বছরের শেষের কেনাকাটার মরসুমের আগে ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলি আবার ফি বাড়িয়েছে।

বিক্রেতারা যুক্তি দেন যে বছরের শেষের কেনাকাটার মৌসুমের ঠিক আগে ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলি ফি বৃদ্ধি করলে অনেক অসুবিধা হয়, অন্যদিকে বিশেষজ্ঞরা বলছেন যে এটি একটি অনিবার্য প্রবণতা।

বছরের শেষের দিকে, ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে কেনাকাটার চাহিদা তীব্রভাবে বৃদ্ধি পাবে বলে পূর্বাভাস দেওয়া হয়েছে - ছবি: কোয়াং দিন

১৫ ডিসেম্বর, শোপি ২৯ ডিসেম্বর থেকে কার্যকর বেশ কয়েকটি প্ল্যাটফর্ম ফিতে সমন্বয় ঘোষণা করেছে। এই পরিবর্তনগুলির মধ্যে রয়েছে পণ্য বিভাগের উপর নির্ভর করে ১-২.২% স্থির ফি বৃদ্ধি এবং অংশগ্রহণকারী বিক্রেতাদের জন্য ভাউচার এক্সট্রা পরিষেবা প্যাকেজ ফিতে ১-১.৫% বৃদ্ধি।

শোপি প্ল্যাটফর্মে প্রচারমূলক কোডের জন্য তার সহ-স্পন্সরশিপ নীতি এবং প্রদর্শিত বিভিন্ন ধরণের পরিষেবার জন্য ন্যূনতম দৈনিক বাজেটও আপডেট করেছে।

শোপি প্রতিনিধিদের মতে, বিক্রেতাদের সহায়তাকারী সরঞ্জাম, পরিষেবা এবং প্রোগ্রামগুলিকে আরও আপগ্রেড করার জন্য এই সমন্বয়গুলি করা হয়েছিল, যার ফলে প্ল্যাটফর্মে বিক্রেতাদের জন্য কর্মক্ষম দক্ষতা এবং ব্যবসায়িক ফলাফল উন্নত হবে।

ভিয়েতনামের ই-কমার্স বাজারে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের মধ্যে এই পদক্ষেপটি এসেছে, কারণ প্ল্যাটফর্মগুলি ক্রমবর্ধমানভাবে পরিষেবার মান উন্নত করার, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা সর্বোত্তম করার এবং প্রযুক্তিগত অবকাঠামো, সরবরাহ এবং বিক্রয় সহায়তা সমাধানগুলিতে আরও বেশি বিনিয়োগের উপর মনোযোগ দিচ্ছে।

এর আগে, TikTok Shop বিক্রেতাদের জন্য বিভিন্ন ধরণের ফি বৃদ্ধির জন্য সমন্বয় ঘোষণা করেছিল, যেমন প্ল্যাটফর্ম ফি তিনগুণ বৃদ্ধি করা এবং প্রতি সফল ডেলিভারিতে অর্ডার প্রসেসিং ফি 3,000 VND নির্ধারণ করা, যা পরে অর্ডার ফেরত/রিফান্ড করা হলেও ফেরতযোগ্য নয়।

এই উন্নয়ন ইঙ্গিত দেয় যে ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলি ২০২৫ এবং তার পরেও বাজারে কাজ এবং প্রতিযোগিতা করার সাথে সাথে তাদের ফি নীতিতে সমন্বয় করছে।

তবে, কিছু ছোট ব্যবসার মালিক অভিযোগ করেছেন যে বছরের শেষের কেনাকাটার মৌসুমের ঠিক আগে ফি বৃদ্ধি তাদের জন্য উল্লেখযোগ্য অসুবিধার কারণ হবে। ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলিতে ফি ইতিমধ্যেই বেশ বেশি, এবং একটি অস্থির অর্থনীতির প্রেক্ষাপটে, এটি এই প্ল্যাটফর্মগুলিতে বিক্রেতাদের জন্য অসুবিধাগুলিকে আরও বাড়িয়ে তুলবে।

বিশেষজ্ঞরা এই বছর ফি সমন্বয়কে একটি পূর্বাভাসযোগ্য উন্নয়ন হিসেবে দেখছেন।

পাবলিক পলিসির মাস্টার হুইন হো দাই এনঘিয়ার মতে, ডিজিটাল অর্থনীতির পরিচালনার নীতি বিবেচনা করে, ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলির দ্বারা বিভিন্ন ফি সংযোজন বা সমন্বয় বিশ্বের অনেক বাজারে একটি সাধারণ প্রবণতা।

মিঃ নঘিয়া যুক্তি দিয়েছিলেন যে বিদ্যমান প্ল্যাটফর্মগুলির ব্যবসায়িক নীতিমালায় উচ্চ মাত্রার স্বায়ত্তশাসন রয়েছে, তবে এর সাথে ফি কাঠামোতে স্বচ্ছতা থাকা প্রয়োজন, পাশাপাশি নতুন নীতি বাস্তবায়নের আগে বিক্রেতা সম্প্রদায়ের সাথে - বিশেষ করে ছোট ব্যবসায়ীদের সাথে পরামর্শ করা প্রয়োজন।

এছাড়াও, বিক্রেতা এবং ভোক্তা উভয়ের অধিকার রক্ষার জন্য একটি আচরণবিধি প্রতিষ্ঠা করাও প্রয়োজনীয় বলে মনে করা হচ্ছে।

ফি নীতির সমন্বয়ের আলোকে, বিশেষজ্ঞরা খুচরা বিক্রেতাদের তাদের অপারেটিং মডেল, খরচ কাঠামো এবং প্রতিটি বিক্রয় চ্যানেলের কার্যকারিতা সক্রিয়ভাবে পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিচ্ছেন। বিক্রয় সহায়তা সরঞ্জাম ব্যবহার, পণ্য পোর্টফোলিও, মূল্য নির্ধারণ, বিজ্ঞাপন এবং শিপিং খরচ অপ্টিমাইজ করা খুচরা বিক্রেতাদের ক্রমবর্ধমান ব্যয়ের মধ্যে মুনাফা মার্জিন বজায় রাখতে সহায়তা করবে।

একই সময়ে, প্ল্যাটফর্ম থেকে ঘোষণা, সমন্বয় রোডম্যাপ এবং সহায়তা নীতিগুলি নিবিড়ভাবে পর্যবেক্ষণ করাও একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হিসাবে বিবেচিত হয়, যা বিক্রেতাদের তাৎক্ষণিকভাবে মানিয়ে নিতে এবং উল্লেখযোগ্য বাজার পরিবর্তনের সময় উপযুক্ত ব্যবসায়িক সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করে।

বিষয়ে ফিরে যাই

পুণ্য

সূত্র: https://tuoitre.vn/san-thuong-mai-dien-tu-lai-tang-phi-truc-cao-diem-mua-sam-cuoi-nam-20251215183245589.htm