2G বন্ধ: ১ কোটি ১০ লক্ষ মোবাইল ব্যবহারকারীকে নতুন ফোনে পরিবর্তন করতে হবে

১৬ সেপ্টেম্বর, ২০২৪ থেকে, টেলিযোগাযোগ ক্যারিয়ারগুলি কেবলমাত্র GSM (2G) মান সমর্থন করে এমন টার্মিনাল ডিভাইসগুলির জন্য পরিষেবা প্রদান বন্ধ করে দেবে। যদি শুধুমাত্র 2G নেটওয়ার্ক প্রযুক্তি সমর্থিত হয়, তাহলে ১৬ সেপ্টেম্বরের পরে মোবাইল মডেলগুলি আর ব্যবহারযোগ্য হবে না। সেই প্রেক্ষাপটে, টেলিযোগাযোগ বিভাগ ( তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয় ) এবং ক্যারিয়ারগুলি ব্যবহারকারীদের 2G ডিভাইসগুলিকে 4G এবং 5G নেটওয়ার্ক প্রযুক্তিতে রূপান্তর করার জন্য যোগাযোগ এবং সহায়তা করার জন্য প্রচেষ্টা চালাচ্ছে। VietNamNet সংবাদপত্র এই বিষয়ে টেলিযোগাযোগ বিভাগের উপ-পরিচালক মিঃ নগুয়েন ফং না-এর সাথে একটি সাক্ষাৎকার নিয়েছে।

2G বন্ধের রোডম্যাপের অগ্রগতি সম্পর্কে কি আপনি আমাদের বলতে পারবেন? বর্তমানে কতজন 2G গ্রাহক আছেন?

তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয়ের টেলিযোগাযোগ বিভাগের উপ-পরিচালক মি. নগুয়েন ফং না: বহু বছর ধরে টেলিযোগাযোগ প্রতিষ্ঠানগুলি 2G প্রযুক্তি বন্ধ করার নীতি তৈরি করে আসছে; এটি চূড়ান্ত পর্যায়, ব্যবহারকারীদের 2G পরিষেবা প্রদান বন্ধ করার শেষ মাস।

পুরো বাজারে প্রায় ১ কোটি ১০ লক্ষ ২জি গ্রাহক রয়েছে, অর্থাৎ ব্যবহারকারীরা কেবল ২জি ফোনই টার্মিনাল হিসেবে ব্যবহার করেন। এটি তুলনামূলকভাবে একটি বড় সংখ্যা। ২ মাসের মধ্যে এই সমস্ত টার্মিনাল বন্ধ করে দেওয়া একটি বিশাল চাপ। লক্ষ্য অর্জনের জন্য, সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল ব্যবহারকারীদের সম্পূর্ণরূপে অবহিত করা এবং ব্যবসার সাথে সহযোগিতা করা।

প্রত্যন্ত, সীমান্তবর্তী এবং দ্বীপ অঞ্চলগুলিতে, এই অঞ্চলগুলিতে ব্যবহারকারীদের তথ্যের সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস নেই। শহর ও ব-দ্বীপ অঞ্চলের লোকেদের তুলনায় এই গোষ্ঠীর লোকেদের জন্য ফোন মডেলগুলিতে স্যুইচ করা, এমনকি কেবল 4G বোতামগুলিতেও, আরও কঠিন। এখন থেকে 15 সেপ্টেম্বর, 2024 পর্যন্ত এখানকার ব্যবহারকারীদের সাথে যোগাযোগের কাজ আরও জোরালোভাবে করা দরকার।

এটি করার জন্য, ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলিকে টেক্সট বার্তা এবং বিক্রয় চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগের সমাধানের প্রয়োজন। তথ্য ও যোগাযোগ বিভাগগুলিকে পরিকল্পনা তৈরি করতে হবে এবং প্রদেশ ও শহরগুলির পিপলস কমিটিগুলিকে পরামর্শ দিতে হবে যাতে তারা উপযুক্ত স্থানীয় তহবিল ব্যবহার করে ব্যবহারকারীদের সাথে যোগাযোগ করতে এবং তাদের ডিভাইসগুলিকে 4G ফোনে রূপান্তর করতে সহায়তা করে।

