কেপিআই থেকে শুরু করে সংস্কারমূলক পাবলিক গভর্নেন্স মূল্যায়ন পর্যন্ত

২০২৫ সালের জুলাই থেকে, কেন্দ্রীয় নীতি ও কৌশল কমিটি ক্যাডার, বেসামরিক কর্মচারী এবং অনুমোদিত ইউনিটগুলির মূল্যায়নের জন্য KPI (কী পারফরম্যান্স ইন্ডিকেটর) প্রয়োগ করবে। এটি কেন্দ্রীয় সংস্থাগুলির মধ্যে KPI প্রয়োগকারী প্রথম ইউনিট এবং খান হোয়া প্রদেশের পরে দেশের দ্বিতীয় ইউনিট (১ এপ্রিল, ২০২৫ থেকে আনুষ্ঠানিকভাবে বাস্তবায়িত)।

ভিয়েতনামে রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনা আধুনিকীকরণের ক্ষেত্রে ক্যাডার এবং বেসামরিক কর্মচারীদের মূল্যায়নে কেপিআই প্রয়োগ করা একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ। এটি কেবল কেন্দ্রীয় স্তর থেকে উদ্ভাবনের প্রতি প্রতিশ্রুতিই প্রদর্শন করে না, বরং জনপ্রশাসন ব্যবস্থায় দক্ষতা, স্বচ্ছতা এবং দায়িত্বশীলতা উন্নত করার জন্য স্থানীয় পর্যায়ে সংস্কারের প্রস্তুতিও প্রদর্শন করে।

নির্দিষ্ট, স্বচ্ছ, বস্তুনিষ্ঠ এবং পরিমাপযোগ্য মানদণ্ডের উপর ভিত্তি করে ক্যাডার এবং বেসামরিক কর্মচারীদের কর্মক্ষমতা মূল্যায়নের জন্য একটি কাঠামোগত পদ্ধতি ব্যক্তিগত মূল্যায়ন পদ্ধতিগুলিকে প্রতিস্থাপন করবে এবং আধুনিক ব্যবস্থাপনার প্রবণতার সাথে সামঞ্জস্য রেখে পক্ষপাত এবং পক্ষপাতিত্ব হ্রাস করতে অবদান রাখবে, বিশেষ করে বর্তমান একত্রীকরণ এবং সুবিন্যস্তকরণ বিপ্লবে। কেন্দ্রীয় নীতি ও কৌশল কমিটির প্রধান, ট্রান লু কোয়াং দ্বারা মূল্যায়ন করা হয়েছে যে এটি সত্য: কেপিআই কাঠামোর লক্ষ্য নির্দিষ্ট পণ্যের উপর ভিত্তি করে একটি বস্তুনিষ্ঠ, স্বচ্ছ মূল্যায়ন ব্যবস্থা তৈরি করা, যা আনুষ্ঠানিক, আবেগগত এবং পক্ষপাতিত্ব মূল্যায়নের পরিস্থিতি দূর করার দিকে এগিয়ে যাচ্ছে।

কমরেড ট্রান লু কোয়াং আরও নিশ্চিত করেছেন যে KPI ব্যবহার করে মূল্যায়নের ফলাফল পরিকল্পনা, নিয়োগ, স্থানান্তর, পুরস্কৃত, শৃঙ্খলাবদ্ধকরণের জন্য গুরুত্বপূর্ণ ভিত্তিগুলির মধ্যে একটি হবে; একটি উচ্চ-কার্যক্ষমতা সম্পন্ন কর্মসংস্কৃতি প্রচার করবে, যেখানে ক্ষমতা স্বীকৃত হবে, সৃজনশীলতাকে উৎসাহিত করা হবে এবং প্রতিটি ব্যক্তির বিকাশের সুযোগ থাকবে। সম্পূর্ণ গুণগত থেকে, KPI-এর প্রয়োগ কর্মক্ষমতা মূল্যায়নের পরিমাণ নির্ধারণে সহায়তা করবে। যখন মূল্যায়ন সরঞ্জাম এবং মানদণ্ড পদ্ধতিগতভাবে প্রতিষ্ঠিত হয়, তখন ব্যবস্থাপনার মানও উন্নত হবে, বিশেষ করে যখন এটি স্পষ্টভাবে ইউনিটের লক্ষ্যের সাথে ব্যক্তিগত লক্ষ্যগুলিকে প্রতিষ্ঠিত করে এবং ঘনিষ্ঠভাবে সংযুক্ত করে এবং সমন্বয় করে।

