কেএমএস জেনারেল ডিরেক্টর: 'আমি দীর্ঘমেয়াদী এবং স্বল্পমেয়াদী বিনিয়োগের মধ্যে ভারসাম্যে বিশ্বাস করি'

১৬ বছর ধরে কেএমএসের সাথে থাকার পর, মিঃ নগুয়েন লাম ভিন ডু জেনারেল ডিরেক্টর হিসেবে তার নতুন যাত্রা অব্যাহত রেখেছেন, টেকসই উদ্ভাবনের দর্শনের সাথে কোম্পানিটিকে এআই যুগে নিয়ে যাচ্ছেন।

১৬ বছর ধরে কেএমএসের সাথে থাকার পর, মিঃ নগুয়েন লাম ভিন ডু জেনারেল ডিরেক্টর হিসেবে তার নতুন যাত্রা অব্যাহত রেখেছেন, টেকসই উদ্ভাবনের দর্শনের সাথে কোম্পানিটিকে এআই যুগে নিয়ে যাচ্ছেন।

২১শে এপ্রিল, কেএমএস টেকনোলজি ভিয়েতনাম আনুষ্ঠানিকভাবে জনাব নগুয়েন লাম ভিন ডুকে ভিয়েতনামে কোম্পানির সমস্ত কার্যক্রমের দায়িত্বে জেনারেল ডিরেক্টর পদে নিযুক্ত করে।

জীবনের সকল দিক পরিচালনার ধরণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) যখন গুরুত্বপূর্ণ মুহূর্তে কাজ করছে, তখন ১,১০০ জনেরও বেশি প্রযুক্তি প্রকৌশলীর একটি দলের প্রধান মিঃ নগুয়েন লাম ভিন ডু নেতৃত্বের পরিচয়, মূল্যবোধের মূল দর্শন, উদ্ভাবনী চ্যালেঞ্জের একটি সিরিজ, এবং কীভাবে ব্যাপক, নমনীয় এবং টেকসই সফ্টওয়্যার উন্নয়ন সমাধান প্রদানে একটি শীর্ষস্থানীয় কোম্পানি হওয়ার দৃষ্টিভঙ্গি বজায় রাখা যায় সে সম্পর্কে কথা বলেছেন।

২০০০ সালে, ভিয়েতনামের তথ্য প্রযুক্তি (আইটি) বিশ্বকে অনুসরণ করে রূপান্তরের এক যুগে ছিল, প্রাথমিকভাবে অনেক অর্থনৈতিক ও সামাজিক ক্ষেত্রে সফ্টওয়্যারের দিকে এগিয়ে যাওয়া এবং প্রয়োগ করা হয়েছিল। মিঃ নগুয়েন লাম ভিন ডু মার্কিন বাজারের জন্য সফ্টওয়্যার তৈরির একটি অগ্রণী ভিয়েতনামী কোম্পানিতে যোগদানের সিদ্ধান্ত নেন, যখন সফ্টওয়্যার আউটসোর্সিং শিল্পের উত্থান শুরু হয়েছিল। এখানেই তিনি ভিয়েতনামের অভিজ্ঞ নাম, পরামর্শদাতা এবং অগ্রণী সফ্টওয়্যার ইঞ্জিনিয়ারদের সাথে কাজ করার সুযোগ পেয়েছিলেন।

২০০৯ সালে, কেএমএস টেকনোলজিতে ডেলিভারি ডিরেক্টর হিসেবে যোগদানের পর, মিঃ ডু ই-কমার্স, ব্যাংকিং, ডিজিটাল ফাইন্যান্স এবং বীমার মতো বিভিন্ন ক্ষেত্রে দেশীয় ও আন্তর্জাতিক গ্রাহকদের জন্য পরামর্শ পরিষেবা, সমাধান উন্নয়ন এবং সফ্টওয়্যার প্রকল্প পরিচালনায় সরাসরি অংশগ্রহণ করেন। সফ্টওয়্যার শিল্পে প্রযুক্তিগত ক্ষমতা এবং বিশেষায়িত ব্যবস্থাপনা দক্ষতা উভয় ক্ষেত্রেই তার ব্যাপক অভিজ্ঞতা রয়েছে।

কারিগরি যুক্তিবিদ্যার পটভূমি দিয়ে শুরু করে এবং উচ্চ-স্তরের টিমওয়ার্ক চ্যালেঞ্জের প্রয়োজন এমন সফ্টওয়্যার পণ্যের মাধ্যমে নেতৃত্বের দক্ষতা অর্জনের মাধ্যমে, মিঃ ডু নেতৃত্বের ভূমিকাকে সাহচর্যের যাত্রা হিসেবে সংজ্ঞায়িত করেন: যেখানে নেতা একটি সর্বোত্তম অ্যালগরিদমের মাধ্যমে সংযুক্ত লিঙ্কের মতো সম্মিলিত শক্তি শোনেন এবং সংযুক্ত করেন।