একটি রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনা সংস্থার দৃষ্টিকোণ থেকে, টেলিযোগাযোগ বিভাগ তৃণমূল তথ্য বিভাগের সাথে সমন্বয় সাধন করবে যাতে তৃণমূল তথ্য ব্যবস্থার মাধ্যমে জনগণকে অবহিত করা যায়।

টেলিযোগাযোগ বিভাগের উপ-পরিচালক মিঃ নগুয়েন ফং না। ছবি: ট্রং ডাট

ব্যবহারকারীদের উচ্চমানের ফোনে স্যুইচ করার জন্য আর্থিক সহায়তা নীতি কীভাবে বাস্তবায়িত হবে?

মিঃ নগুয়েন ফং না: ২০২১ - ২০২৫ মেয়াদের জন্য পাবলিক টেলিযোগাযোগ তহবিল কর্মসূচিতেও এই বিষয়বস্তু উল্লেখ করা হয়েছে। তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয়ের দৃষ্টিকোণ থেকে, মন্ত্রণালয় কার্যকরী ইউনিটগুলিকে পাবলিক টেলিযোগাযোগ তহবিল বাস্তবায়নের জন্য একটি ডিক্রি তৈরির নির্দেশ দিচ্ছে।

পাবলিক টেলিযোগাযোগ তহবিল কেবল 2G প্রযুক্তি বন্ধ করার জন্যই কাজ করে না, বরং এর একটি বৃহত্তর লক্ষ্য হল নেটওয়ার্ক অপারেটরদের কঠিন এবং প্রত্যন্ত অঞ্চলে 4G প্রযুক্তি অবকাঠামো স্থাপনে সহায়তা করা এবং ব্যবহারকারীদের স্মার্টফোনে স্যুইচ করতে সহায়তা করা।

মানুষকে ডিভাইস পরিবর্তন করতে সাহায্য করার প্রধান উৎস হবে ব্যবসা প্রতিষ্ঠান থেকে। ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর অনেক সহায়তা নীতি রয়েছে, নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বিনামূল্যে ডেটা পরিষেবা ব্যবহার থেকে শুরু করে ব্যবহারকারীদের টার্মিনাল কিনতে সহায়তা করা যাতে তারা নতুন প্রযুক্তির ফোন মডেল অ্যাক্সেস করার সুযোগ পায়।

2G বন্ধ করার লক্ষ্য হলো মানুষকে নতুন প্রযুক্তিতে প্রবেশাধিকার প্রদান করা। তাহলে মানুষ কীভাবে স্মার্টফোন ব্যবহারের সুবিধা বুঝতে পারবে এবং ডিজিটাল পরিষেবার আরও কাছাকাছি যেতে পারবে?

মিঃ নগুয়েন ফং না: 2G ফোন থেকে 4G ফোন বা উচ্চতর ফোনে স্যুইচ করার সময়, ভয়েস কল এবং টেক্সট মেসেজের মতো ঐতিহ্যবাহী পরিষেবাগুলির পাশাপাশি, ব্যবহারকারীরা ইন্টারনেট-ভিত্তিক পরিষেবাগুলিও অ্যাক্সেস করতে পারেন। এর মাধ্যমে, ব্যবহারকারীরা পাবলিক প্রশাসনিক পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে পারেন এবং ডিজিটাল পরিষেবাগুলির সাথে পরিচিত হওয়ার সুযোগ পেতে পারেন।

2G তরঙ্গ বন্ধ করা অনেক মোবাইল ব্যবহারকারীর জন্য ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য অ্যাক্সেস করার, ডিজিটাল সমাজ এবং ডিজিটাল অর্থনীতি গঠনের জন্য ডিজিটাল দক্ষতা শেখার একটি সুযোগ। তবে, অপ্রয়োজনীয় পরিণতি এড়াতে নতুন পরিষেবা ব্যবহার করার সময় ব্যবহারকারীদের মনোযোগ দিতে হবে, সাবধানে এবং সঠিকভাবে শিখতে হবে।

