ব্যাম্বু এয়ারওয়েজের নতুন সিইও বিনিয়োগকারীদের সাথে নতুন দিকনির্দেশনা প্রকাশ করেছেন

যেদিন ব্যাম্বু এয়ারওয়েজ আনুষ্ঠানিকভাবে ট্যান সন নাট টার্মিনাল টি৩-তে "শুরু" করে, সেদিন নতুন জেনারেল ডিরেক্টর ট্রুং ফুওং থান শীর্ষ পর্যায়ের পরিবর্তনগুলি সম্পর্কে কথা বলেন, বিনিয়োগকারীদের কাছ থেকে "বাধা" দূর করার তার উচ্চাকাঙ্ক্ষা প্রকাশ করেন।

১৮ আগস্ট থেকে ব্যাম্বু এয়ারওয়েজ আনুষ্ঠানিকভাবে তান সন নাট বিমানবন্দরের টার্মিনাল টি৩-তে কার্যক্রম স্থানান্তর করেছে - ছবি: কিউএইচ

১৮ আগস্টের অনুষ্ঠানে, ব্যাম্বু এয়ারওয়েজ আনুষ্ঠানিকভাবে টার্মিনাল T1 থেকে নতুন টার্মিনাল T3 টান সন নাট পর্যন্ত সমস্ত অভ্যন্তরীণ ফ্লাইট পরিচালনা করেছিল, মিঃ ট্রুং ফুওং থানহ বলেছিলেন যে "প্রতিবন্ধকতাগুলি" সমাধান করা হয়েছে।

মিঃ থান অকপটে স্বীকার করেছেন যে ব্যাম্বুর নেতৃত্বে সাম্প্রতিক অস্থিরতা মূলত বিনিয়োগকারীদের কাছ থেকে এসেছে। প্রতিটি বিনিয়োগকারীর নিজস্ব দিকনির্দেশনা অনুসারে পরিচালনা এবং পরিচালনা করার একটি ভিন্ন পদ্ধতি রয়েছে। গত দুই বছরে, কোম্পানিটি অনেক অসুবিধা এবং সমস্যার সম্মুখীন হয়েছে।

বিমান সংস্থাটির এখন সমস্যা সমাধানের একটি দিকনির্দেশনা এবং উপায় রয়েছে। বাধাগুলি সমাধান হয়ে গেলে, ব্যাম্বু এয়ারওয়েজের সিইও বিশ্বাস করেন যে মূলধন প্রবাহ পরিষ্কার হয়ে যাবে, যা বিমান সংস্থাটিকে আরও টেকসইভাবে বিকাশের জন্য একটি ভিত্তি তৈরি করবে।

তার মতে, ব্যাম্বু যাত্রীদের প্রত্যাশার তিনটি মূল মূল্যবোধ বজায় রাখবে, যার মধ্যে রয়েছে পরিষেবার মান, নিরাপত্তা এবং সময়মতো কর্মক্ষমতা। তদুপরি, বিমান সংস্থার লক্ষ্য হল একটি "ডিজিটাল বিমান সংস্থা" হয়ে ওঠা।

এর আগে ১৩ আগস্ট, ব্যাম্বু ঘোষণা করেছিল যে মিঃ ট্রুং ফুওং থান মিঃ লুওং হোই ন্যামের স্থলাভিষিক্ত হয়ে জেনারেল ডিরেক্টর হয়েছেন এবং মিঃ লে থাই স্যাম মিঃ ফাম এনগোক ভিনের স্থলাভিষিক্ত হয়ে পরিচালনা পর্ষদের চেয়ারম্যানের পদ গ্রহণ করেছেন, যিনি মাত্র এক মাসেরও বেশি সময় ধরে দায়িত্ব গ্রহণ করেছেন।

T3-তে প্রথম দিনেই মাত্র ১ জন গ্রাহক ভুল জায়গায় গিয়েছিলেন।

একই দিনে, ব্যাম্বু সমস্ত অভ্যন্তরীণ কার্যক্রম ট্যান সন নাট টার্মিনাল T3-তে স্থানান্তরিত করে। রেকর্ড অনুসারে, সকালে মাত্র একজন যাত্রী ভুল টার্মিনালে গিয়েছিলেন এবং তাকে তাৎক্ষণিকভাবে সহায়তা করা হয়েছিল। T3-তে, ব্যাম্বু 45-50 কাউন্টার (D2, D3 দরজার বিপরীতে) চেক-ইন পদ্ধতির ব্যবস্থা করেছিল, চাহিদার উপর নির্ভর করে 43-52 কাউন্টার থেকে নমনীয়ভাবে প্রসারিত হয়েছিল। যাত্রীদের সহজে প্রবেশাধিকারের জন্য শেষ মুহূর্তের টিকিট কাউন্টারটি D2 দরজার ঠিক পাশে অবস্থিত।

বিশেষ করে, ১৮ থেকে ২৫ আগস্ট পর্যন্ত, যেসব যাত্রীর ফ্লাইট বিলম্বিত হয় কারণ তারা সময়মতো টার্মিনাল পরিবর্তনের তথ্য আপডেট করেননি, তাদের জন্য বিমান সংস্থা বিনামূল্যে টিকিট পরিবর্তন সহায়তা নীতি প্রয়োগ করে, মূল্যের পার্থক্য মওকুফ করে এবং একই ভ্রমণপথে নিকটতম ফ্লাইটে স্যুইচ করার অগ্রাধিকার দেয়।

যেসব ফ্লাইটে প্রতিদিন মাত্র একটি ফ্লাইট থাকে, তাদের যাত্রীদের পরের দিনের ফ্লাইটে স্থানান্তর করা হবে।

বর্তমানে, ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স ছাড়াও, ট্যান সন নাট টার্মিনাল টি৩-তে ব্যাম্বু এয়ারওয়েজ, প্যাসিফিক এয়ারলাইন্স, ভিয়েট্রাভেল এয়ারলাইন্স, ভাস্কো অভ্যন্তরীণ ফ্লাইট পরিচালনা করছে। ভিয়েতজেট টার্মিনাল টি১-তে ফ্লাইট পরিচালনা করবে।

ন্যায়বিচার

সূত্র: https://tuoitre.vn/tan-ceo-bamboo-airways-he-lo-huong-di-moi-cung-nha-dau-tu-202508181603569.htm