এশিয়ার শীর্ষ ৬টি সময়নিষ্ঠ বিমান সংস্থার মধ্যে ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স

২০২৪ সালে এশিয়া- প্রশান্ত মহাসাগরীয় অঞ্চলে সর্বোচ্চ অন-টাইম পারফর্মেন্স হার সহ শীর্ষ ১০টি বিমান সংস্থার মধ্যে ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স ষষ্ঠ স্থানে রয়েছে।

ইন্টারন্যাশনাল এয়ার ট্রান্সপোর্ট অ্যাসোসিয়েশন (IATA) এর কৌশলগত অংশীদার - এভিয়েশন ডেটা অ্যানালিটিক্স কোম্পানি সিরিয়ামের ঘোষণা অনুসারে, ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স ২০২৪ সালে এশিয়া- প্যাসিফিক অঞ্চলে সর্বোচ্চ অন-টাইম পারফরম্যান্স রেট সহ শীর্ষ ১০টি এয়ারলাইন্সের মধ্যে ষষ্ঠ স্থানে রয়েছে, যার অন-টাইম ফ্লাইট রেট ৭৬.৭%, যা ২০২৩ সালের তুলনায় ৩ ধাপ বেশি।

এশিয়া-প্রশান্ত মহাসাগরীয় অঞ্চলের শীর্ষ ১০টি সময়নিষ্ঠ বিমান সংস্থার মধ্যে ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স ষষ্ঠ স্থানে রয়েছে।

উপরোক্ত র‍্যাঙ্কিং ফলাফলের মাধ্যমে, ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স নিশ্চিত করে চলেছে যে তার পণ্য এবং পরিষেবাগুলি বিশ্বের শীর্ষস্থানীয় বিমান সংস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে যেমন জাপান এয়ারলাইন্স, অল নিপ্পন এয়ারওয়েজ, সিঙ্গাপুর এয়ারলাইন্স... যা বিশ্ব বিমান মানচিত্রে ভিয়েতনামী বিমান পরিবহনের অবস্থান উন্নত করতে অবদান রাখছে।

এর আগে ২০২৩ সালে, ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স এশিয়া-প্রশান্ত মহাসাগরীয় অঞ্চলের শীর্ষ ১০টি সময়নিষ্ঠ বিমান সংস্থার তালিকায় ৯ম স্থান অধিকার করে।

সিরিয়ামের প্রতিনিধিদের মতে, ২০২৪ সাল বিশ্বজুড়ে বিমান সংস্থাগুলির জন্য একটি কঠিন বছর, ব্যাপক ইঞ্জিন ব্যর্থতা, বিমানের উপকরণ এবং খুচরা যন্ত্রাংশের সরবরাহ শৃঙ্খলে ব্যাঘাত, বিমান শিল্পে মানব সম্পদের ঘাটতি এবং কঠোর ও অসময়ের আবহাওয়ার মুখোমুখি।

চ্যালেঞ্জ থাকা সত্ত্বেও, বিমান সংস্থা এবং বিমানবন্দরগুলি তাদের যাত্রীদের নিরাপদ এবং সময়মতো যাত্রা নিশ্চিত করার জন্য কঠোর পরিশ্রম করেছে।

ভিয়েতনামের বেসামরিক বিমান চলাচল কর্তৃপক্ষের একটি প্রতিবেদন অনুসারে, অভ্যন্তরীণভাবে ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স ২০২৪ সালে সর্বোচ্চ অন-টাইম পারফর্মেন্স রেট সহ বিমান সংস্থা, প্রায় ৮২%। এই ফলাফল সমগ্র ভিয়েতনামী বিমান শিল্পের গড়ে ৭৩.৭% এর চেয়ে উল্লেখযোগ্যভাবে বেশি।

ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্সের ডেপুটি জেনারেল ডিরেক্টর মিঃ ডাং আনহ তুয়ান বলেন যে, একটি স্থিতিশীল সময়ানুবর্তিতা সূচক বজায় রেখে এবং এশিয়া-প্রশান্ত মহাসাগরীয় অঞ্চলের শীর্ষস্থানীয় সময়ানুবর্তিতা বিমান সংস্থাগুলির মধ্যে থাকার মাধ্যমে, ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স কেবল তার অসামান্য পরিষেবার মান নিশ্চিত করে না, বরং বিশ্ব বিমান মানচিত্রে তার অবস্থান দৃঢ়ভাবে উন্নত করে।