নেটওয়ার্ক অপারেটরটি 2G ফোন থেকে 4G তে স্যুইচ করার জন্য একটি প্রোগ্রাম চালু করেছে। ছবি: ভিয়েটেল

2G পরিষেবা শেষ হতে আর মাত্র 2 মাস বাকি। 11 মিলিয়নেরও বেশি বিদ্যমান 2G গ্রাহককে রূপান্তর করতে নেটওয়ার্ক অপারেটরদের কী করা উচিত?

মিঃ নগুয়েন ফং না: নেটওয়ার্ক অপারেটররা তাদের নেটওয়ার্ক অবকাঠামো আপগ্রেড করছে যাতে 4G কভারেজ 2G এর মতো হয়। এখন, নেটওয়ার্ক অপারেটরদের 2G প্রযুক্তি বন্ধ করার বিষয়ে প্রতিটি গ্রাহককে অবহিত করতে হবে যারা এখনও ধর্মান্তরিত হয়নি।

ব্যবহারকারীদের সাথে যোগাযোগের অনেক সমাধান আছে। নেটওয়ার্ক অপারেটররা একে অপরের সাথে অভিজ্ঞতা ভাগ করে নিতে পারে, যেমন কোভিড-১৯ মহামারীর সময়। উদাহরণস্বরূপ, প্রতিবার কল করার সময়, ব্যবহারকারীরা একটি রিংটোন পেতে পারেন যা 2G প্রযুক্তি বন্ধ হওয়ার তথ্য।

নেটওয়ার্ক অপারেটরদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে যোগাযোগ বৃদ্ধি করতে হবে, গ্রাহক সেবার সময় বৃদ্ধি করতে হবে এবং কল সেন্টার অপারেটরের সংখ্যা বৃদ্ধি করতে হবে যাতে ব্যবহারকারীরা, বিশেষ করে প্রত্যন্ত অঞ্চলের লোকেরা তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে এবং পরিষেবার ব্যাঘাত এড়াতে পারে।

2G তরঙ্গ বন্ধ করার নীতির আগে মানুষের কী প্রস্তুতি নেওয়া উচিত?

মি. নগুয়েন ফং না: মানুষের সবচেয়ে বেশি যা প্রয়োজন তা হলো তথ্য। ব্যবহারকারীদের সুবিধাগুলি এবং স্যুইচ করার সময় কী করা উচিত তা সম্পূর্ণরূপে বুঝতে হবে। যখন তাদের কাছে সম্পূর্ণ তথ্য থাকবে, তখন ব্যবহারকারী এবং পরিষেবা প্রদানকারীদের মধ্যে ঐকমত্য তৈরি হবে। টার্মিনাল ডিভাইসগুলি স্যুইচ করার সময় ব্যবহারকারীদের নেটওয়ার্ক অপারেটরদের কাছ থেকে আর্থিক সহায়তা সম্পর্কে তথ্যও বুঝতে হবে।

ধন্যবাদ!

নেটওয়ার্ক অপারেটররা ১৬ সেপ্টেম্বরের আগে ২জি গ্রাহকদের ৩জি এবং ৪জিতে ঠেলে দেওয়ার জন্য তাদের সমস্ত প্রচেষ্টা জোরদার করছে । ১৬ সেপ্টেম্বর থেকে, নেটওয়ার্ক অপারেটররা ২জি গ্রাহকদের পরিষেবা প্রদান বন্ধ করে দেবে। ২জি তরঙ্গ বন্ধ করার রোডম্যাপের এটি প্রথম ধাপ।

সূত্র: https://vietnamnet.vn/tat-song-2g-11-trieu-nguoi-dung-di-dong-phai-doi-dien-thoai-moi-2303346.html