বীমা পরামর্শ এবং ব্যাংক ঋণ কার্যক্রমের মধ্যে স্বচ্ছ নিয়ন্ত্রণের প্রয়োজন

প্রতিনিধি হা সি হুয়ান (থাই নগুয়েন প্রতিনিধিদল) ব্যাংকগুলির মাধ্যমে বীমা ব্যবসায়িক কার্যক্রম তত্ত্বাবধানের নীতিগুলির উপর প্রবিধানের পরিপূরক প্রস্তাব করেছিলেন, যা বীমা পরামর্শ এবং ঋণ কার্যক্রমের মধ্যে স্বচ্ছতা স্পষ্টভাবে নির্ধারণ করে।

১৮ নভেম্বর সকালে, ১৫তম জাতীয় পরিষদের ১০ম অধিবেশনের কর্মসূচি অব্যাহত রেখে, প্রতিনিধিরা হলরুমে বীমা ব্যবসা আইনের বেশ কয়েকটি ধারা সংশোধন ও পরিপূরক সম্পর্কিত খসড়া আইন নিয়ে আলোচনা করেন।

প্রতিনিধি হা সি হুয়ান ( থাই নগুয়েন ডেলিগেশন) এর মতে, আন্তর্জাতিক প্রবণতার সাথে সামঞ্জস্য রেখে ব্যাংকের মাধ্যমে বীমা ব্যবসা একটি অনিবার্য বিতরণ মাধ্যম, যা বীমা কভারেজ সম্প্রসারণে এবং ব্যাংকিং ব্যবস্থার গ্রাহক তথ্যের সুবিধা গ্রহণে অবদান রাখে।

প্রতিনিধি হা সি হুয়ান (থাই নগুয়েন প্রতিনিধিদল) আলোচনায় বক্তব্য রাখছেন। ছবি: quochoi.vn

তবে, সাম্প্রতিক সময়ে, অনেক সমস্যা দেখা দিয়েছে, বিশেষ করে ঋণের সাথে সম্পর্কিত বীমা কিনতে বাধ্য করার পরিস্থিতি। "আমি ব্যাংকগুলির মাধ্যমে বীমা ব্যবসায়িক কার্যক্রম তত্ত্বাবধানের নীতিগুলির উপর প্রবিধানের পরিপূরক প্রস্তাব করছি, যা বীমা পরামর্শ এবং ঋণ কার্যক্রমের মধ্যে স্বচ্ছতা স্পষ্টভাবে নির্ধারণ করে; মূলধন ধার করার সময় মানুষকে বীমা কিনতে বাধ্য করার সমস্ত কাজ নিষিদ্ধ করে; পরামর্শ নীতি লঙ্ঘন করলে ব্যাংক এবং বীমা কোম্পানিগুলির বিরুদ্ধে নিষেধাজ্ঞা বৃদ্ধি করে," প্রতিনিধি হা সি হুয়ান বলেন।

বীমা এজেন্টদের পরিচালনার নীতি সম্পর্কে, প্রতিনিধি বলেন যে খসড়ার ধারা ১-এ, ধারা ১-এ, বীমা ব্যবসা সংক্রান্ত আইনের ধারা ১২৭-এর ধারা ১ সংশোধন করে এজেন্টদের জীবন, অ-জীবন এবং স্বাস্থ্য বীমা পণ্য ক্রস-সেল করার জন্য পরিস্থিতি তৈরি করার দিকে নির্দেশ দেওয়া হয়েছে। প্রতিনিধি বলেন যে এটি সঠিক নীতি, কারণ এজেন্টদের ক্রস-সেল করার অনুমতি দেওয়া, যদি ভালভাবে পরিচালিত হয়, তাহলে প্রশিক্ষণ, সার্টিফিকেশন, নেটওয়ার্ক সংগঠন ইত্যাদির জন্য সামাজিক খরচ কমবে।

তবে, প্রতিনিধি বলেন যে ক্রস-সেলিং কার্যক্রমের জন্য পরামর্শের মান নিশ্চিত করার জন্য, গ্রাহকদের স্বার্থের দ্বন্দ্ব এবং ঝুঁকি এড়াতে শর্ত, সীমা এবং কঠোর পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা প্রয়োজন। অতএব, খসড়া সংস্থাকে স্পষ্টভাবে নির্ধারণ করতে হবে যে ক্রস-সেলিং এজেন্টদের তাদের প্রতিনিধিত্বকারী ব্যবসার পাশাপাশি তাদের বিক্রি করার অনুমতিপ্রাপ্ত পণ্যগুলির ধরণের নিবন্ধন এবং প্রচার করতে হবে। একই সাথে, এজেন্ট যখন অন্য ব্যবসার পণ্য সম্পর্কে পরামর্শ করেন তখন ভোক্তাদের স্বচ্ছভাবে অবহিত করতে হবে।

