
প্রাদেশিক জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্রের কর্মীরা অনলাইনে জনসেবা ব্যবহারের জন্য মানুষকে নির্দেশনা দিচ্ছেন। ছবি: বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি যোগাযোগ কেন্দ্র।
ডিজিটাল রূপান্তর প্রক্রিয়াকে উৎসাহিত করার জন্য, ফু থো প্রদেশের পিপলস কমিটি ২০২৫ - ২০৩০ সময়কালে ডিজিটাল রূপান্তরকে উৎসাহিত করার জন্য সামরিক শিল্প - টেলিযোগাযোগ গ্রুপ ( ভিয়েটেল ) এবং ভিএনপিটি ফু থোর সাথে সহযোগিতা করেছে।
২০২৩ থেকে ২০২৫ সাল পর্যন্ত, ভিয়েটেল ২,২৮৩টি ২জি, ৩জি, ৪জি এবং ৫জি সম্প্রচার স্টেশন স্থাপন করেছে, যা প্রদেশের ৯৯% জনসংখ্যাকে কভার করতে সাহায্য করেছে, যার মধ্যে ৪জি/৫জি নেটওয়ার্ক জনসংখ্যার ৯৬% এবং প্রদেশের ৯০% এরও বেশি এলাকাকে কভার করেছে। ভিএনপিটি ফু থোর সাথে একসাথে, ভিয়েটেল তথ্য প্রযুক্তি অবকাঠামো জরিপ ও মূল্যায়ন এবং প্রশাসনিক পদ্ধতি পরিচালনায় কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) প্রয়োগের জন্য সমন্বয় সাধন করেছে।
ব্যবস্থাপনা অবকাঠামোর ক্ষেত্রে, ফু থো প্রদেশ ডিজিটাল অবকাঠামো এবং ডেটা সিস্টেমে জোরালো বিনিয়োগ করেছে। ডিজিটাল ডেটা সেন্টারটি বর্তমানে 60টি সার্ভার এবং একটি বহু-স্তরীয় সুরক্ষা ব্যবস্থা সহ কাজ করছে, যার মধ্যে 25টি ফায়ারওয়াল, একটি SAN/NAS ডেটা স্টোরেজ সিস্টেম রয়েছে, যা ডেটা সুরক্ষা এবং ব্যাকআপ নিশ্চিত করে। 148টি কমিউন এবং ওয়ার্ডে একটি ডেডিকেটেড ডেটা ট্রান্সমিশন নেটওয়ার্ক এবং অনলাইন কনফারেন্স সিস্টেম সিঙ্ক্রোনাসভাবে স্থাপন করা হয়েছে, যা নিশ্চিত করে যে 100% ইলেকট্রনিক নথি ডিজিটাল পরিবেশের মাধ্যমে প্রেরণ এবং গ্রহণ করা হয়।
ডিজিটাল সরকারে যুগান্তকারী সাফল্য
রাষ্ট্রীয় সংস্থাগুলিতে, ফু থো জনসেবা ব্যবস্থাপনা, পরিচালনা এবং সরবরাহের ক্ষেত্রে ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মগুলিকে একীভূত করেছে। বর্তমানে, প্রশাসনিক পদ্ধতি তথ্য ব্যবস্থা এলাকার ১০০% কমিউন এবং ওয়ার্ডে স্থাপন করা হয়েছে।
ফু থো সংবাদপত্রের মতে, ৩০ সেপ্টেম্বর পর্যন্ত, ফু থোর অনলাইন আবেদনের হার ৮৯.২৩%-এ পৌঁছেছে, যা এই সূচকে ৩৪টি প্রদেশ এবং শহরের মধ্যে প্রদেশটিকে ৯ম স্থানে রাখতে সাহায্য করেছে। বিশেষ করে, কমিউন এবং ওয়ার্ডের "সবুজীকরণ"-এর ক্ষেত্রে ফু থো ৩৪টির মধ্যে দ্বিতীয় স্থানে রয়েছে। শুধুমাত্র ২৩ থেকে ৩০ সেপ্টেম্বর পর্যন্ত সপ্তাহে, সমগ্র প্রদেশে ৪০,১৬৫টি আবেদন জমা পড়েছে, যার মধ্যে ৯৩.৬১% অনলাইনে জমা দেওয়া হয়েছে।
ডিজিটাল রূপান্তর প্রক্রিয়ার একটি গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য হলো প্রশাসনিক পদ্ধতি নিষ্পত্তিতে AI-এর প্রয়োগ, যার ফলে একটি আধুনিক এবং স্বচ্ছ ডিজিটাল সরকারী প্ল্যাটফর্ম তৈরি হয়। প্রাদেশিক জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্র এবং কমিউন এবং ওয়ার্ড-স্তরের ইউনিটগুলিতে AI ভার্চুয়াল সহকারী মোতায়েন করা হয়েছে, যা রেকর্ড প্রক্রিয়াকরণের সময় কমাতে এবং নাগরিকদের সহায়তা করার ক্ষমতা বৃদ্ধি করতে সহায়তা করে। বিশেষ করে: অনলাইন রেকর্ড গ্রহণের সময় 10 মিনিট থেকে কমিয়ে 5 মিনিট/রেকর্ড করা হয়েছে; AI 2,000 টিরও বেশি অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সহায়তা করেছে এবং নাগরিকদের 1,000 টিরও বেশি প্রশ্নের উত্তর দিতে সহায়তা করেছে; রেকর্ড স্ক্রিনিং বৈশিষ্ট্যটি 10টি পাইলট প্রশাসনিক পদ্ধতি সম্পর্কিত 974টি অনলাইন রেকর্ড প্রক্রিয়াকরণে সহায়তা করেছে।
