২০২৩ সালে ভিয়েতনামের প্রযুক্তি খুচরা বাজারে কী প্রবণতা রয়েছে?

অর্থনৈতিক মন্দার প্রভাবের কারণে ২০২৩ সাল ছিল একটি বিশেষ কঠিন বছর, যেখানে প্রযুক্তি খুচরা শিল্প সবচেয়ে বেশি ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছিল।

২০২৩ সালে বিশ্বব্যাপী বিক্রিত স্মার্টফোনের সংখ্যা হ্রাস অব্যাহত ছিল। (সূত্র: ড্যান ট্রাই সংবাদপত্র)

বাজার গবেষণা সংস্থা কাউন্টারপয়েন্ট রিসার্চের একটি প্রতিবেদন অনুসারে, ২০২৩ সালের তৃতীয় প্রান্তিকে বিশ্বব্যাপী স্মার্টফোন বিক্রি ২০২২ সালের একই সময়ের তুলনায় ৮% কমেছে। পাঁচটি শীর্ষস্থানীয় ব্র্যান্ডের বিক্রি কমেছে।

বিশ্বব্যাপী স্মার্টফোন উৎপাদন টানা বেশ কয়েক প্রান্তিক ধরে হ্রাস পাচ্ছে। ২০২৩ সালের প্রথমার্ধে, বিশ্বব্যাপী স্মার্টফোন শিল্প মাত্র ৫২২ মিলিয়ন ডিভাইস উৎপাদন করেছে, যা গত বছরের একই সময়ের তুলনায় ১৩.৩% কম। ট্রেন্ডফোর্সের মতে, এটি গত ১০ বছরের মধ্যে সর্বনিম্ন স্তর।

কাউন্টারপয়েন্ট রিসার্চের বিশেষজ্ঞরা ভবিষ্যদ্বাণী করেছেন যে ২০২৩ সাল জুড়ে বাজারের পতন অব্যাহত থাকবে, বিশেষ করে উন্নত বাজারগুলিতে। তবে, চতুর্থ প্রান্তিকে আরও ইতিবাচক লক্ষণ দেখা যাবে বলে আশা করা হচ্ছে। তারা আরও পূর্বাভাস দিয়েছেন যে ২০২৪ সালে বিশ্বব্যাপী স্মার্টফোন বাজারে সামান্য প্রবৃদ্ধি ঘটবে।

কঠিন পরিস্থিতি এবং তীব্র মূল্যযুদ্ধে ভরা একটি বছর।

সাংবাদিকদের সাথে আলোচনায়, ভিয়েতনামের অনেক বৃহৎ খুচরা চেইনের প্রতিনিধিরা একটি সাধারণ মূল্যায়ন ভাগ করে নিয়েছেন: অর্থনৈতিক মন্দার প্রভাবের কারণে ২০২৩ সাল ছিল একটি ব্যতিক্রমী কঠিন বছর। প্রযুক্তি খুচরা খাত সবচেয়ে বেশি ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছিল।

"সাধারণভাবে সমগ্র মোবাইল এবং ইলেকট্রনিক্স বাজারের জন্য, বর্তমান পরিস্থিতি এখনও তলানিতে রয়েছে এবং পুনরুদ্ধারের কোনও লক্ষণ দেখা যাচ্ছে না। ২০২০ সালে মহামারীর আগের সময়ের তুলনায় মোট বাজারের পরিমাণ প্রায় ৩৩% কমেছে," সেলফোনএস-এর মিডিয়া প্রতিনিধি হুই ট্যান বলেন।

২০২৩ সালের শুরু থেকেই, ডিলারশিপগুলির মধ্যে একটি ভয়াবহ মূল্য যুদ্ধ চলছে। অস্থির অর্থনৈতিক পরিস্থিতি সরাসরি ব্যবসায়িক কার্যক্রমের উপর প্রভাব ফেলেছে, যার ফলে ডিলারশিপগুলিকে গ্রাহকদের আকর্ষণ করার জন্য ক্রমাগত প্রচারণা চালাতে হচ্ছে। এটি অসাবধানতাবশত মূল্য প্রতিযোগিতাকে তীব্র করে তুলেছে।

ফলস্বরূপ, দ্য জিওই ডিয়েন থোই, এফপিটি শপ, সেলফোনএস এবং ডি ডং ভিয়েতের মতো অসংখ্য খুচরা বিক্রেতারা দাম কমানোর প্রতিযোগিতায় জড়িয়ে পড়ে। মাঝে মাঝে, ডিলাররা এমনকি ১০,০০০ ভিয়েতনামি ডং পর্যন্ত দাম কমিয়ে একে অপরের সাথে প্রতিযোগিতা করে।