কেএমএস টেকনোলজির নতুন সিইও বিশ্বাস করেন যে মানবসম্পদ ব্যবস্থাপনায়, সবচেয়ে কঠিন কাজ হল কাজ বরাদ্দ করা বা কর্মক্ষমতা পর্যবেক্ষণ করা নয়, বরং প্রতিটি ব্যক্তির দৃষ্টিভঙ্গি, সীমাবদ্ধতা, সীমাবদ্ধতা এবং বিভিন্ন পরিবর্তনশীলতা সহ যা তারা বহন করে। নেতারা কেবল একটি সমজাতীয় গোষ্ঠী আশা করেন না, বরং বৈচিত্র্যময় সম্ভাবনা জাগ্রত করতে হবে এবং প্রতিটি ব্যক্তির নিজস্ব সম্ভাবনা সর্বাধিক করার জন্য পরিস্থিতি তৈরি করতে হবে।

"নেতৃত্ব হলো বোঝাপড়া। একা কাজ করলে, ব্যক্তিগত ইচ্ছাশক্তিই পার্থক্য আনতে পারে। কিন্তু একটি বৃহৎ প্রতিষ্ঠানে, সেই ইচ্ছাশক্তিকে সম্মিলিত শক্তিতে রূপান্তরিত করতে হবে," মিঃ ডু বলেন।

দুই দশকেরও বেশি সময় ধরে তথ্যপ্রযুক্তি শিল্পে কাজ করার পর, মিঃ ডু প্রযুক্তি শিল্পের ক্রমাগত উন্নয়নের জন্য তার আবেগ এবং উত্তেজনার কথা স্মরণ করেন, সেই সাথে কর্মক্ষেত্রে এবং সহকর্মীদের সাথে প্রতিদিন শেখার আনন্দকেও তিনি এগিয়ে নিয়ে যাওয়ার দুর্দান্ত প্রেরণা হিসেবে দেখেন।

"আমি যত বেশি কাজ করি, ততই বুঝতে পারি যে সবচেয়ে বড় মূল্য আমার জানা বা জানা জিনিসের মধ্যে নয়, বরং আমি প্রতিদিন যা শিখতে পারি তার মধ্যে," মিঃ ডু বলেন।

তার কর্মজীবন জুড়ে, মিঃ ডু তার নিজস্ব কর্ম দর্শন গঠন করেছেন, যা একজন ব্যবসায়িক পরিচালক হিসেবে তার ভূমিকায় প্রয়োগ করা হয়েছে, চারটি মূল মূল্যবোধের উপর ভিত্তি করে: বিনয়, সহযোগিতা, অধ্যবসায় এবং গ্রাহক মনোযোগ। আধিপত্য এড়াতে বিনয়, একাকীত্ব এড়াতে সহযোগিতা, পশ্চাদপসরণ এড়াতে অধ্যবসায় এবং গ্রাহক মনোযোগ যাতে প্রতিটি সিদ্ধান্তের একটি মূল্যবান ভিত্তি থাকে।

তিনি সিদ্ধান্ত গ্রহণে, বিশেষ করে বিতর্কিত সিদ্ধান্ত গ্রহণে সততার ভূমিকার উপর জোর দেন। তিনি বলেন, একজন নেতাকে যথেষ্ট সাহসী হতে হবে যাতে তিনি প্রতিষ্ঠানের জন্য যা সঠিক তা বেছে নিতে পারেন, এমনকি যদি তা ব্যক্তির জন্য সুবিধাজনক নাও হয়।

"একজন কর্মচারী হিসেবে, প্রতিটি ব্যক্তি কেবল তাদের নিজস্ব কাজ ভালোভাবে করতে পারে। কিন্তু একজন নেতা হিসেবে, সাফল্য আর ব্যক্তিগত গল্প নয়, বরং একটি অনুরণন। আপনি যদি প্রতিষ্ঠানকে প্রথমে না রাখেন, তাহলে 'অহংকার'র ফাঁদে পা দেওয়া এবং কোম্পানির স্বার্থের পরিবর্তে এটিকে নেতৃত্ব দিতে দেওয়া সহজ," মিঃ ডু প্রকাশ করেন।

