থাকো অটো "কিয়া সার্ভিস ক্লিনিক ২০২৫" নামে গ্রাহক সেবা ইভেন্টের একটি সিরিজ চালু করেছে।

১৩ থেকে ২৩ অক্টোবর পর্যন্ত, THACO AUTO দক্ষিণে ৪টি কিয়া শোরুম এবং উত্তরে ৫টি ডিলারশিপে বিশেষজ্ঞদের নিয়ে "কিয়া সার্ভিস ক্লিনিক ২০২৫" নামে গ্রাহক সেবা ইভেন্টের একটি সিরিজ বাস্তবায়ন করছে, যা গ্রাহকদের একটি পেশাদার, নিবেদিতপ্রাণ পরিষেবা অভিজ্ঞতা এবং অনেক ব্যবহারিক সুবিধা প্রদান করবে।

কিয়া সার্ভিস ক্লিনিক ২০২৫ বিপুল সংখ্যক গ্রাহককে আকর্ষণ করে।

বিশেষজ্ঞরা গ্রাহকদের প্রযুক্তিগত পরামর্শ প্রদান করেন এবং তাদের সাথে ভাগাভাগি করেন।

প্রোগ্রাম চলাকালীন, গ্রাহকরা নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে (বৃষ্টি, ঝড়, পাহাড়ি রাস্তা ইত্যাদি) নিরাপদ ড্রাইভিং দক্ষতা; ঘটনাগুলি (দুর্ঘটনা, জলের ক্ষতি, টায়ার পরিবর্তন, জাম্প-স্টার্টিং ব্যাটারি ইত্যাদি) কীভাবে পরিচালনা করবেন সে সম্পর্কে বিশেষজ্ঞদের কাছ থেকে নির্দেশনা পেয়েছিলেন; এবং বীমা দাবি প্রক্রিয়া। এছাড়াও, গ্রাহকদের নতুন প্রজন্মের কিয়া যানবাহনের প্রযুক্তিগত বৈশিষ্ট্যগুলি কীভাবে সর্বাধিক করা যায় এবং স্থায়িত্ব এবং কর্মক্ষমতা নিশ্চিত করার জন্য তাদের যানবাহনের সঠিকভাবে যত্ন এবং রক্ষণাবেক্ষণ কীভাবে করা যায় সে সম্পর্কে পরিচয় করিয়ে দেওয়া হয়েছিল।

অনুষ্ঠানে গ্রাহকদের গাড়ির যত্ন এবং রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবা প্রদান করেন টেকনিশিয়ানদের দল।

বিশেষ করে, কিয়া ভিয়েতনাম এবং কিয়া গ্রুপের কারিগরি বিশেষজ্ঞরা প্রতিটি অতিথির গাড়ির সরাসরি গভীর প্রযুক্তিগত পরিদর্শন পরিচালনা করেছেন, যা ব্যবহারের সময় পরম মানসিক প্রশান্তি প্রদান করেছে।

কিয়া সার্ভিস ক্লিনিক ২০২৫ গ্রাহকদের একটি বিস্তৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করে।

কিয়া বিন তান শোরুমে (হো চি মিন সিটি) এই অনুষ্ঠানে অংশগ্রহণ করে মিসেস নগুয়েন ফুওং উয়েন বলেন: “প্রোগ্রামটি পেশাদারভাবে সংগঠিত ছিল এবং কারিগরি দল নিবেদিতপ্রাণ এবং মনোযোগী ছিল। আমি কেবল আমার গাড়িটি পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে পরিদর্শনই করিনি বরং আমার গাড়ি কীভাবে ব্যবহার এবং রক্ষণাবেক্ষণ করতে হয় সে সম্পর্কে অনেক দরকারী জ্ঞানও শিখেছি।”

তিয়েন গিয়াং (ডং থাপ)-এর শোরুমে, মিঃ নগুয়েন ফুওক তাই বলেন: "কার্যক্রমগুলি খুবই ব্যবহারিক এবং আকর্ষণীয় ছিল। অভিজ্ঞ বিশেষজ্ঞদের সাথে আমার আলাপচারিতা করার সুযোগ হয়েছিল, যা আমাকে আমার গাড়িটি আরও ভালভাবে বুঝতে এবং গাড়ি চালানোর সময় আরও নিরাপদ এবং আত্মবিশ্বাসী বোধ করতে সাহায্য করেছিল।"

এই ধারাবাহিক অনুষ্ঠানগুলি গ্রাহকদের তাদের যানবাহন ব্যবহারের সময় পেশাদার পরিষেবা এবং অনেক ব্যবহারিক সুবিধা প্রদান করে, যা "নিবেদিতপ্রাণ পরিষেবা" এর চেতনায় গ্রাহকদের জন্য পণ্য এবং পরিষেবার মান ক্রমাগত উন্নত করার প্রতিশ্রুতি প্রদর্শন করে।

সূত্র: https://thacoauto.vn/thaco-auto-trien-khai-chuoi-su-kien-cham-soc-khach-hang-kia-service-clinic-2025