ভিনফাস্ট দেশব্যাপী একটি পরিষেবা কর্মশালা নেটওয়ার্কের উন্নয়নে প্রচার করে

এখন থেকে ২০২৪ সালের শেষ পর্যন্ত, ভিনফাস্ট আরও ১৫০টি পরিষেবা কর্মশালা চালু করবে - ছবি: ভিএফ

২০২৪ সালের সেপ্টেম্বরে ৯,৩০০ টিরও বেশি বৈদ্যুতিক গাড়ি সরবরাহের মাধ্যমে ভিয়েতনামে সর্বাধিক বিক্রিত গাড়ি ব্র্যান্ড হওয়ার পর, গ্রাহকদের ক্রমবর্ধমান চাহিদা মেটাতে ভিনফাস্ট দেশব্যাপী তার পরিষেবা কর্মশালা ব্যবস্থাকে শক্তিশালীভাবে সম্প্রসারণের একটি কৌশল বাস্তবায়ন করছে।

এই পরিসংখ্যান ভিয়েতনামী গাড়ি কোম্পানির উন্নয়ন যাত্রায় একটি গুরুত্বপূর্ণ মাইলফলক হিসেবে চিহ্নিত, এবং একই সাথে ব্যবহারকারীদের জন্য বিক্রয়োত্তর পরিষেবার মান নিশ্চিত করার ক্ষেত্রে একটি বড় চ্যালেঞ্জ তৈরি করে।

উচ্চাভিলাষী পরিকল্পনা অনুসারে, এখন থেকে ২০২৪ সালের শেষ পর্যন্ত, ভিনফাস্ট ১৫০টি নতুন পরিষেবা কর্মশালা খুলবে, যা হ্যানয় , হো চি মিন সিটি, বাক নিন, ল্যাং সন এবং খান হোয়া-এর মতো বিপুল সংখ্যক বৈদ্যুতিক যানবাহনের এলাকাগুলিতে কেন্দ্রীভূত হবে।

কোম্পানির লক্ষ্য হল ৬৩টি প্রদেশ এবং শহরে পরিষেবা প্রদান করা, ভিয়েতনামের বৃহত্তম পরিষেবা কর্মশালা নেটওয়ার্ক সহ গাড়ি কোম্পানিতে পরিণত হওয়া।

এই সম্প্রসারণ কেবল ভিনফাস্টকে তার গ্রাহক পরিষেবার ক্ষমতা বৃদ্ধি করতে সাহায্য করে না বরং দেশীয় বাজারে কোম্পানির দীর্ঘমেয়াদী প্রতিশ্রুতিও প্রদর্শন করে।

অবকাঠামো সম্প্রসারণের পাশাপাশি, ভিনফাস্ট তার কর্মীদের জন্য ব্যাপক প্রশিক্ষণ কর্মসূচিও বাস্তবায়ন করছে।

২০২৪ সালের অক্টোবরে, কোম্পানিটি দেশব্যাপী পরিবেশকদের সকল কর্মীদের জন্য একাধিক গভীর সেমিনারের পাশাপাশি নরম দক্ষতা প্রশিক্ষণের আয়োজন করে।

বিশেষ করে, ভিনফাস্ট হাই ফং- এর কারখানায় দুই মাসের একটি প্রোগ্রামে ২০০ জন নতুন টেকনিশিয়ানকে নিবিড় প্রশিক্ষণ প্রদান করবে, যার সমস্ত খরচ কোম্পানি বহন করবে। এটি মানব সম্পদের মান উন্নয়নে ভিনফাস্টের গুরুতর বিনিয়োগের প্রতিফলন ঘটায়।

কৌশলগত সহযোগিতার ক্ষেত্রে, ভিনফাস্ট এবং জিএসএম স্থানীয় অংশীদারদের সাথে সক্রিয়ভাবে সহযোগিতা করছে পরিষেবা নেটওয়ার্ক সম্প্রসারণের জন্য। জিএসএম মাই লিন গ্রুপের সাথে মেকং ঝাঁ এসএম যৌথ উদ্যোগ প্রতিষ্ঠা করেছে, যার লক্ষ্য ২০২৫ সালের মধ্যে ৯৯টি পরিষেবা কর্মশালা তৈরি করা।

এই সহযোগিতা কেবল পরিষেবা সক্ষমতাই প্রসারিত করে না বরং শিল্পে দীর্ঘস্থায়ী অংশীদারদের অভিজ্ঞতা এবং খ্যাতির সুযোগও গ্রহণ করে।

এছাড়াও, জিএসএম দেশব্যাপী ৬০টি ভিনফাস্ট-অনুমোদিত পরিষেবা কর্মশালার সাথে সহযোগিতা চুক্তি স্বাক্ষর করেছে, যা ব্যক্তিগত গ্রাহক এবং ব্যবসায়িক অংশীদার উভয়ের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য পরিষেবা নেটওয়ার্ক তৈরি করেছে।

আশা করা হচ্ছে যে ২০২৪ সালের শেষ নাগাদ, ভিনফাস্ট এবং জিএসএম পরিষেবা কর্মশালার মোট সংখ্যা ৩০০টি সুবিধা ছাড়িয়ে যাবে, যা ভিয়েতনামী গাড়ি কোম্পানির দ্রুত প্রবৃদ্ধির একটি চিত্তাকর্ষক সংখ্যা।

এই স্কেল এবং ১০ বছরের ওয়ারেন্টি, ২৪/৭ উদ্ধার এবং ২৪ ঘন্টার মধ্যে খুচরা যন্ত্রাংশ সরবরাহের প্রতিশ্রুতির মতো উন্নত বিক্রয়োত্তর নীতিমালার মাধ্যমে, ভিনফাস্ট ভিয়েতনামী বাজারে গ্রাহকদের সেবা প্রদানে তার শীর্ষস্থান নিশ্চিত করছে।

সূত্র: https://tuoitre.vn/vinfast-day-manh-phat-trien-mang-luoi-xuong-dich-vu-toan-quoc-20241026081430247.htm