দুই স্তরের স্থানীয় সরকারের কার্যক্রমে যুব স্বেচ্ছাসেবকরা সহায়তা করেন

(Baothanhhoa.vn) - দুই স্তরের স্থানীয় সরকার মডেল পরিচালনা করে, যুব ইউনিয়ন বাহিনী স্থানীয় সরকারের একটি "বর্ধিত বাহিনী" হয়ে উঠেছে যা জনগণকে দ্রুত এবং নির্ভুলভাবে প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সমাধান করতে, অনলাইনে জনসেবা অ্যাক্সেস করতে সহায়তা করে... সেখান থেকে, এটি কেবল জনগণের সন্তুষ্টিই বয়ে আনে না বরং তরুণদের অগ্রণী ভূমিকাকেও উৎসাহিত করে।

কোয়াং ফু ওয়ার্ডের যুব ইউনিয়নের সদস্যরা ডিজিটাল অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করার ক্ষেত্রে জনগণকে সহায়তা করেন।

ভোর থেকেই, যুব ইউনিয়নের সদস্যরা কোয়াং ফু ওয়ার্ডের পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টারে উপস্থিত ছিলেন তথ্য ঘোষণা, নথি প্রস্তুত, সারি নম্বর সংগ্রহ এবং প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সম্পাদনে লোকেদের নির্দেশনা দেওয়ার জন্য... কোয়াং ফু ওয়ার্ডের যুব ইউনিয়নের উপ-সচিব লে থি থানহ বলেন: ওয়ার্ডটি 2-স্তরের স্থানীয় সরকার মডেল পরিচালনা শুরু করার পর থেকে, ওয়ার্ড ইউনিয়ন এলাকার আবাসিক গোষ্ঠীর দায়িত্বে থাকার জন্য 7টি যুব স্বেচ্ছাসেবক দল গঠন করেছে। একই সময়ে, 3 জন যুব ইউনিয়ন সদস্যকে ওয়ার্ডের পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টারে নিয়মিত দায়িত্ব পালনের জন্য নিযুক্ত করা হয়েছিল যাতে তারা অনলাইন পাবলিক পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে, প্রয়োজনীয় পদ্ধতিগুলি সম্পাদনের জন্য পরামর্শ এবং নির্দেশনা প্রদান করতে এবং ইলেকট্রনিক পেমেন্ট, VNeID এবং অন্যান্য ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের মতো ডিজিটাল অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করতে সহায়তা করতে পারে। বিশেষ করে, ভ্রমণে অসুবিধাগ্রস্ত বা প্রযুক্তি অ্যাক্সেস করতে অসুবিধাগ্রস্ত ব্যক্তিদের জন্য, ওয়ার্ড ইউনিয়ন যুব ইউনিয়ন সদস্যদের সরাসরি সহায়তা করার জন্য আবাসিক গোষ্ঠীতে যাওয়ার ব্যবস্থা করেছে অথবা প্রক্রিয়াগুলি সম্পন্ন করার জন্য লোকেদের ওয়ার্ডের পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টারে নিয়ে যাওয়ার জন্য স্বেচ্ছাসেবক হিসেবে কাজ করার ব্যবস্থা করেছে। সহায়তার মান নিশ্চিত করার জন্য, ওয়ার্ড ইউনিয়ন কার্যকরী ইউনিটগুলির সাথে সমন্বয় করে যুব ইউনিয়ন সদস্যদের প্রশাসনিক প্রক্রিয়া এবং পদ্ধতি সম্পর্কে পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে প্রশিক্ষণ দিয়েছে। একই সাথে, এটি যুব ইউনিয়নের সদস্যদের তাদের দায়িত্ববোধ, উষ্ণ এবং উৎসাহী মনোভাব উন্নত করতে এবং জনগণের জন্য সবচেয়ে কার্যকর এবং দ্রুততম সহায়তা নিশ্চিত করতে পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে শিক্ষা দিয়েছে।

যুব ইউনিয়নের উৎসাহী সমর্থনের জন্য ধন্যবাদ, কোয়াং ফু ওয়ার্ড পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টারে প্রক্রিয়া করতে আসা অনেক লোক বেশ সন্তুষ্ট ছিলেন। জমি প্রক্রিয়া করতে আসা বাসিন্দা মিসেস লে থি হুওং বলেন: "যখন আমি প্রক্রিয়া করতে গিয়েছিলাম, তখন আমি খুব চিন্তিত ছিলাম কারণ আমি ফোনে অপারেশন করার সাথে পরিচিত ছিলাম না। তবে, প্রক্রিয়া এবং পদ্ধতি বাস্তবায়নে যুব ইউনিয়নের উৎসাহী নির্দেশনা এবং দায়িত্বের জন্য ধন্যবাদ, আমার নথিগুলি দ্রুত এবং কার্যকরভাবে প্রক্রিয়া করা হয়েছিল। অতএব, আমি খুব সন্তুষ্ট।"