এর পাশাপাশি, ব্যবস্থাপনা সংস্থাকে অবশ্যই শর্ত দিতে হবে যে ক্রস-সেলিং বাধ্যতামূলক শর্তাবলীর সাথে যুক্ত হবে না, উদাহরণস্বরূপ, জীবন বীমা মোটর গাড়ির বীমা অন্তর্ভুক্ত করতে বাধ্য করা উচিত নয়। এজেন্টরা যদি ক্রস-সেলিং এর সুযোগ নিয়ে ভুল পরামর্শ দেয়, যার ফলে গ্রাহকদের ক্ষতি হয়, তাহলে বীমা কোম্পানিগুলিকে যৌথভাবে দায় বহন করতে হবে।

প্রতিনিধি নগুয়েন হু থং ( বিন থুয়ান প্রতিনিধিদল) আলোচনায় বক্তব্য রাখছেন। ছবি: Quochoi.vn

প্রতিনিধি নগুয়েন হু থং (বিন থুয়ান প্রতিনিধিদল) বলেন যে "বীমা উদ্যোগ নিয়ন্ত্রণ" ধারণাটি খসড়া আইনের পাশাপাশি এন্টারপ্রাইজ আইনেও ব্যাখ্যা করা হয়নি, তাই এটি সহজেই বিরোধের সৃষ্টি করতে পারে, যা মূল্যায়নে ব্যবস্থাপনা সংস্থাগুলির জন্য অসুবিধা সৃষ্টি করে।

অতএব, প্রতিনিধি প্রস্তাব করেন যে খসড়া তৈরিকারী সংস্থা এই ধারাটি সংশোধন করে এই শর্তে যে মূলধন, প্রতিষ্ঠা, পরিচালনা এবং বীমা উদ্যোগে অংশগ্রহণকারী সংস্থা এবং ব্যক্তিদের অবশ্যই মূলধন অবদানের অধিকার এবং উদ্যোগ প্রতিষ্ঠা ও পরিচালনার অধিকার থাকতে হবে।

ডেলিগেট ফাম থি কিইউ (লাম ডং ডেলিগেশন) বীমা সংস্থার কার্যক্রম নিয়ে উদ্বিগ্ন ছিলেন। প্রতিনিধি বলেন যে জীবন বীমা কোম্পানিতে কর্মরত এজেন্টরা একই সাথে অন্যান্য জীবন বীমা কোম্পানি, স্বাস্থ্য বীমা কোম্পানি, অথবা ক্ষুদ্র-মিউচুয়াল সংস্থার এজেন্ট হিসেবে কাজ করতে পারবেন না। নন-লাইফ বীমা কোম্পানির এজেন্টরা একই সাথে অন্যান্য নন-লাইফ বীমা কোম্পানি, স্বাস্থ্য বীমা কোম্পানি, অথবা ক্ষুদ্র-মিউচুয়াল সংস্থার এজেন্ট হিসেবে কাজ করতে পারবেন না।

প্রতিনিধি ফাম থি কিইউ (লাম ডং প্রতিনিধিদল) আলোচনায় বক্তব্য রাখছেন। ছবি: quochoi.vn

এছাড়াও, স্বাস্থ্য বীমা এজেন্টরা একই সাথে জীবন বীমা কোম্পানি, অ-জীবন বীমা কোম্পানি, অথবা পারস্পরিক প্রতিষ্ঠানের জন্য কাজ করতে পারবেন না। পারস্পরিক প্রতিষ্ঠানের এজেন্টরা অন্যান্য পারস্পরিক প্রতিষ্ঠান বা বাণিজ্যিক বীমা কোম্পানির জন্য কাজ করতে পারবেন না।

"বিভিন্ন ধরণের ব্যবসার জন্য এজেন্টদের কাজ করা নিষিদ্ধ করার লক্ষ্য হল স্বার্থের দ্বন্দ্ব রোধ করা, পরামর্শের মান উন্নত করা, পেশাদার নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করা এবং বীমা অংশগ্রহণকারীদের অধিকার রক্ষা করা," প্রতিনিধি সুপারিশ করেছিলেন।

সভায়, অর্থমন্ত্রী নগুয়েন ভ্যান থাং, খসড়া সংস্থার পক্ষে, জাতীয় পরিষদের ডেপুটিদের উত্থাপিত মতামত গ্রহণ এবং ব্যাখ্যা করার জন্য বক্তব্য রাখেন।

সূত্র: https://hanoimoi.vn/can-quy-dinh-minh-bach-giua-tu-van-bao-hiem-va-hoat-dong-cho-vay-ngan-hang-723725.html