শোপিফুড ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি করে এবং টেকসই প্রবৃদ্ধির জন্য অংশীদারদের ক্ষমতায়িত করে।

(ড্যান ট্রাই নিউজপেপার) - শোপিফুড দুটি নতুন বৈশিষ্ট্যের উন্নয়ন অব্যাহত রেখেছে: "সুস্বাদু এবং সাশ্রয়ী মূল্যের খাবার" এবং "ডিল কিং", দুটি সমাধান যা প্ল্যাটফর্মের রেস্তোরাঁ অংশীদারদের সঠিক ব্যবহারকারীর চাহিদা পূরণে সহায়তা করে, যার ফলে টেকসই বৃদ্ধির সুযোগ তৈরি হয়।

ব্যবহারকারীর চাহিদা থেকে শুরু করে যুগান্তকারী বৈশিষ্ট্য।

প্ল্যাটফর্মের সবচেয়ে জনপ্রিয় ব্যবহারকারী গোষ্ঠীগুলির মধ্যে একটি - অফিস কর্মীদের মধ্যে প্রবণতা স্বীকার করে, যারা তাদের কর্মক্ষেত্রের কাছাকাছি রেস্তোরাঁ থেকে সুস্বাদু, যুক্তিসঙ্গত মূল্যের খাবারকে ক্রমবর্ধমানভাবে অগ্রাধিকার দিচ্ছে, শোপিফুড দ্রুত "ভালো খাও, সস্তা খাও" প্রোগ্রাম চালু করেছে।

এই প্রোগ্রামটি প্রায় ৩ কিলোমিটার ব্যাসার্ধের মধ্যে অবস্থিত রেস্তোরাঁগুলি থেকে ছাড়ের মূল্যে (৩০,০০০ ভিয়েতনামি ডং বা তার কম) সুস্বাদু খাবার একত্রিত করে, যার লক্ষ্য ব্যবহারকারীদের জন্য ডেলিভারি খরচ সর্বোত্তম করা এবং যুক্তিসঙ্গত দূরত্বের মধ্যে ডেলিভারি অভিজ্ঞতা উন্নত করা, খাবারের মান বজায় রাখতে সহায়তা করা।

শোপিফুড "সুস্বাদু এবং সাশ্রয়ী মূল্যের খাবার" এবং "ডিল কিং" নামে দুটি সমাধান চালু করেছে, যা ভোক্তা প্রবণতা পূর্বাভাস দেয়, অংশীদারদের সঠিক ব্যবহারকারীর চাহিদা পূরণ করতে এবং টেকসই প্রবৃদ্ধি অর্জনে সহায়তা করে।

এই সমাধানটি কেবল ব্যস্ত ব্যবহারকারীদের জন্যই উপযুক্ত নয় বরং কাছাকাছি রেস্তোরাঁগুলিকে কার্যকরভাবে অন্যান্য বৃহৎ গ্রাহক অংশ যেমন শিক্ষার্থী, অ্যাপার্টমেন্টের বাসিন্দা ইত্যাদির কাছে পৌঁছাতে সহায়তা করে। ফলস্বরূপ, অংশীদাররা একটি বিশ্বস্ত, দীর্ঘমেয়াদী গ্রাহক ভিত্তি তৈরি করার সাথে সাথে স্থিতিশীল দৈনিক অর্ডার বৃদ্ধি অনুভব করতে পারে।

"Eat Deliciously and Affordably" দৈনন্দিন খাবারের চাহিদা পূরণ করলেও, "Deal King" সম্পূর্ণ নতুন অভিজ্ঞতা প্রদান করে: এখনই কিনুন, পরে ব্যবহার করুন। ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মে ডিল খোঁজার অভ্যাস থেকে অনুপ্রাণিত হয়ে, এই প্রোগ্রামটি ব্যবহারকারীদের প্রতিদিন ৫০% পর্যন্ত ছাড় সহ খাবারের ডিল সংগ্রহ করতে এবং পরবর্তী দিনগুলিতে নমনীয়ভাবে ব্যবহার করতে দেয়। যদিও বৈধতার সময়কাল দোকান অনুসারে পরিবর্তিত হয়, ShopeeFood সর্বদা নিশ্চিত করে যে ব্যবহারকারীরা অফারটি সংগ্রহ করার পরে কমপক্ষে দুই দিন অফারটি ব্যবহার করতে পারবেন।

