এনঘে আন-এ বাণিজ্যিক জালিয়াতির বিরুদ্ধে লড়াই জোরদার করা এবং ভোক্তা অধিকার রক্ষা করা

১৮ জুলাই বিকেলে, এনঘে আন প্রদেশের ভোক্তা অধিকার সুরক্ষা সমিতি ৫ম কার্যনির্বাহী কমিটির সভা আয়োজন করে এবং ২০২৫ সালের প্রথম ৬ মাসের কাজ পর্যালোচনা করে, বছরের শেষ ৬ মাসের জন্য দিকনির্দেশনা এবং কাজ নির্ধারণ করে।

শিল্প ও বাণিজ্য বিভাগ, বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি বিভাগ, এনঘে আন প্রদেশের বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি সমিতির ইউনিয়নের প্রতিনিধিরা; বাজার ব্যবস্থাপনা বিভাগ, সংস্থা, ইউনিট এবং সদস্যদের প্রতিনিধিরা উপস্থিত ছিলেন।

সম্মেলনের সারসংক্ষেপ। ছবি: কোয়াং আন

এনঘে আন প্রাদেশিক গ্রাহক সুরক্ষা সমিতি ৬ জুলাই, ২০০৭ তারিখের এনঘে আন প্রাদেশিক গণ কমিটির সিদ্ধান্ত নং ২৩৪৭/কিউডি-ইউবিএনডি-এর অধীনে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল। এখন পর্যন্ত, সমিতির ১৫টি যৌথ শাখা এবং ১৬টি অনুমোদিত শাখা সহ ৭,০০০-এরও বেশি সদস্য রয়েছে।

২০২৫ সালের প্রথম ৬ মাসে, এনঘে আন প্রাদেশিক ভোক্তা অধিকার সুরক্ষা সমিতি সমন্বিতভাবে পেশাদার কার্যক্রম পরিচালনা করেছে, ধীরে ধীরে ভোক্তা, সংস্থা এবং ব্যবসার মধ্যে সেতুবন্ধন হিসেবে তার ভূমিকা নিশ্চিত করেছে, পণ্য ও পরিষেবার জন্য একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ বাজার তৈরিতে অবদান রেখেছে।

কেন্দ্রীয় সমিতির নির্দেশনা এবং প্রাদেশিক গণ কমিটির অভিমুখের উপর ভিত্তি করে, সমিতি ২০২৪ সালের কার্যক্রমের সারসংক্ষেপ তৈরি, ২০২৫ সালের দিকনির্দেশনা নির্ধারণ এবং একই সাথে আরও ব্যক্তি ও গোষ্ঠীকে ভর্তি করার জন্য সমগ্র নির্বাহী বোর্ডের একটি সভা আয়োজন করে। সমিতি তার ঐতিহ্যের ৬৫তম বার্ষিকীর সাথে সম্পর্কিত ভিয়েতনাম ভোক্তা অধিকার দিবসের প্রতিক্রিয়ায় অনেক কার্যক্রম সংগঠিত করার জন্য কার্যকরী ক্ষেত্রগুলির সাথে সক্রিয়ভাবে সমন্বয় সাধন করে।

সম্মেলনে বক্তব্য রাখেন অ্যাসোসিয়েশনের চেয়ারম্যান মিঃ নগুয়েন ভ্যান থাং। ছবি: কোয়াং আন

ব্যবসা ব্যবস্থাপনায় কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এবং ভোক্তা সুরক্ষা আইন সম্পর্কে জ্ঞান হালনাগাদ করার জন্য শিল্প ও বাণিজ্য বিভাগ কর্তৃক আয়োজিত প্রশিক্ষণ কোর্সেও সমিতি সক্রিয়ভাবে অংশগ্রহণ করে। পণ্য, খাদ্য এবং পেট্রোলিয়াম সরঞ্জাম পরিদর্শনের জন্য বাজার ব্যবস্থাপনা বিভাগ, বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি বিভাগের সাথে সক্রিয়ভাবে সমন্বয় সাধন করে, ভোক্তাদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে অবদান রাখে।

অতীতে, অ্যাসোসিয়েশন এনঘে আন ভোক্তাদের কাছ থেকে অভিযোগ এবং প্রতিক্রিয়া গ্রহণ এবং পরিচালনা করেছে। মামলাগুলি দ্রুত যাচাই, শ্রেণীবদ্ধ এবং অ্যাসোসিয়েশন কর্তৃক তার কর্তৃত্ব অনুসারে পরিচালনা করা হয়েছিল অথবা প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের কাছে স্থানান্তর করা হয়েছিল, যা ভোক্তা এবং ব্যবসার মধ্যে স্বার্থের সামঞ্জস্য নিশ্চিত করে, জনগণের আস্থা জোরদার করতে অবদান রাখে।