ক্যাম থুই কমিউন পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টারে উপস্থিত থাকার মাধ্যমে - জাতিগত সংখ্যালঘুদের একটি বিশাল জনসংখ্যার এলাকা, আমরা প্রশাসনিক প্রক্রিয়া পরিচালনায় জনগণকে সহায়তা করার ক্ষেত্রে যুব ইউনিয়ন সদস্যদের ভূমিকা আরও স্পষ্টভাবে দেখতে পাচ্ছি। ক্যাম থুই কমিউন যুব ইউনিয়নের সচিব ট্রান থি থুই বলেন: "বর্তমানে, কমিউনের জনসংখ্যার প্রায় ৫০% জাতিগত সংখ্যালঘু, তাই মানুষের জন্য প্রযুক্তির অ্যাক্সেস এখনও সীমিত। ডিজিটাল প্রযুক্তিতে অ্যাক্সেস পেতে সাহায্য করার জন্য, কমিউনের যুব ইউনিয়ন দুটি স্থানে পালাক্রমে সহায়তা করার জন্য বাহিনী গঠন করেছে: কমিউন প্রশাসনিক পরিষেবা কেন্দ্র এবং কমিউন পুলিশ সদর দপ্তর। এই স্থানে, যুব ইউনিয়ন সক্রিয়ভাবে কম্পিউটার এবং ফোনে মৌলিক ক্রিয়াকলাপ সম্পাদন, VNeID অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল এবং ব্যবহার, ইলেকট্রনিক শনাক্তকরণ অ্যাকাউন্ট ইনস্টল এবং ব্যবহার এবং সামাজিক পেনশন সুবিধা পাওয়ার পদ্ধতির জন্য নিবন্ধন করতে লোকেদের নির্দেশিকা প্রদানের জন্য লোকেদের সহায়তা এবং নির্দেশনা দিয়েছে... এছাড়াও, যুব ইউনিয়ন সক্রিয়ভাবে "প্রতিটি গলিতে যান, প্রতিটি দরজায় কড়া নাড়ুন" "হাত ধরে এবং এটি কীভাবে করতে হয় তা দেখান", মানুষকে দ্রুততম উপায়ে ডিজিটাল সরকার অ্যাক্সেস করতে সহায়তা করে। একই সাথে, জনগণের কাছে দলের নীতি এবং রাজ্যের আইন প্রচার এবং প্রচার করুন।

প্রকৃতপক্ষে, পুরো প্রদেশটি 2-স্তরের স্থানীয় সরকার মডেলের অধীনে কার্যকর হওয়ার পর, কমিউন এবং ওয়ার্ডগুলিতে পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সার্ভিস সেন্টারগুলিতে প্রশাসনিক পদ্ধতির জন্য নিবন্ধন করতে আসা লোকের সংখ্যা অনেক বেশি ছিল। তবে, প্রয়োজনীয় কার্যক্রম এবং পদ্ধতিগুলি সম্পাদনের জন্য জনগণকে নির্দেশনা দেওয়ার ক্ষেত্রে যুব ইউনিয়নের উৎসাহী সমর্থনের জন্য ধন্যবাদ, এটি স্থানীয় সরকারকে দ্রুত, নির্ভুলভাবে, তাৎক্ষণিকভাবে এবং কার্যকরভাবে প্রশাসনিক পদ্ধতিগুলি সমাধান করতে অবদান রেখেছে, যা জনগণের সন্তুষ্টির প্রতি সাড়া দেয়। স্থানীয় সরকারের বৈশিষ্ট্য এবং পরিচালনাগত পরিস্থিতির উপর ভিত্তি করে, 2-স্তরের স্থানীয় সরকার মডেল পরিচালনায় সহায়তা এবং অনলাইন পাবলিক পরিষেবা প্রদানের কার্যক্রমকে 2025 গ্রীষ্মকালীন যুব স্বেচ্ছাসেবক অভিযানের অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ এবং গুরুত্বপূর্ণ কার্যক্রম হিসাবে চিহ্নিত করে, থান হোয়া প্রাদেশিক যুব ইউনিয়ন সক্রিয়ভাবে এবং সক্রিয়ভাবে যুব স্বেচ্ছাসেবক দল স্থাপন করেছে যারা 2-স্তরের স্থানীয় সরকার মডেল পরিচালনায় সহায়তা করার জন্য এবং তৃণমূল পর্যায়ে অনলাইন পাবলিক পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রদেশ জুড়ে কমিউন এবং ওয়ার্ডগুলিতে নিয়মিত দায়িত্ব পালন করে। একই সাথে, তৃণমূল যুব ইউনিয়নগুলিকে সক্রিয়ভাবে নির্দেশ দেওয়া যাতে জনগণকে সমর্থন করার ক্ষেত্রে যুব স্বেচ্ছাসেবক দলগুলির কার্যকারিতা উন্নত করা যায়। VNeID অ্যাপ্লিকেশন, অনলাইন পাবলিক সার্ভিস পোর্টালে কার্যক্রম পরিচালনা করার জন্য স্বেচ্ছাসেবকদের প্রশিক্ষণের আয়োজন করা, "জনগণের জন্য ডিজিটাল শিক্ষা" আন্দোলন কার্যকরভাবে বাস্তবায়ন করা... সেখান থেকে, যুব ইউনিয়ন তৃণমূল পর্যায়ে সরকার এবং জনগণকে সমর্থন এবং তাদের সাথে থাকার পাশাপাশি স্থানীয় পর্যায়ে একটি ডিজিটাল সরকার এবং ডিজিটাল সমাজ গঠনের ক্ষেত্রে তার ভূমিকা প্রচার করতে পারে।

প্রবন্ধ এবং ছবি: Nguyen Dat

সূত্র: https://baothanhhoa.vn/thanh-nien-xung-kich-ho-tro-van-hanh-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-260226.htm