ফ্লাইট বিলম্ব এবং বাতিলকরণ কমাতে এবং সময়ানুবর্তিতা বজায় রাখার জন্য, ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স একাধিক সমকালীন সমাধান বাস্তবায়ন করেছে।

"এটি যাত্রীদের সর্বোত্তম অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য বিমান সংস্থার প্রতিশ্রুতি প্রদর্শন করে, একই সাথে তীব্র প্রতিযোগিতামূলক শিল্পে ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্সের আস্থা ও সুনাম বজায় রাখে," মিঃ টুয়ান বলেন।

সময়ানুবর্তিতা বজায় রাখার এবং নিশ্চিত করার জন্য, ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স পরিবহন ক্ষমতা বৃদ্ধির জন্য দ্রুত আরও বিমান গ্রহণের মতো একাধিক সমকালীন সমাধান বাস্তবায়ন করেছে। একই সাথে, দৈনিক প্রযুক্তিগত পরিদর্শনের উপর মনোযোগ কেন্দ্রীভূত করার মাধ্যমে বিমান রক্ষণাবেক্ষণকে সর্বোত্তম করা, বিমান পরিচালনার সময় সামঞ্জস্য করার উপর মনোযোগ দেওয়া, দিনের বেলা পরিচালনার সময় সর্বোত্তম করা এবং বিকেল ও সন্ধ্যায় ফ্লাইট বৃদ্ধি করা।

খারাপ আবহাওয়ার প্রভাবে, বিমান সংস্থাটি সর্বদা সম্ভাব্য পরিস্থিতি মোকাবেলার জন্য একটি দৃশ্যকল্প তৈরি করে। বিশেষ করে, ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স অস্বাভাবিক আবহাওয়ার কারণে প্রভাবিত বিমানবন্দরগুলিতে অপেক্ষা এবং ফ্লাইট পরিবর্তন সীমিত করার জন্য সক্রিয়ভাবে সময়সূচী সামঞ্জস্য করে।

বিমান সংস্থাটি ফ্লাইটের সময়সূচী পরিবর্তনের সময় গ্রাহকদের ইমেল, টেক্সট বার্তা, ফোন, ওয়েবসাইট এবং ফ্যানপেজের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি কঠোরভাবে প্রয়োগ করে।

আগামী সময়ে, ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স সময়ানুবর্তিতা বজায় রাখার এবং উন্নত করার জন্য আধুনিক প্রযুক্তি প্রয়োগের উপর মনোযোগ দিয়ে কার্যক্রম এবং কার্যক্রমকে অপ্টিমাইজ করার কাজ অব্যাহত রাখবে। এর মাধ্যমে যাত্রীদের সর্বোত্তম অভিজ্ঞতা প্রদান করা হবে এবং আন্তর্জাতিক বাজারে ভিয়েতনামের বিমান শিল্পের অবস্থান নিশ্চিত করা হবে।

সিরিয়ামের প্রতিবেদনে অন-টাইম অ্যারাইভাল পারফরম্যান্সের উপর ভিত্তি করে ফ্লাইটগুলির তালিকা তৈরি করা হয়েছে, অর্থাৎ নির্ধারিত আগমনের ১৫ মিনিটের মধ্যে বিমানবন্দরের পার্কিং স্পেসে অবতরণ এবং ট্যাক্সি পাঠানো ফ্লাইটগুলি।

কোম্পানির বিশেষজ্ঞরা রিয়েল-টাইম ফ্লাইটের ৬০০টি বিভিন্ন উৎস থেকে প্রাপ্ত তথ্যের উপর ভিত্তি করে পরিসংখ্যান সংকলন করেছেন। বেসামরিক বিমান চলাচল কর্তৃপক্ষ, বিমানবন্দর, বিমান পরিষেবা প্রদানকারী এবং প্রকাশিত ফ্লাইট সময়সূচী থেকে আপডেট করা হলে এই তথ্যগুলি নির্ভুলতা এবং বস্তুনিষ্ঠতা নিশ্চিত করে।

ভিয়েতনামে, বিমান কর্তৃপক্ষ প্রায়শই তাদের পরিসংখ্যানের জন্য সময়মতো ফ্লাইট ব্যবহার করে। এটি সিরিয়ামের প্রতিবেদন থেকে আলাদা।

সূত্র: https://www.baogiaothong.vn/vietnam-airlines-lot-top-6-hang-hang-khong-dung-gio-nhat-chau-a-thai-binh-duong-192250107165859304.htm