Hue-S-এ মানুষের সেবা প্রদানের জন্য ইউটিলিটি বৃদ্ধি করা হচ্ছে

এইচএনএন - ব্যাপক ডিজিটাল রূপান্তরের প্রেক্ষাপটে, হিউ সিটি হিউ-এস স্মার্ট আরবান প্ল্যাটফর্মে দুটি নতুন ফাংশন একীভূত করে তার অগ্রণী ভূমিকা নিশ্চিত করে চলেছে: "ভোক্তা সুরক্ষা" এবং "প্রাথমিক সতর্কতা তথ্য"। এটি হিউ সিটিতে ২০২৫ সালে জাতীয় ডিজিটাল রূপান্তর দিবসের অনুষ্ঠানে সাড়া দেওয়ার জন্য ব্যবহৃত ইউটিলিটি পণ্যগুলির মধ্যে একটি।

"ভোক্তা সুরক্ষা" এবং "প্রাথমিক সতর্কীকরণ তথ্য" ফাংশনগুলি নতুনভাবে আপডেট করা হয়েছে যাতে মানুষ, ব্যবস্থাপনা সংস্থাগুলির সুবিধা বৃদ্ধি পায় এবং হিউ-এস ইকোসিস্টেমকে বৈচিত্র্যময় করা যায়।

ডিজিটালাইজেশন থেকে গ্রাহকদের রক্ষা করা

Hue-S-এ "ভোক্তা সুরক্ষা" ফাংশনটি "ডিজিটাল ঢাল" হিসেবে ডিজাইন করা হয়েছে, যা পণ্য এবং পরিষেবা নির্বাচন করার সময় মানুষকে নিরাপদ বোধ করতে সাহায্য করে। ফোনে মাত্র কয়েকটি সহজ পদক্ষেপের মাধ্যমে, ব্যবহারকারীরা মান এবং খাদ্য সুরক্ষা মান পূরণকারী প্রতিষ্ঠানগুলি প্রদর্শন করে একটি ডিজিটাল মানচিত্র দেখতে পারেন এবং সর্বজনীনভাবে মূল্য তালিকাভুক্ত করতে পারেন। মূল্যায়ন এবং অনুমোদিত প্রতিষ্ঠানগুলিকে "যোগ্য" লেবেলযুক্ত করা হবে এবং সরাসরি Hue-S মানচিত্রে প্রদর্শিত হবে, যা লেনদেন করার আগে লোকেদের সহজেই তুলনা করতে এবং নির্বাচন করতে সহায়তা করবে।

বিশেষ করে, যদি কোনও ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানে লঙ্ঘনের লক্ষণ দেখা যায় বা মান নিশ্চিত না করা হয়, তাহলে লোকেরা আবেদনপত্রেই নিয়মিত বা জরুরি প্রতিক্রিয়া পাঠাতে পারবেন। সিস্টেমটি সময়মত পরিচালনার জন্য হিউ সিটি স্মার্ট আরবান মনিটরিং অ্যান্ড অপারেশন সেন্টার (HueIOC)-এর সাথে সরাসরি সংযুক্ত হবে, যা ভোক্তাদের বৈধ অধিকার নিশ্চিত করবে। প্রতিক্রিয়া পরিচালনার প্রক্রিয়াটি স্বচ্ছতার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে: নিয়মিত প্রতিক্রিয়া বিশেষায়িত ব্যবস্থাপনা সংস্থাগুলিতে পাঠানো হয়, যখন জরুরি প্রতিক্রিয়া তাৎক্ষণিকভাবে আন্তঃসংযোগ প্রক্রিয়া সক্রিয় করবে, দ্রুত হস্তক্ষেপ এবং প্রতিক্রিয়ার জন্য স্থানীয় কর্মকর্তাদের কাছে বিজ্ঞপ্তি পাঠাবে।

ব্যবসার জন্য, Hue-S-এ অংশগ্রহণ কেবল নিয়ম মেনে চলার প্রমাণই দেয় না বরং সুনাম এবং স্বচ্ছতার প্রতিও প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ব্যবসাগুলি রেকর্ড ডিজিটালাইজ করতে পারে, পরিদর্শন শংসাপত্রের জন্য নিবন্ধন করতে পারে, ইলেকট্রনিকভাবে দাম তালিকাভুক্ত করতে পারে এবং অনলাইনে অনুমোদন পেতে পারে। যাচাইয়ের পরে, তথ্য একটি ডিজিটাল মানচিত্রে সর্বজনীনভাবে প্রদর্শিত হবে, যা ব্যবসাগুলিকে আরও বেশি গ্রাহকের কাছে পৌঁছাতে সাহায্য করবে এবং একই সাথে সম্প্রদায়ের আস্থা জোরদার করবে।