নির্দিষ্ট ফলাফলের সাথে কর্মক্ষমতা সংযুক্ত করার মাধ্যমে, ব্যক্তিরা তাদের কাজের জন্য আরও বেশি জবাবদিহি করতে পারেন। এর মাধ্যমে, কেপিআইগুলি এমন ক্ষেত্র, খাত এবং বিভাগগুলিকে চিহ্নিত করতেও সাহায্য করে যেখানে উন্নতির প্রয়োজন, সম্পদের আরও ভাল বরাদ্দ এবং প্রক্রিয়াগুলিকে সর্বোত্তম করতে সহায়তা করে। যখন মূল্যায়নের মানদণ্ড স্পষ্টভাবে, সুনির্দিষ্টভাবে এবং বস্তুনিষ্ঠভাবে নির্ধারণ করা হয়, তখন বেসামরিক কর্মচারীরা আরও ভালভাবে কাজ করবেন, কারণ তারা জানেন যে তাদের প্রচেষ্টা স্বীকৃত এবং সেই অনুযায়ী পুরস্কৃত করা হবে।

খান হোয়া থেকে প্রাপ্ত অভিজ্ঞতা অনুসারে, ক্যাডার এবং বেসামরিক কর্মচারীদের দ্বারা রেকর্ড করা প্রতিটি কাজ নির্দিষ্ট আউটপুট পণ্যের সাথে সংযুক্ত করতে হবে এবং সরাসরি নেতার দ্বারা পরিদর্শন এবং নিশ্চিত করতে হবে। এই দ্বি-মুখী পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে যে তথ্য সঠিকভাবে প্রকৃত কার্যকারিতা প্রতিফলিত করে এবং ঊর্ধ্বতনদের জন্য স্বচ্ছ এবং সুপ্রতিষ্ঠিত পদ্ধতিতে অধস্তনদের কাজের অগ্রগতি এবং ফলাফল পর্যবেক্ষণ করার একটি হাতিয়ার। প্রকৃতপক্ষে, KPI পাইলট পর্যায়ের পরে, সচেতনতা থেকে আচরণে স্পষ্ট পরিবর্তন এসেছে; আরও সক্রিয়, স্পষ্ট দায়িত্ব; বিভাগ এবং বিভাগের মধ্যে স্ব-শিক্ষা এবং সমন্বয় করার আরও ভাল ক্ষমতা। সেখান থেকে, ক্যাডার এবং বেসামরিক কর্মচারীদের জন্য মূল্যায়ন স্কেলগুলিও পূর্ববর্তীটির তুলনায় আরও উল্লেখযোগ্য এবং ন্যায্য, যা মূলত অনুভূতি বা সাধারণ সারাংশের উপর নির্ভর করে।

খান হোয়া প্রাদেশিক পার্টি কমিটি এবং কেন্দ্রীয় কৌশলগত নীতি কমিটির পথিকৃৎ অনুসরণ করে, শীঘ্রই KPI গুলি আরও বিস্তৃত পরিসরে প্রয়োগ করা হবে, যার মধ্যে স্বরাষ্ট্র মন্ত্রণালয় 2025 সালের দ্বিতীয়ার্ধ থেকে বেসামরিক কর্মচারী এবং সরকারি কর্মচারীদের মূল্যায়নে KPI স্থাপনের পরিকল্পনা করছে এবং হো চি মিন সিটিও বেসামরিক কর্মচারীদের মূল্যায়নে স্বচ্ছতা এবং দক্ষতা উন্নত করার জন্য KPI সরঞ্জাম প্রয়োগ শুরু করেছে। এটি একটি অনিবার্য প্রবণতা, কারণ এটি নতুন সময়ে ভিয়েতনামের রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থার সামগ্রিক দক্ষতা এবং কর্মক্ষমতা উল্লেখযোগ্যভাবে উন্নত করার একটি হাতিয়ার। আসন্ন আবেদনগুলি পরিমাণগত এবং গুণগত মধ্যে আরও ভারসাম্যপূর্ণ হবে, শুধুমাত্র তথ্যের উপর মনোযোগ দেওয়া এড়িয়ে চলবে। KPI-এর অপব্যবহার বা হেরফের রোধ করতে সরাসরি পরিচালকদের দ্বারা পর্যবেক্ষণ এবং যাচাইকরণ প্রয়োজন; নিয়মিত আপডেট করা, প্রকৃত পরিস্থিতি এবং চাহিদার সাথে প্রাসঙ্গিকতা এবং ন্যায্যতা নিশ্চিত করা।

নগুয়েন কোয়ান ক্যাট

সূত্র: https://www.sggp.org.vn/tu-kpi-den-cai-cach-danh-gia-quan-tri-cong-post804247.html