ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স তথ্য সুরক্ষার ঘটনা সম্পর্কে কথা বলেছে

(Chinhphu.vn) - এখন পর্যন্ত, ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স নিশ্চিত করেছে যে গ্রাহকদের ক্রেডিট কার্ড, পেমেন্ট তথ্য, পাসওয়ার্ড, ভ্রমণপথ, পাসপোর্ট এবং লোটাসমাইলস অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের মতো সংবেদনশীল তথ্য এখনও নিরাপদে সুরক্ষিত।

ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স ঘটনাটি তদন্ত, প্রভাবের পরিধি মূল্যায়ন এবং তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা জোরদার করার জন্য কর্তৃপক্ষ, সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ এবং প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে জরুরি ভিত্তিতে সমন্বয় করেছে।

ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স সবেমাত্র ঘোষণা করেছে যে তারা একটি বিশ্বব্যাপী প্রযুক্তি কর্পোরেশন দ্বারা সরবরাহিত অনলাইন গ্রাহক সেবা প্ল্যাটফর্মের সাথে সম্পর্কিত একটি ডেটা সুরক্ষা ঘটনা রেকর্ড করেছে।

অংশীদারের তথ্য অনুসারে, ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স বিশ্বের অনেক ব্যবসার মধ্যে একটি যারা এই ইউনিটের পরিষেবা ব্যবহার করে এবং ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে। এই সিস্টেমে প্রক্রিয়াজাত গ্রাহকদের ডেটার কিছু অংশ অবৈধভাবে অ্যাক্সেস করা হতে পারে।

ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স জরুরি ভিত্তিতে কর্তৃপক্ষ এবং সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের সাথে সমন্বয় করেছে।

সতর্কতা পাওয়ার পরপরই, ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স কর্তৃপক্ষ, সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ এবং প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে সমন্বয় করে ঘটনাটি তদন্ত করে, প্রভাবের পরিধি মূল্যায়ন করে এবং তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা জোরদার করে।

তবে, এখন পর্যন্ত, ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স নিশ্চিত করেছে যে গ্রাহকদের ক্রেডিট কার্ড, পেমেন্ট তথ্য, পাসওয়ার্ড, ভ্রমণপথ, পাসপোর্ট এবং লোটাসমাইলস অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের মতো সংবেদনশীল তথ্য এখনও নিরাপদে সুরক্ষিত। এয়ারলাইন্সের অভ্যন্তরীণ তথ্য প্রযুক্তি ব্যবস্থা প্রভাবিত হয় না।

ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স গ্রাহকদের প্রয়োজনীয় সহায়তা ব্যবস্থা সম্পর্কে ইমেলের মাধ্যমে অবহিত করবে এবং নির্দেশনা দেবে। এয়ারলাইন্সটি গ্রাহকদের ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্সের ছদ্মবেশে জাল ফর্ম, সন্দেহজনক ইমেল বা কল থেকে সতর্ক থাকার এবং ব্যক্তিগত তথ্য বা OTP কোড শেয়ার না করার এবং অননুমোদিত সিস্টেমে লগ ইন না করার পরামর্শ দেয়।

একই সাথে, উপরোক্ত ঘটনার মাধ্যমে, ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স এই ঘটনার জন্য এবং গ্রাহকদের উদ্বেগের জন্য আন্তরিকভাবে ক্ষমাপ্রার্থী। এয়ারলাইন্স সর্বদা ব্যক্তিগত তথ্য এবং গ্রাহক অধিকারের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার হিসাবে বিবেচনা করে এবং ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করতে এবং যাত্রীদের আস্থা বজায় রাখতে সুরক্ষা ব্যবস্থা জোরদার করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

যেকোনো প্রশ্ন বা সহায়তার জন্য, গ্রাহকরা ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্সের ডেটা সুরক্ষা অফিস অথবা ২৪/৭ হটলাইনে যোগাযোগ করতে পারেন: ১৯০০ ১১০০ (ভিয়েতনামে), ১৯০০ ১৮০০ (ভিয়েতনামে লোটাস মাইলস সদস্যদের জন্য) এবং +৮৪ ২৪ ৩৮৩২ ০৩২০ (বিদেশ থেকে কল করা)।

পিটি

সূত্র: https://baochinhphu.vn/vietnam-airlines-len-tieng-ve-su-co-bao-mat-du-lieu-102251014140458018.htm