবারিক নিবন্ধন এবং ন্যায়বিচারের ক্ষেত্রে পদ্ধতি যেমন বৈবাহিক অবস্থা নির্ধারণ, জন্ম নিবন্ধন, মৃত্যু নিবন্ধন ইত্যাদি, সমস্ত নথি পাওয়ার পর, সরকারি কর্মচারী একই দিনে ফলাফল প্রক্রিয়া করবেন এবং ফেরত দেবেন।

২০২১ সালে, ভ্যান আন ওয়ার্ড প্রশাসনিক সংস্কারে চি লিন সিটির ১৯টি কমিউন এবং ওয়ার্ডের মধ্যে ১৫তম স্থানে ছিল, যার মধ্যে প্রশাসনিক পদ্ধতি সংস্কারের সীমাবদ্ধতাও ছিল। এই পরিস্থিতি কাটিয়ে উঠতে, ২০২২ সাল থেকে, ওয়ার্ডটি তহবিল বিনিয়োগ, মেরামত, সংস্কার, যন্ত্রপাতি ও সরঞ্জাম ইনস্টলেশন এবং প্রশাসনিক পদ্ধতির নিষ্পত্তির জন্য ইন্টারনেট লাইন আপগ্রেড করার উপর মনোনিবেশ করেছে। ওয়ার্ডটি "ওয়ান-স্টপ" বিভাগটিকে একটি আধুনিক এবং বন্ধুত্বপূর্ণ দিকনির্দেশনায় সংস্কার ও মেরামত করেছে, কম্পিউটার, প্রিন্টার এবং স্ক্যানার দিয়ে সজ্জিত এয়ার কন্ডিশনার, অপেক্ষার চেয়ার স্থাপন করেছে।

২০২৩ সালে, ওয়ার্ডটি "ওয়ান-স্টপ" বিভাগ এবং কর্মরত করিডোরে একটি ক্যামেরা নজরদারি ব্যবস্থা স্থাপনেও বিনিয়োগ করবে, যা নেতাদের এবং ওয়ার্ডের জনগণের পরিদর্শন বোর্ডের জন্য প্রশাসনিক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ ও পরিদর্শন এবং নাগরিকদের গ্রহণের সুবিধা তৈরি করবে...

ভ্যান আন ওয়ার্ড শৃঙ্খলা আরও কঠোর করে, নেতৃত্ব এবং দিকনির্দেশনার মান উন্নত করে। ওয়ার্ড স্পষ্টভাবে শর্ত দেয় যে ক্যাডার এবং বেসামরিক কর্মচারীরা লক্ষ্য, অগ্রগতি এবং কাজের মানের জন্য ওয়ার্ড পিপলস কমিটির নেতাদের কাছে দায়বদ্ধ। প্রতি মাসে এবং প্রতি সপ্তাহে, ওয়ার্ড পিপলস কমিটি প্রশাসনিক সংস্কারের উপর অসাধারণ এবং নিয়মিত সভা করে। যে বিভাগগুলি ভাল কাজ করে তাদের প্রশংসা এবং পুরস্কৃত করা হবে, এবং যে বিভাগগুলি ভাল কাজ করে না তাদের কঠোরভাবে পর্যালোচনা এবং সমালোচনা করা হবে, এবং এটি বছরের শেষের অনুকরণ মূল্যায়নের ফলাফল হিসাবে ব্যবহার করা হবে...

উপরোক্ত সমাধানগুলির জন্য ধন্যবাদ, ২০২২ সালে, চি লিন শহরের প্রশাসনিক সংস্কারে ভ্যান আন ওয়ার্ড ১৭টি ওয়ার্ড এবং কমিউনের মধ্যে তৃতীয় স্থানে উঠে আসে এবং ২০২৩ সালে ১ম স্থানে থাকে। বিশেষ করে, প্রশাসনিক পদ্ধতি সংস্কার সূচক ক্রমাগতভাবে পরম স্কোর অর্জন করেছে।

ই-গভর্নেন্স নির্মাণ

ভ্যান আন ওয়ার্ডের কর্মকর্তারা উৎসাহের সাথে প্রশাসনিক পদ্ধতির নথিপত্র পূরণের জন্য লোকেদের নির্দেশনা দিচ্ছেন।

২০২৩ সালে, ভ্যান আন ওয়ার্ড অনলাইন ফি এবং চার্জ প্রদানের হারের দিক থেকে চি লিন সিটিতে শীর্ষস্থানীয় ইউনিট। প্রশাসনিক পদ্ধতি গ্রহণ এবং পরিচালনায় তথ্য প্রযুক্তির প্রয়োগের প্রচারের কারণে এই ফলাফল এসেছে। অনলাইন পাবলিক পরিষেবা সম্পাদনে নাগরিকদের নির্দেশনা দেওয়ার জন্য ওয়ার্ড একটি দল গঠন করেছে। অনলাইনে আবেদন জমা দেওয়ার, অনলাইনে ফি এবং চার্জ প্রদানের জন্য লোকেদের প্রচার এবং নির্দেশনা... ২০২৩ সালের নভেম্বর থেকে, ভ্যান আন ওয়ার্ড প্রশাসনিক পদ্ধতি পরিচালনার সাথে সম্পর্কিত ফি এবং চার্জ প্রদানের সময় সংস্থা এবং ব্যক্তিদের ইলেকট্রনিক রসিদ জারি করবে।

ভ্যান আন ওয়ার্ডের পিপলস কাউন্সিল এবং পিপলস কমিটির অফিসের একজন সরকারি কর্মচারী মিসেস ডো হুওং টুয়েট বলেন যে ওয়ার্ডের "ওয়ান-স্টপ" বিভাগে, একজন অতিরিক্ত ইউনিয়ন কর্মকর্তা আছেন যিনি তথ্য প্রযুক্তি সম্পর্কে জ্ঞানী এবং অনলাইনে প্রশাসনিক প্রক্রিয়া পরিচালনার ক্ষেত্রে সরাসরি লোকেদের নির্দেশনা দেন। বর্তমানে, ১০০% ওয়ার্ড কর্মকর্তা এবং সরকারি কর্মচারীরা পেশাদার কার্যকলাপের তথ্য বিনিময়ের জন্য অফিসিয়াল মেলবক্স ব্যবহার করেন; দক্ষতার সাথে জারি করা ডিজিটাল সার্টিফিকেট এবং ডিজিটাল স্বাক্ষর ব্যবহার করেন।

বছরের শুরু থেকে, ভ্যান আন ওয়ার্ড পিপলস কমিটি প্রায় ১,৩০০টি ফাইল গ্রহণ এবং প্রক্রিয়াজাত করেছে। অনলাইন ফি প্রদানের হার ৭০% এ পৌঁছেছে। অনলাইন ফাইল গ্রহণের হার ৯৭.৪% এ পৌঁছেছে; প্রশাসনিক পদ্ধতির ফলাফল ফাইলের হার ৯৯.৭৪% এ পৌঁছেছে। ১০০% প্রশাসনিক পদ্ধতির ফাইল সঠিকভাবে এবং সময়সীমার আগে প্রক্রিয়াজাত করা হয়েছে।

এইচভি

সূত্র: https://baohaiduong.vn/phuong-van-an-tp-chi-linh-but-pha-cai-cach-hanh-chinh-384788.html