শিল্প ও বাণিজ্য বিভাগের উপ-পরিচালক মিঃ ভো কোয়াং তুয়ান সম্মেলনে বক্তব্য রাখেন। ছবি: কোয়াং আন

অনেক ইতিবাচক ফলাফল সত্ত্বেও, এনঘে আন-এ ভোক্তা অধিকার সুরক্ষার এখনও কিছু সীমাবদ্ধতা রয়েছে। অ্যাসোসিয়েশনের সম্পদ এখনও সীমিত, যা প্রচারণার প্রসারকে প্রভাবিত করে, বিশেষ করে প্রত্যন্ত অঞ্চলে। কিছু ক্ষেত্রে, যার কর্তৃত্বের বাইরে, নাগরিক বিরোধ বা নির্মাণের মান সম্পর্কিত, অ্যাসোসিয়েশনের পক্ষে সেগুলি পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে পরিচালনা করা কঠিন করে তোলে। ভোক্তা সচেতনতা এখনও সীমিত, অনেক মানুষ জানেন না কীভাবে তাদের নিজস্ব অধিকার রক্ষা করতে হয়...

সম্মেলনে বক্তব্য রাখতে গিয়ে, সদস্য এবং ইউনিট সকলেই একমত হন যে পণ্য ও পরিষেবার ক্রমবর্ধমান বৈচিত্র্যময় এবং জটিল বাজারের প্রেক্ষাপটে ভোক্তা অধিকার রক্ষার কাজ ক্রমবর্ধমান গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। অনেক প্রতিনিধি অভিযোগ এবং প্রতিক্রিয়া গ্রহণ এবং তাৎক্ষণিকভাবে পরিচালনা, জনগণের বৈধ অধিকার রক্ষা এবং একটি সুস্থ ব্যবসায়িক পরিবেশ বজায় রাখার ক্ষেত্রে অ্যাসোসিয়েশনের প্রচেষ্টার প্রশংসা করেন।

অ্যাসোসিয়েশন এলাকার গ্যাস স্টেশনগুলিতে সরঞ্জাম পরিদর্শনের জন্য ইউনিটগুলির সাথে সমন্বয় সাধন করে। ছবি: QA

মতামতে আরও বলা হয়েছে যে, অ্যাসোসিয়েশনের উচিত বিভাগ এবং শাখাগুলির সাথে সমন্বয় জোরদার করা, তৃণমূল পর্যায়ে আইনি প্রচারণা সম্প্রসারণ করা, বয়স্ক, প্রত্যন্ত অঞ্চলের মতো দুর্বল গোষ্ঠীগুলির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা; বাজার তত্ত্বাবধানের কার্যকারিতা উন্নত করা, ভোক্তাদের কাছে দ্রুত এবং স্বচ্ছভাবে পৌঁছানো এবং সহায়তা করার জন্য তথ্য প্রযুক্তির প্রয়োগকে উৎসাহিত করা।

সম্মেলনে বক্তব্য রাখতে গিয়ে শিল্প ও বাণিজ্য বিভাগের উপ-পরিচালক মিঃ ভো কোয়াং তুয়ান বিগত সময়ে প্রাদেশিক ভোক্তা সুরক্ষা সমিতির প্রচেষ্টার প্রশংসা করেন এবং তাদের প্রশংসা করেন। শিল্প ও বাণিজ্য বিভাগ আইন প্রচার, লঙ্ঘন মোকাবেলা, বিশেষ করে শীর্ষ সময়ে বাজার পরিদর্শন ও পর্যবেক্ষণে সমিতির সাথে নিবিড়ভাবে সমন্বয় অব্যাহত রাখবে। তিনি সমিতিকে একটি সভ্য, নিরাপদ এবং টেকসই ভোক্তা পরিবেশ তৈরিতে অবদান রেখে মানুষ এবং ব্যবসার মধ্যে সেতুবন্ধন হিসেবে তার ভূমিকা অব্যাহত রাখার জন্য অনুরোধ করেন।

২০২৩-২০২৮ মেয়াদের জন্য সমিতির কার্যনির্বাহী কমিটিতে কমরেডদের যুক্ত করা হয়েছে। ছবি: কোয়াং আন

সম্মেলনে, এনঘে আন প্রদেশের ভোক্তা অধিকার সুরক্ষা সমিতি পুনর্গঠিত হয় এবং ২০২৩-২০২৮ মেয়াদের জন্য সমিতির কার্যনির্বাহী কমিটিতে ৬ জন কমরেডকে যুক্ত করা হয়।

বিজ্ঞাপন বিজ্ঞাপন

সূত্র: https://baonghean.vn/tang-cuong-dau-tranh-chong-gian-lan-thuong-mai-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-nghe-an-10302566.html