ব্যবস্থাপনার দিক থেকে, বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি বিভাগ এবং পুলিশ, শিল্প ও বাণিজ্য বিভাগ, অর্থ বিভাগ, পর্যটন বিভাগ, কৃষি ও পরিবেশ বিভাগ... এর মতো বিশেষায়িত ইউনিটগুলি মূল্যায়ন, লাইসেন্সিং এবং তত্ত্বাবধানে কেন্দ্রীয় ভূমিকা পালন করে। তথ্য ডিজিটালাইজড করা হয়, পর্যায়ক্রমে আপডেট করা হয় এবং জনসেবা ব্যবস্থার সাথে একীভূত করা হয়, যা সঠিক এবং সুসংগত তথ্য বজায় রাখতে এবং ব্যবসার জন্য প্রশাসনিক পদ্ধতি উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করতে সহায়তা করে।

আগাম সতর্কীকরণের মাধ্যমে সক্রিয় প্রতিক্রিয়া

"আর্লি ওয়ার্নিং ইনফরমেশন" ফাংশনটি শহরে স্থাপিত ক্যামেরা সিস্টেম, আইওটি ডিভাইসের মাধ্যমে কাজ করে এবং হিউ-এস-এ সমন্বিত এআই বিশ্লেষণ সমাধান প্রয়োগ করে। এই কার্যকরী সিস্টেমটি সম্ভাব্য ঝুঁকি সনাক্ত করতে এবং তাৎক্ষণিক সতর্কতা সংকেত পাঠাতে সাহায্য করে, ক্ষতি কমিয়ে আনে এবং মানুষ এবং ব্যবস্থাপনা সংস্থাগুলির জন্য ব্যবস্থাপনা দক্ষতা উন্নত করে।

এই কার্যক্রমের মাধ্যমে, যানজট, অগ্নিকাণ্ড, নগর শৃঙ্খলা লঙ্ঘন, ফুটপাত দখল, রাস্তার ধারে দখল, আবহাওয়া, প্রাকৃতিক দুর্যোগ... এর ঝুঁকি চিহ্নিত করা হবে এবং হিউ-এস-এর লোকেদের কাছে সংকেত পাঠানো হবে। রাষ্ট্রীয় সংস্থাগুলির জন্য, সিস্টেমটি হিউ-এস অ্যাপ্লিকেশনের প্রাথমিক সতর্কতা পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থার মাধ্যমে ঘটনাটি ঘটলে অনুমোদিত কর্তৃপক্ষের কাছে তাৎক্ষণিকভাবে সতর্কতামূলক তথ্য পাঠাবে, যা স্থানীয়দের তাৎক্ষণিকভাবে পরিস্থিতি বুঝতে, দ্রুত এবং কার্যকর পরিচালনা পরিকল্পনা স্থাপন করতে সহায়তা করবে, সম্প্রদায়ের জন্য নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে অবদান রাখবে।

বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি বিভাগের পরিচালক মিঃ নগুয়েন জুয়ান সন বলেন যে হিউ-এস-এ "প্রাথমিক সতর্কতা তথ্য" এবং "ভোক্তা সুরক্ষা" এর কার্যকারিতা জনগণের সেবা করার জন্য ডিজিটাল রূপান্তরের চেতনা প্রদর্শন করে। এটি কেবল একটি প্রযুক্তিগত হাতিয়ারই নয়, বরং একটি স্মার্ট নগর ব্যবস্থাপনা সমাধানও, যা সরকার - ব্যবসা - জনগণকে একই স্বচ্ছ এবং বিশ্বস্ত ডিজিটাল ইকোসিস্টেমের সাথে সংযুক্ত করতে সহায়তা করে।

এই দুটি নতুন ফাংশন হল ব্যবহারিক উপযোগিতা, যা মানুষের অধিকার নিশ্চিত করতে, ব্যবসায় স্বচ্ছতা প্রচার করতে এবং নগর কর্তৃপক্ষের ব্যবস্থাপনা ক্ষমতা উন্নত করতে অবদান রাখছে। এটি হিউ-এস ইকোসিস্টেম - হিউ-এর স্মার্ট সিটির কেন্দ্রীয় প্ল্যাটফর্ম - কে নিখুঁত করার যাত্রায় একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ। প্রতিফলন, পর্যবেক্ষণ থেকে শুরু করে ব্যবস্থাপনা এবং জরুরি প্রতিক্রিয়া পর্যন্ত, সমস্ত কার্যক্রম ডিজিটালাইজড, স্বচ্ছ এবং মানুষের সক্রিয় অংশগ্রহণের সাথে যুক্ত, ধীরে ধীরে ডিজিটাল সরকার, ডিজিটাল অর্থনীতি এবং ডিজিটাল সমাজ গঠনের লক্ষ্য নিশ্চিত করে।

প্রবন্ধ এবং ছবি: Hoai Thuong

সূত্র: https://huengaynay.vn/kinh-te/khoa-hoc-cong-nghe/tang-tien-ich-phuc-vu-nguoi-dan-tren-hue-s-158844.html