তবে, এটি একটি অস্থিতিশীল যুদ্ধ হিসেবে বিবেচিত যা সমস্ত ডিলারের ব্যবসার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলে। অনেক সিস্টেম জানিয়েছে যে তারা কার্যত কোনও লাভ ছাড়াই কয়েক মাস ধরে কাজ করছে।

"মূল্য যুদ্ধে অংশগ্রহণের অর্ধেকেরও বেশি সময় ধরে, সিস্টেমটি বাজারের অংশীদারিত্ব এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতা বৃদ্ধির বিনিময়ে প্রায় লাভকে ত্যাগ করেছে। এর অর্থ হল মে মাসের শেষ থেকে এখন পর্যন্ত, সিস্টেমের আয় বৃদ্ধি পেয়েছে, কিন্তু লাভ নগণ্য," ডি ডং ভিয়েতনাম সিস্টেমের মিডিয়া প্রতিনিধি মিসেস ফুং ফুং শেয়ার করেছেন।

মিসেস ফুওং আরও বলেন যে, সিস্টেমটিকে সমস্ত দোকানের কার্যক্রমের স্কেল পুনর্গঠন করতে হবে, কর্মীদের সর্বোত্তম করতে হবে এবং মুনাফা ত্যাগ করতে হবে।

এই পরিস্থিতির মুখোমুখি হয়ে, সমস্ত সিস্টেম ধীরে ধীরে মূল্য যুদ্ধ ত্যাগ করে। পরিবর্তে, প্রতিটি কোম্পানি ব্যবসায়িক কার্যক্রম বজায় রাখতে এবং বাজার সম্প্রসারণের জন্য ব্যবহারকারীদের আকর্ষণ করার জন্য বিভিন্ন পদ্ধতি বেছে নেয়।

"আমরা সর্বদা অস্থির বাজারে নমনীয়তা এবং দ্রুত প্রতিক্রিয়া নিশ্চিত করি। বর্তমানে, আমরা কম দামের কৌশল অনুসরণ করছি না বরং গ্রাহক অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি, পণ্যের বৈচিত্র্যকরণ এবং পরিষেবার মান উন্নত করার উপর মনোনিবেশ করছি," এফপিটি রিটেইলের মিডিয়া বিভাগের একজন প্রতিনিধি বলেন।

২০২৪ সালের জন্য প্রবৃদ্ধির প্রত্যাশা

সম্প্রতি, দ্য জিওই ডিয়েন থোই (মোবাইল ওয়ার্ল্ড) এর প্রতিনিধিরা জানিয়েছেন যে কোম্পানিটি তার ব্যাপক পুনর্গঠন প্রক্রিয়া চালিয়ে যাচ্ছে, যার মধ্যে রয়েছে তার খুচরা দোকান এবং ক্রয় বিভাগ থেকে শুরু করে তার সরবরাহ ও সহায়তা বিভাগ পর্যন্ত সবকিছু।

"এই প্রক্রিয়াটি অবশ্যই অনেক পরিবর্তন আনবে। তবে, ২০২৩ সালে প্রতিকূল বাজার পরিস্থিতি থেকে মুক্তি পেতে, ২০২৪ সালে রাজস্ব বৃদ্ধি, বাজারের অংশীদারিত্ব এবং উল্লেখযোগ্যভাবে উন্নত লাভের লক্ষ্যে কোম্পানিটি এটি করতে বাধ্য হচ্ছে," দ্য জিওই ডিয়েন ডং-এর একজন প্রতিনিধি বলেছেন।

তদনুসারে, মোবাইল ওয়ার্ল্ড তার মূল কার্যক্রম, চেইন, স্টোর এবং পণ্য লাইন বজায় রাখার উপর মনোনিবেশ করবে যা এখন বা নিকট ভবিষ্যতে কোম্পানির জন্য মূল্য তৈরি করে। অপচয় পর্যালোচনা এবং নির্মূল করার পাশাপাশি, কোম্পানিটি এমন কার্যক্রম বন্ধ করবে যা সত্যিই প্রয়োজনীয় নয় এবং এই সময়ের মধ্যে মাঝারি এবং দীর্ঘমেয়াদী গবেষণা ও উন্নয়ন প্রকল্পগুলিতে বিনিয়োগ সাময়িকভাবে স্থগিত রাখবে।