"'ডিল কিং' প্রোগ্রামটি কেবল নতুন খাবার গ্রহণের পদ্ধতিই উন্মুক্ত করে না, ব্যবহারকারীদের সক্রিয়ভাবে তাদের খাবার অর্থনৈতিকভাবে পরিকল্পনা করতে সাহায্য করে, বরং রেস্তোরাঁগুলির জন্য চাহিদা-উদ্দীপক একটি কার্যকর হাতিয়ার হিসেবেও কাজ করে। অগ্রাধিকারমূলক প্রদর্শন এবং লাইভস্ট্রিমিংয়ের সাথে একীকরণের মাধ্যমে, প্রোগ্রামটি নাগাল বৃদ্ধি, রূপান্তর হার উন্নত করতে এবং নতুন গ্রাহকদের আকর্ষণ করতে সহায়তা করে।"

অংশীদারদের সাথে একটি টেকসই প্রবৃদ্ধির যাত্রা তৈরি করা।

"সুস্বাদু এবং সাশ্রয়ী মূল্যের খাবার" এবং "সেরা ডিল" এর মতো নতুন বৈশিষ্ট্যগুলি বিকাশ করা কেবল একটি স্বল্পমেয়াদী প্রচারণা নয়, বরং ShopeeFood এর দীর্ঘমেয়াদী দিকনির্দেশনা প্রদর্শনের একটি কৌশলগত পদক্ষেপ: বাজারের চাহিদার উপর মনোযোগ দেওয়া এবং এর অংশীদারদের জন্য একটি টেকসই বৃদ্ধির ভিত্তি তৈরি করা।

উদ্ভাবনী সমাধানের একটি সিরিজের জন্য ধন্যবাদ, শোপিফুড কেবল চিত্তাকর্ষক প্রবৃদ্ধিই রেকর্ড করেনি বরং গ্রাহক বেস সম্প্রসারণ এবং ব্যবসায়িক দক্ষতা উন্নত করার জন্য তার ক্লায়েন্টদের সাথে অংশীদারিত্বও করেছে।

প্রকৃত ভোক্তাদের চাহিদা অনুধাবন করে, শোপিফুড রেস্তোরাঁ উন্নয়নের প্রতিটি পর্যায়ের জন্য তৈরি উদ্ভাবনী, নমনীয় সমাধানগুলি ক্রমাগত প্রদান করে। এই প্রতিশ্রুতির একটি স্পষ্ট প্রমাণ হল হো চি মিন সিটিতে অনুষ্ঠিত "শোপিফুড রেস্তোরাঁ এবং অংশীদার প্রশংসা সম্মেলন ২০২৫", যা দেশব্যাপী ২০০ টিরও বেশি অংশীদারকে একত্রিত করেছিল।

"টেকসই অংশীদারিত্ব" প্রতিপাদ্য নিয়ে এই অনুষ্ঠানটি শোপিফুডকে তার উন্নয়নের দিকনির্দেশনা ভাগ করে নেওয়ার এবং তার অসামান্য অংশীদারদের প্রতি কৃতজ্ঞতা প্রকাশ করার সুযোগ করে দিয়েছে। শোপিফুড এবং এর অংশীদারদের মধ্যে কার্যকর এবং টেকসই সহযোগিতামূলক সম্পর্কের বিষয়টি নিশ্চিত করে ৩২টি বিশিষ্ট রেস্তোরাঁ এবং ব্র্যান্ডকে ১৯টি পুরষ্কারে ভূষিত করা হয়েছে।

"ShopeeFood 2025 Restaurant and Partner Awards Conference"-এ 32টি অসাধারণ রেস্তোরাঁ এবং ব্র্যান্ডকে 19টি পুরষ্কার বিভাগে সম্মানিত করা হয়েছে।

"এলিট ইন দ্য ইন্ডাস্ট্রি" বিভাগে সম্মানিত অংশীদার হিসেবে, ফার্মার্স মার্কেট - একটি আধুনিক খুচরা ব্র্যান্ড - বিশ্বাস করে যে শোপিফুডের মতো একটি জনপ্রিয় অ্যাপে উপস্থিত হওয়া কেবল তার গ্রাহক বেস প্রসারিত করতেই সাহায্য করে না বরং অপারেশন এবং বাজার অ্যাক্সেস খরচকেও সর্বোত্তম করে তোলে।

"ShopeeFood-এর একটি বিশাল ব্যবহারকারী বেস, একটি সুবিধাজনক কেনাকাটা প্রক্রিয়া এবং নতুন স্টোরের জন্য অসংখ্য সহায়তা প্রোগ্রাম রয়েছে, যা এটিকে যেকোনো ব্র্যান্ডের জন্য 'খুবই মূল্যবান' বিকল্প করে তোলে যারা তাদের অনলাইন বিক্রয় চ্যানেল বৃদ্ধির সমাধান খুঁজছে। Farmers Market-এর জন্য, ShopeeFood হল নতুন গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর, রাজস্ব বৃদ্ধি করার এবং দীর্ঘমেয়াদী উপস্থিতি তৈরি করার জন্য সবচেয়ে কার্যকর মাধ্যমগুলির মধ্যে একটি," বলেছেন Farmers Market-এর সহ-প্রতিষ্ঠাতা এবং বাণিজ্যিক পরিচালক মিঃ ভো থান লোক।

