প্রতি ঘণ্টায় ডাউন হওয়ার কারণে ফেসবুকের ১৬০ মিলিয়ন ডলার ক্ষতি হচ্ছে।
৫ই মার্চ সন্ধ্যায়, মেটা-র ফেসবুক, মেসেঞ্জার এবং ইনস্টাগ্রাম সহ সোশ্যাল মিডিয়া পরিষেবাগুলিতে ব্যাপক বিভ্রাট দেখা দেয়, যা সম্ভবত বিশ্বব্যাপী হতে পারে। যদিও এই বিভ্রাটটি মাত্র এক ঘণ্টার মতো স্থায়ী হয়েছিল (ভিয়েতনামের সময় রাত ১০টা থেকে ১১টা পর্যন্ত), ডাউনডিটেক্টর জানিয়েছে যে প্রায় ৫ লক্ষ ফেসবুক ব্যবহারকারী সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে যাওয়ার এবং পুনরায় লগ ইন করতে না পারার কথা জানিয়েছেন। মেসেঞ্জার এবং ইনস্টাগ্রামের ক্ষেত্রেও একই ধরনের বিভ্রাটের খবর পাওয়া গেছে, যেখানে যথাক্রমে ১০,০০০ এবং ৫০,০০০টি অভিযোগ নথিভুক্ত হয়েছে।
যেহেতু ঘটনাটি ভিয়েতনামে কর্মঘণ্টার বাইরে এবং গভীর রাতে ঘটেছিল, তাই দেশীয় বিশেষজ্ঞরা মূল্যায়ন করেছেন যে এটি কাজ বা অর্থনীতির উপর উল্লেখযোগ্য কোনো প্রভাব ফেলেনি। বরং, এটি কেবল ব্যবহারকারীদের বিনোদন এবং সংযোগের চাহিদাকে ব্যাহত করেছে, কারণ এই সময়ে বেশিরভাগ মানুষ বিশ্রাম নিচ্ছিল এবং খুব কম সংখ্যক লোকই তখনও কাজ করছিল।
তবে, এটা অনস্বীকার্য যে, এক ঘণ্টার এই বিভ্রাটটি বিঘ্ন ঘটার সময়ে প্ল্যাটফর্মের ব্যবসায়িক কার্যক্রমকে প্রভাবিত করেছিল। পণ্য প্রচার পরিষেবাগুলোই সর্বপ্রথম ক্ষতিগ্রস্ত হয়; নির্দিষ্ট ওয়েবসাইট বা পণ্যগুলোতে এনগেজমেন্ট ও ট্র্যাফিক কমে যাওয়ায় সরাসরি বিক্রি হ্রাস পায়, অথচ বিজ্ঞাপনদাতাদের অ্যাকাউন্ট থেকে বিজ্ঞাপনের খরচ কেটে নেওয়া অব্যাহত ছিল।
ব্যবহারকারীর ফেসবুক অ্যাকাউন্টটি খালি ছিল এবং ৫ই মার্চ সন্ধ্যায় তার লগইন সেশনটি বন্ধ করে দেওয়া হয়েছিল।
প্রযুক্তি বিষয়ক ওয়েবসাইট ম্যাশাবলের মতে, ফেসবুকের বিভ্রাটের কারণে সর্বপ্রথম ক্ষতিগ্রস্তদের মধ্যে ক্ষুদ্র ব্যবসা ও খুচরা বিক্রেতারা ছিলেন। বাঁশের মোজা কোম্পানির প্রতিষ্ঠাতা লুসি জেফরি ম্যাশাবলকে বলেন, “আমার বিক্রি এক-চতুর্থাংশ কমে গেছে।” এই ঘটনাটি লুসিকে তার ব্যবসার পুনর্মূল্যায়নের প্রয়োজনীয়তাও উপলব্ধি করিয়েছে, যাতে প্ল্যাটফর্মটির উপর তার নির্ভরতা কমানো যায়; বিশেষ করে যেহেতু তার পুরো বিজ্ঞাপন বাজেটটিই বিশ্বের বৃহত্তম সামাজিক নেটওয়ার্কের সাথে যুক্ত ছিল।
অনলাইন পর্যবেক্ষণ ও ইন্টারনেট পরিচালনা সংস্থা নেটব্লকস-এর হিসাব অনুযায়ী, ফেসবুক, মেসেঞ্জার এবং ইনস্টাগ্রাম বন্ধ থাকার প্রতি ঘণ্টায় লেনদেন ও বাণিজ্য ব্যাহত হওয়ায় বিশ্ব অর্থনীতিতে প্রায় ১৬০ মিলিয়ন ডলারের ক্ষতি হয়েছে। এছাড়াও, ক্রেতা ও বিক্রেতাদের মধ্যে সংযোগ স্থাপনে অক্ষমতারও বহুবিধ নেতিবাচক পরিণতি ছিল।
এই ঘটনার পর ফেসবুকের মূল সংস্থা মেটার শেয়ারের দাম ১.৬ শতাংশ কমে যায়, অন্যদিকে সিইও মার্ক জাকারবার্গের মোট সম্পদ ২.৮ বিলিয়ন ডলার উবে যায়।