মোবাইল ওয়ার্ল্ড গ্রুপ ফোকাস এবং ব্যবসায়িক দক্ষতা নিশ্চিত করার জন্য সমস্ত সম্পদ (নেতৃত্ব, স্টোর, কর্মচারী, অর্থ, ইত্যাদি) পুনর্বণ্টন করেছে এবং পুনর্গঠন থেকে উদ্ভূত উদ্বৃত্ত সম্পদের যুক্তিসঙ্গত সমাধান করেছে।

বাখ হোয়া ঝাঁ, আন খাং এবং অ্যাভাকিডস চেইনগুলি নভেম্বরের জন্য তাদের স্টোর বন্ধের পর্যালোচনা সম্পন্ন করেছে। অতএব, ডিসেম্বরের পর থেকে নভেম্বরের শেষে এই চেইনগুলির স্টোরের সংখ্যা স্থিতিশীল থাকবে।

কোম্পানিটি তাদের চেইন দ্য জিওই ডিয়েন মে, ডিয়েন মে জ্যানহ এবং টপজোন দিয়ে অক্টোবর এবং নভেম্বর মাসে প্রায় ১৫০টি স্টোর বন্ধ করে দেয়। আশা করা হচ্ছে যে ২০২৪ সালের চন্দ্র নববর্ষের সময় সর্বোচ্চ বিক্রির মৌসুমের জন্য প্রস্তুতি নিতে এবং কার্যক্রম স্থিতিশীল করতে ডিসেম্বর মাসেও কিছু খারাপ পারফর্মিং স্টোর বন্ধ করে দেওয়া অব্যাহত থাকবে।

"চাহিদা এবং ক্রয়ক্ষমতা হ্রাসের মুখোমুখি হয়ে, মোবাইল ওয়ার্ল্ড তার কার্যক্রমকে সহজতর করার জন্য সক্রিয়ভাবে একটি পুনর্গঠন প্রক্রিয়া শুরু করেছে। লক্ষ্য হল কোম্পানিকে দ্রুত খাপ খাইয়ে নিতে এবং অস্থির বাজারের সাথে আরও স্থিতিস্থাপক হতে সহায়তা করা," মোবাইল ওয়ার্ল্ডের একজন প্রতিনিধি বলেছেন।

ইতিমধ্যে, FPT রিটেইল ঘোষণা করেছে যে তারা গ্রাহকদের অতিরিক্ত পরিষেবা প্রদান এবং সমগ্র FPT গ্রুপ ইকোসিস্টেমের সুবিধাগুলি কাজে লাগানোর জন্য একটি ভার্চুয়াল মোবাইল নেটওয়ার্ক অপারেটর (MVNO) পরিষেবা স্থাপন করবে। পরিষেবাটি আনুষ্ঠানিকভাবে ২০২৪ সালের প্রথম দিকে চালু হবে বলে আশা করা হচ্ছে।

"দীর্ঘমেয়াদে, আমরা এখনও গুণমান এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতাকে অগ্রাধিকার দিই। এটিই সত্যিকার অর্থে গ্রাহকদের ধরে রাখে। ২০২৪ সালে, সামষ্টিক অর্থনৈতিক কারণগুলির কারণে ফোন এবং ল্যাপটপ বিভাগে ক্রয় ক্ষমতা দুর্বল থাকবে যা উল্লেখযোগ্যভাবে উন্নত হয়নি। তবে, নতুন বছরে আরও ইতিবাচক পরিস্থিতির আশা করার আমাদের এখনও কারণ আছে," FPT রিটেইলের একজন প্রতিনিধি শেয়ার করেছেন।

একইভাবে, ডি ডং ভিয়েতের একজন প্রতিনিধি বলেছেন যে ২০২৪ সালে, সিস্টেমটি গ্রাহকদের জন্য কেনাকাটার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য বিদ্যমান স্টোরগুলিকে অপ্টিমাইজ করার সময় তার অনলাইন স্টোর সিস্টেমের উন্নতি অব্যাহত রাখবে।

"বাজারের চাহিদাকে উদ্দীপিত করা একটি কঠিন কাজ। চাহিদাকে উদ্দীপিত করার নতুন উপায় হল আবেগকে আকর্ষণ করা, ক্রয় ক্ষমতা বৃদ্ধির জন্য কেনাকাটার চাহিদা জাগানো এবং বাজারের ভারসাম্য বজায় রাখতে সাহায্য করা। এটি কেবল আমাদের জন্যই নয়, ২০২৪ সালে সমগ্র প্রযুক্তি খুচরা শিল্পের জন্যও একটি চ্যালেঞ্জ," মিসেস ফুওং বলেন।

উৎস: https://baoquocte.vn/thi-truong-ban-le-cong-nghe-tai-viet-nam-nam-2023-co-gi-hot-255724.html