আগামী সময়ে, ফু থো প্রদেশ পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সার্ভিস সেন্টারগুলিতে AI ভার্চুয়াল সহকারীদের মোতায়েনের সম্প্রসারণ অব্যাহত রাখবে। একই সাথে, আবেদনের পরিধি প্রসারিত করতে এবং ডেটা আপগ্রেড করার জন্য সিস্টেমে জরুরিভাবে আরও 15টি প্রশাসনিক পদ্ধতি যুক্ত করুন, যাতে কর্মকর্তাদের আরও গভীরভাবে সহায়তা করার জন্য AI সিস্টেমের ক্ষমতা বৃদ্ধি পায়।
সমাজ জুড়ে ডিজিটাল রূপান্তর ছড়িয়ে দেওয়া
ডিজিটাল রূপান্তর কেবল রাষ্ট্রীয় সংস্থাগুলিতেই ঘটে না বরং সামাজিক জীবনের সকল ক্ষেত্রেও ছড়িয়ে পড়ে। অনলাইন পাবলিক পরিষেবা ব্যবহারে জনগণকে সর্বাধিক সহায়তা প্রদানের জন্য, প্রদেশটি নাগরিকদের সহায়তা করার জন্য প্রস্তুত ১,০০০ জনেরও বেশি সদস্য নিয়ে ১৪৮টি কমিউনিটি ডিজিটাল প্রযুক্তি দল প্রতিষ্ঠা করেছে। প্রতিটি কমিউন এবং ওয়ার্ডে একটি প্রযুক্তি উদ্ধার দল রয়েছে। উল্লেখযোগ্যভাবে, ফু থোর সমস্ত সুপারমার্কেট, শিক্ষা ও চিকিৎসা সুবিধা এবং পাবলিক প্রশাসনিক পরিষেবাগুলি নগদহীন অর্থপ্রদান প্রয়োগ করেছে। এছাড়াও, বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি, সফ্টওয়্যার এবং ডিজিটাল সমাধানের ক্ষেত্রে পরিচালিত ব্যবসাগুলিকে বিকাশের জন্য উৎসাহিত করা হচ্ছে।
এর সমান্তরালে, প্রশিক্ষণ এবং ডিজিটাল সরঞ্জামের ব্যবস্থা দৃঢ়ভাবে বাস্তবায়িত হয়েছে: প্রদেশটি ব্যক্তি ও সংস্থাগুলিকে ২৫,২৭৯টি ডিজিটাল স্বাক্ষর প্রদান করেছে; কমিউন থেকে প্রাদেশিক স্তর পর্যন্ত ৯,৫০০ জনেরও বেশি ক্যাডার, বেসামরিক কর্মচারী এবং সরকারি কর্মচারীকে ইলেকট্রনিক রেকর্ড প্রক্রিয়াকরণ এবং ডিজিটাল স্বাক্ষর ব্যবহারের প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়েছে।
ডিজিটাল রূপান্তর সমাধান বাস্তবায়নে সমকালীন প্রচেষ্টার জন্য ধন্যবাদ, ফু থো কেন্দ্রীয় সরকারের কাছ থেকে উচ্চ প্রশংসা পেয়েছে। রেজোলিউশন নং 57-NQ/TW বাস্তবায়ন পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা অনুসারে, জুলাই 2025 সালে, ফু থো প্রদেশ প্রাদেশিক এবং কমিউন পর্যায়ে ডিজিটাল রূপান্তরের জন্য প্রস্তুতির দিক থেকে "সবুজ" মর্যাদা অর্জন করে। উল্লেখযোগ্যভাবে, ফু থো সংবাদপত্রের মতে, 3 অক্টোবর, 2025 পর্যন্ত, এটি দেশের সেরা ডিজিটাল রূপান্তর ফলাফল সহ এলাকা।
আগামী সময়ে, প্রদেশটি মূল কাজগুলিতে মনোনিবেশ করবে, যার মধ্যে রয়েছে: রেজোলিউশন নং 57-NQ/TW কার্যকরভাবে বাস্তবায়ন; সমকালীন ডিজিটাল অবকাঠামো উন্নয়ন, বিশেষ করে কমিউন, ওয়ার্ড, শিল্প উদ্যান এবং পর্যটন কেন্দ্রগুলিতে 5G কভারেজ নিশ্চিত করা; দুই-স্তরের স্থানীয় সরকার মডেল পরিবেশন করার জন্য বিশেষায়িত ডাটাবেস তৈরি এবং ব্যবহার করা; তথ্য সুরক্ষা, ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা এবং নেটওয়ার্ক অবকাঠামো সুরক্ষা জোরদার করা; প্রশাসনিক পদ্ধতিগুলিকে সমর্থন করার জন্য AI অ্যাপ্লিকেশন প্রচার করা।
দৃঢ় পদক্ষেপ এবং স্পষ্ট কৌশলের মাধ্যমে, ফু থো দ্রুত, টেকসই উন্নয়ন এবং ডিজিটাল যুগে গভীর একীকরণের জন্য বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি, উদ্ভাবন এবং ডিজিটাল রূপান্তরকে প্রধান চালিকা শক্তি হিসেবে ব্যবহার করছে।
সূত্র: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/phu-tho-day-manh-chuyen-doi-so-de-phat-trien-ben-vung/20251021122750527
মন্তব্য (0)