নির্ভরশীলতা কমানোর উপায় খুঁজুন।
লুসির মতো, ফেসবুক বা মেসেঞ্জার ব্যবহার করতে না পারার সেই সময়ের আতঙ্কের কথা স্মরণ করে অনেক ভিয়েতনামী মানুষই উপলব্ধি করছেন যে, এই প্ল্যাটফর্মগুলোর ওপর নির্ভরতা কমানোর সময় এসেছে। ফেসবুকে প্রচুর তথ্য আদান-প্রদানের অভ্যাসের কারণে, যখন তারা হঠাৎ নিজেদের অ্যাকাউন্ট লগ-আউট অবস্থায় দেখতে পান, তখন সাইবার আক্রমণ এবং তথ্য চুরির ঝুঁকি নিয়ে অনেকেই উদ্বেগ প্রকাশ করেছেন।
মান কোয়ান ( হ্যানয় ) বলেন, তার অ্যাকাউন্ট মুছে যাওয়ার চেয়ে হ্যাক হয়ে বন্ধু ও আত্মীয়দের সাথে প্রতারণার শিকার হওয়ার বিষয়ে তিনি বেশি চিন্তিত। কোয়ান জানান, “আমি এই প্ল্যাটফর্মের উপর নির্ভরতা কমাতে অনেকবার চেষ্টা করেছি, টেলিগ্রাম, ভাইবার, আইমেসেজের মতো অন্যান্য মেসেজিং অ্যাপ ব্যবহার শুরু করেছি... আমি এখনও প্রধান যোগাযোগের জন্য মেসেঞ্জার ব্যবহার করি, তবে সবসময় একটি বিকল্প ব্যবস্থা রাখি এবং অনেক আগেই আমার প্রধান ফোন থেকে ফেসবুক সরিয়ে দিয়েছি।”
মিসেস থান হোয়ান (হ্যানয়)-এর জন্য, তার ফেসবুক অ্যাকাউন্টটি হারিয়ে গেলে অনেক সমস্যা তৈরি হবে। "আমার গ্রাহকরা মূলত ফেসবুকের মাধ্যমেই অর্ডার দেন। অনেক নিয়মিত গ্রাহক প্রায়ই একসাথে কয়েকটি অর্ডার করেন এবং একবারে পেমেন্ট করে দেন। ফেসবুক অ্যাকাউন্টটি হারানোর দুশ্চিন্তায় আমার ঘুম আসছিল না, আমি কীভাবে বিক্রি করব বা ব্যবসা চালাব তা বুঝতে পারছিলাম না। আজ সকালে শান্ত হওয়ার পর, আমি ব্যাকআপ হিসেবে Zalo-তে চলে যাওয়ার কথাও ভাবছি, যদি একই ধরনের কোনো ঘটনা ঘটে, যার অর্থ হবে গ্রাহক এবং টাকা দুটোই হারানো," মিসেস হোয়ান জানান।
ফেসবুক বন্ধ থাকার সময়কালে, অনেক ভিয়েতনামী মানুষ বন্ধুদের সাথে যোগাযোগ করতে বা কাজ চালিয়ে যেতে জালো এবং টেলিগ্রামের মতো জনপ্রিয় ওটিটি অ্যাপ্লিকেশনগুলোর দিকেও ঝুঁকেছিল। এটি দেখায় যে, একটিমাত্র প্ল্যাটফর্মের উপর নির্ভরতা ও মনোযোগ এড়াতে বহু মানুষ তাদের যোগাযোগের মাধ্যম পরিবর্তন ও প্রসারিত করেছে।
অতীতেও মেটার বেশ কিছু পরিষেবাতে বিভ্রাট দেখা গেছে, যার মধ্যে সবচেয়ে উল্লেখযোগ্য হলো ২০২১ সালের অক্টোবরের ঘটনাটি, যখন এটি বিশ্বজুড়ে ব্যবহারকারীদের ৭ ঘণ্টারও বেশি সময় ধরে প্রভাবিত করেছিল। মেটা পরে ব্যাখ্যা করেছিল যে, ফেসবুকের ডেটা সেন্টারগুলোর মধ্যে ট্র্যাফিক সমন্বয়ের দায়িত্বে থাকা প্রধান রাউটারগুলোর একটি ভুল কনফিগারেশনের কারণে এই বিভ্রাটটি ঘটেছিল, যার ফলে কোম্পানির পরিষেবাগুলো কাজ করা বন্ধ করে দেয়। সম্ভবত মেটা শীঘ্রই এই সাম্প্রতিক বিভ্রাটের কারণ ব্যাখ্যা করে একটি প্রতিবেদন প্রকাশ করবে।
[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস লিঙ্ক
