থাকো অটো গ্রাহক সেবা ইভেন্টের একটি সিরিজ "কিয়া সার্ভিস ক্লিনিক ২০২৫" চালু করেছে

১৩ থেকে ২৩ অক্টোবর পর্যন্ত, THACO AUTO দক্ষিণাঞ্চলের ৪টি কিয়া শোরুম এবং উত্তরাঞ্চলের ৫টি ডিলারে বিশেষজ্ঞদের নিয়ে "কিয়া সার্ভিস ক্লিনিক ২০২৫" গ্রাহক সেবা ইভেন্টের একটি সিরিজ চালু করেছে, যা গ্রাহকদের জন্য পেশাদার, নিবেদিতপ্রাণ পরিষেবা অভিজ্ঞতা এবং অনেক ব্যবহারিক মূল্যবোধ নিয়ে এসেছে।

কিয়া সার্ভিস ক্লিনিক ২০২৫ বিপুল সংখ্যক গ্রাহককে অংশগ্রহণের জন্য আকৃষ্ট করে

বিশেষজ্ঞরা গ্রাহকদের সাথে প্রযুক্তিগত পরামর্শ ভাগ করে নেন এবং প্রদান করেন

এই প্রোগ্রামে, গ্রাহকদের বিশেষ পরিস্থিতিতে (ঝড়, খাড়া পাহাড়ি পথ ইত্যাদি) নিরাপদ ড্রাইভিং দক্ষতা সম্পর্কে বিশেষজ্ঞরা নির্দেশনা দেন; কীভাবে ঘটনাগুলি (দুর্ঘটনা, জলের হাতুড়ি, টায়ার পরিবর্তন, ব্যাটারি জাম্প স্টার্ট ইত্যাদি) পরিচালনা করতে হয় এবং বীমা পদ্ধতি সম্পর্কেও নির্দেশনা দেন। এছাড়াও, গ্রাহকদের নতুন প্রজন্মের কিয়া যানবাহনের প্রযুক্তিগত বৈশিষ্ট্যগুলি কীভাবে সর্বাধিক ব্যবহার করা যায়, স্থায়িত্ব এবং কর্মক্ষমতা বজায় রাখার জন্য গাড়ির সঠিকভাবে যত্ন এবং রক্ষণাবেক্ষণ কীভাবে করা যায় সে সম্পর্কেও পরিচয় করিয়ে দেওয়া হয়।

অনুষ্ঠানে গ্রাহকদের জন্য গাড়ির যত্ন এবং রক্ষণাবেক্ষণের জন্য টেকনিশিয়ানদের একটি দল কাজ করে।

বিশেষ করে, কিয়া ভিয়েতনাম এবং কিয়া গ্রুপের প্রযুক্তিগত বিশেষজ্ঞরা প্রতিটি অতিথির গাড়ির জন্য সরাসরি গভীর প্রযুক্তিগত পরিদর্শন পরিচালনা করেন, যা ব্যবহারের সময় পরম মানসিক শান্তি প্রদান করে।

কিয়া সার্ভিস ক্লিনিক ২০২৫ গ্রাহকদের একটি বিস্তৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করে

কিয়া বিন তান শোরুম (HCMC) এ অনুষ্ঠানে অংশগ্রহণ করে মিসেস নগুয়েন ফুওং উয়েন বলেন: “প্রোগ্রামটি পেশাদারভাবে সংগঠিত ছিল, একটি নিবেদিতপ্রাণ এবং মনোযোগী কারিগরি দল নিয়ে। আমি কেবল আমার গাড়িটি পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে পরিদর্শনই করিনি, বরং গাড়িটি কীভাবে ব্যবহার এবং রক্ষণাবেক্ষণ করতে হয় সে সম্পর্কেও অনেক দরকারী জ্ঞান অর্জন করেছি।”

তিয়েন গিয়াং (ডং থাপ)-এর শোরুমে, মিঃ নগুয়েন ফুওক তাই বলেন: "কার্যক্রমগুলি খুবই বাস্তবসম্মত এবং ঘনিষ্ঠ। আমার অভিজ্ঞ বিশেষজ্ঞদের সাথে যোগাযোগ করার সুযোগ আছে, যার ফলে আমি আমার গাড়িটি আরও ভালভাবে বুঝতে পারি এবং গাড়ি চালানোর সময় নিরাপদ এবং আত্মবিশ্বাসী বোধ করি।"

এই ধারাবাহিক অনুষ্ঠানগুলি গ্রাহকদের গাড়ি ব্যবহারের প্রক্রিয়ায় পেশাদার পরিষেবা এবং অনেক ব্যবহারিক মূল্যবোধ প্রদান করে, যা "নিবেদিতপ্রাণ পরিষেবা" এর চেতনায় গ্রাহকদের জন্য পণ্যের মান এবং পরিষেবা ক্রমাগত উন্নত করার প্রতিশ্রুতি প্রদর্শন করে।

সূত্র: https://thacoauto.vn/ thaco -auto-deploys-a-service-clinic-2025-customer-care-event-chain