এই সহজ কিন্তু অনুশীলন করা কঠিন নীতিগুলিই মিঃ ডুকে ধীরে ধীরে তার কর্মী, ব্যবস্থাপনা এবং গ্রাহক অংশীদারদের আস্থা তৈরি করতে সাহায্য করেছে। তার মতে, একজন নেতার গুণমান অন্যদের থেকে আলাদা হয়ে দাঁড়ানোর মধ্যে নিহিত নয়, বরং অন্যদের জন্য তাদের নিজস্ব পরিচয় বজায় রেখে উজ্জ্বল হওয়ার পরিবেশ তৈরি করা।

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রযুক্তি শিল্পের পরিচালনার ধরণ পরিবর্তন করে চলেছে, এমন এক গুরুত্বপূর্ণ সময়ে কেএমএস টেকনোলজি ভিয়েতনামের জেনারেল ডিরেক্টরের পদ গ্রহণ করে, মিঃ ডু কেএমএসকে ব্যাপক, নমনীয় এবং টেকসই সফ্টওয়্যার ডেভেলপমেন্ট সমাধান এবং পরিষেবার একটি শীর্ষস্থানীয় প্রদানকারী হিসেবে রূপান্তরিত করার দৃষ্টিভঙ্গি বজায় রেখেছেন।

মিঃ ডু-এর মতে, উদ্ভাবন বাজারের সাথে প্রতিযোগিতা নয়, বরং একটি দীর্ঘমেয়াদী যাত্রা, যা একটি স্পষ্ট কৌশল এবং বাস্তব মূল্যবোধ দ্বারা পরিচালিত হয়। উদ্ভাবন তখনই মূল্যবান যখন এটি তিনটি মূল মানদণ্ড পূরণ করে: প্রকৃত গ্রাহক সমস্যা সমাধান, দলের সক্ষমতা উন্নত করা এবং সংস্থার টেকসই প্রবৃদ্ধিতে অবদান রাখা। এগুলি প্রদর্শনের জন্য স্বল্পমেয়াদী উদ্যোগ নয়, বরং দীর্ঘমেয়াদী লক্ষ্যের সাথে যুক্ত একটি উদ্দেশ্যমূলক বিনিয়োগ। এই দর্শনটিও একটি দিকনির্দেশনা যা তাকে তার নতুন ভূমিকায় কৌশলগত সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করে।

"প্রথমত, আমি সর্বদা গ্রাহকদের দিয়ে শুরু করি, উদ্ভাবনের অবশ্যই একটি নির্দিষ্ট কারণ থাকতে হবে, যা তাদের প্রকৃত চাহিদা থেকে উদ্ভূত হবে। দ্বিতীয়ত, আমি দীর্ঘমেয়াদী বিনিয়োগ এবং 'দ্রুত জয়ের' মধ্যে ভারসাম্যে বিশ্বাস করি, যা দৃষ্টিভঙ্গি না হারিয়ে প্রতিষ্ঠানকে অনুপ্রাণিত রাখে। এবং পরিশেষে, আমি সর্বদা মানব উন্নয়নকে অগ্রাধিকার দিই কারণ মানব সম্পদ হল কোম্পানির সবচেয়ে মূল্যবান এবং দীর্ঘমেয়াদী সম্পদ," মিঃ ডু জোর দিয়ে বলেন।

প্রথম দিন থেকে ২০ জন প্রকৌশলী নিয়ে কোম্পানির সাথে আছেন, এখন পর্যন্ত, যখন প্রতিষ্ঠানটি ১,০০০ এরও বেশি কর্মচারীর মাইলফলক অতিক্রম করেছে এবং তিনটি প্রধান বাজারে উপস্থিত রয়েছে: মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, ভিয়েতনাম এবং মেক্সিকো, মিঃ ডু অন্য যে কারো চেয়ে ভালো বোঝেন যে স্কেল শক্তি তৈরি করে, কিন্তু অভ্যন্তরীণ সংযোগের মূল্য হল এই ক্ষমতা ভেঙে ফেলার জন্য শক্ত ভিত্তি।

কেএমএস বর্তমানে তিনটি শক্তির ক্ষেত্রে পরিষেবা প্রদানের প্রচারের উপর মনোনিবেশ করছে: এন্টারপ্রাইজ সফটওয়্যার, স্বাস্থ্যসেবা এবং ডিজিটাল ফাইন্যান্স। মিঃ ডু-এর নেতৃত্বে, কেএমএস টেকনোলজির লক্ষ্য হল আগামী ৩ থেকে ৫ বছরে দ্বিগুণ থেকে তিনগুণ প্রবৃদ্ধি অর্জন করা, কমপক্ষে দুটি বিভাগে সফ্টওয়্যার বাজারকে নেতৃত্ব দেওয়া এবং পরামর্শ পরিষেবা থেকে রাজস্বের অনুপাত বৃদ্ধি করা।