বিশেষ করে, শোপিফুডের সাথে ৭ বছর ধরে অংশীদারিত্বের পর, ফার্মার্স মার্কেট প্রতি বছর দ্বিগুণ রাজস্ব বৃদ্ধি রেকর্ড করেছে। বিশেষ অফারের মতো প্রতিটি বড় প্রচারণার পরে, ব্র্যান্ডটি নতুন গ্রাহকদের ফিরে আসার ক্ষেত্রে উল্লেখযোগ্য বৃদ্ধি পেয়েছে, যা তার বিশ্বস্ত গ্রাহক ভিত্তিকে শক্তিশালী করতে অবদান রেখেছে।

ব্যানার, বিশেষ অফার এবং নমনীয় বিনামূল্যে শিপিং প্রোগ্রামের মতো প্রচারমূলক সরঞ্জামগুলির সহায়তার পাশাপাশি, ফার্মার্স মার্কেটের প্রতিনিধিরা শোপিফুডের প্রযুক্তিগত সমাধান যেমন অপারেশনাল অটোমেশন, এআই-এর মাধ্যমে ব্যক্তিগতকৃত ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা এবং উপযুক্ত প্রচারের পরামর্শ দেওয়ার জন্য বড় ডেটা বিশ্লেষণ করার ক্ষমতা, কার্যকর বিক্রয় সময় সনাক্তকরণ এবং সর্বোত্তমভাবে বিতরণ ক্ষেত্রগুলি প্রসারিত করার জন্য অত্যন্ত প্রশংসা করেন।

শোপিফুডের সাথে তার অংশীদারিত্বের সময়, ফার্মার্স মার্কেট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং তার ব্যবসা সম্প্রসারণের জন্য প্রযুক্তিগত সমাধান এবং নমনীয় প্রণোদনা সফলভাবে বাস্তবায়ন করেছে।

মূল ব্যবসায় পণ্যের গুণমান এবং বৈচিত্র্যের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে একটি কৌশল বাস্তবায়ন করে, ফার্মার্স মার্কেট ধীরে ধীরে তার বাজারের অংশীদারিত্ব সম্প্রসারণ করছে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি করছে। ব্র্যান্ডটি অদূর ভবিষ্যতে শোপিফুডের উন্নয়নের দুটি গুরুত্বপূর্ণ ক্ষেত্রকে শক্তিশালী করার পরিকল্পনা করেছে: দৈনন্দিন মুদির চাহিদা পূরণ করা এবং বছরের শেষ বা ছুটির মতো শীর্ষ মরসুমে কেনাকাটা পরিষেবা বৃদ্ধি করা।

রেস্তোরাঁ সম্প্রদায়ের জন্য একটি টেকসই অংশীদার হওয়ার লক্ষ্যে, শোপিফুড ব্যবহারিক এবং কার্যকর বৃদ্ধির সমাধান প্রদানের জন্য ক্রমাগত উদ্ভাবন করে। "সুস্বাদু এবং সাশ্রয়ী মূল্যে খান" এবং "ডিল কিং" বৈশিষ্ট্যগুলির মতো উদ্যোগগুলি দেখায় যে কীভাবে শোপিফুড ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝে, বাস্তব চাহিদার সাথে ঘনিষ্ঠভাবে মেলে এমন প্রোগ্রাম ডিজাইন করে এবং প্ল্যাটফর্ম জুড়ে সিঙ্ক্রোনাইজড বাস্তবায়নকে সমর্থন করে, অংশীদারদের জন্য ব্যবসায়িক দক্ষতা অপ্টিমাইজ করে।

"আমাদের রেস্তোরাঁ অংশীদারদের টেকসই প্রবৃদ্ধি হল ShopeeFood-এর পরিষেবার ক্রমাগত উন্নতি এবং ব্যাপক ও নমনীয় সমাধান বাস্তবায়নের পিছনে চালিকা শক্তি। আমরা ব্যবসায়িক দক্ষতা বৃদ্ধি, F&B বাজারের গতিশীলতার সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়া এবং বৃদ্ধির সুযোগগুলি কাজে লাগানোর ক্ষেত্রে আমাদের অংশীদারদের সাথে সহযোগিতা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, বিশেষ করে বছরের শেষে শীর্ষ মৌসুমে," ShopeeFood ভিয়েতনামের ব্যবসায়িক উন্নয়ন প্রধান মিসেস লে নগক উয়েন জোর দিয়ে বলেন।

সূত্র: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/shopeefood-nang-tam-trai-nghiem-nguoi-dung-tao-don-bay-cho-doi-tac-tang-truong-ben-vung-20250716105023539.htm