মিঃ ডু বলেন, এই AI যুগে KMS-এর লক্ষ্য অর্জনের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল, কোম্পানিটি একটি উদ্ভাবনী কেন্দ্র তৈরি করে চলেছে, যা গুরুত্বপূর্ণ ক্ষেত্রগুলিতে প্রয়োগ করা AI সমাধানগুলি গবেষণা এবং বিকাশের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। এটি কেবল প্রবণতাগুলির সাথে তাল মিলিয়ে চলার জন্য নয়, বরং প্রকৃত গ্রাহক সমস্যা সমাধানের জন্য নির্দিষ্ট সফ্টওয়্যার সমাধানগুলিতে AI সংহত করার ক্ষেত্রে গভীর দক্ষতা তৈরি করার জন্য।

"আমরা ট্রেন্ড অনুসরণ করার জন্য গবেষণা ও উন্নয়নে বিনিয়োগ করি না বরং শিল্পের প্রকৃত সমস্যা সমাধানের জন্য বিনিয়োগ করি - এমন একটি ক্ষেত্র যেখানে আমাদের শক্তি রয়েছে। বাজারের দ্বারা প্রভাবিত না হয়ে বরং বাজারকে নেতৃত্ব দেওয়ার এটাই উপায়," কেএমএস টেকনোলজির নতুন সিইও শেয়ার করেছেন।

ব্যবসায়িক উন্নয়নের লক্ষ্যের পাশাপাশি, প্রতিভা আকর্ষণ এবং ধরে রাখার জন্য একটি কর্মপরিবেশ তৈরি করাও নতুন জেনারেল ডিরেক্টরের নেতৃত্বে শীর্ষ অগ্রাধিকারগুলির মধ্যে একটি। নমনীয় কাজের মডেল "ফ্লেক্সি-ওয়ার্ক" রক্ষণাবেক্ষণ এবং অপ্টিমাইজ করা হয়েছে, অফিসে, বাড়িতে এবং গ্রাহকের অফিসে কাজ করার সমন্বয়ে। তবে আরও গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল কীভাবে প্রতিটি কর্মচারীকে সংযুক্ত বোধ করা যায়, একটি স্পষ্ট উন্নয়নের পথ তৈরি করা যায় এবং তারা মনে করে যে তারা প্রতিষ্ঠানের সাথে বেড়ে উঠছে।

"আমি কেবল প্রতিভা ধরে রাখার হার দেখতে চাই না, বরং পেশাদার উন্নয়নের পথ এবং কোম্পানির প্রতি কর্মীদের সন্তুষ্টির দিকে আরও মনোযোগ দিতে চাই," মিঃ ডু বলেন।

সামগ্রিক সাংগঠনিক উন্নয়ন কৌশলের মধ্যে, মিঃ ডু নিশ্চিত করেছেন যে সম্প্রদায়ের প্রতি অবদান রাখাই মূল মূল্যবোধ যা তিনি এবং নেতৃত্ব দল পরবর্তী যাত্রায় লক্ষ্য রাখবে।

"আমরা আইটি সম্প্রদায়ের জন্য জ্ঞান এবং অভিজ্ঞতা ভাগাভাগি কার্যক্রম সম্প্রসারণ, ক্যারিয়ার নির্দেশিকা বজায় রাখা এবং তরুণ প্রজন্মকে প্রশিক্ষণ প্রদান অব্যাহত রাখছি," তিনি বলেন।

একই সাথে, কেএমএস টেকসই উন্নয়নের লক্ষ্যে ইএসজি অনুশীলনের প্রচার, পরিবেশ সুরক্ষা কার্যক্রমের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা, সামাজিক নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিষয়গুলি উন্নত করার পথে এগিয়ে চলেছে।

"আমি বিশ্বাস করি যে ব্যবসায়িক উন্নয়নের সাথে ব্যাপক ESG প্রচেষ্টার সমন্বয়ের মাধ্যমে, KMS কেবল একটি সফল প্রযুক্তি কোম্পানিই হবে না বরং সমাজ ও পরিবেশের উপর ইতিবাচক, দীর্ঘমেয়াদী প্রভাব ফেলবে এমন একটি প্রতিষ্ঠানও হবে," মিঃ ডু শেয়ার করেছেন।

সূত্র: https://znews.vn/tong-giam-doc-kms-toi-tin-vao-can-bang-giua-dau-tu-dai-ngan-han-post1548439.html