লক্ষ লক্ষ গ্রাহকের তথ্য বিক্রি করেছে হ্যাকার: ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্সের ক্ষমা চেয়েছে

(ড্যান ট্রাই) - ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স সবেমাত্র একটি ডেটা সুরক্ষার ঘটনার ঘোষণা দিয়েছে। এয়ারলাইন্সটি জানিয়েছে যে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ পেয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে পুরো নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ এবং সদস্যপদ নম্বর।

ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স সম্প্রতি একটি বিশ্বব্যাপী প্রযুক্তি কর্পোরেশন দ্বারা পরিচালিত একটি অনলাইন গ্রাহক সেবা প্ল্যাটফর্মের সাথে সম্পর্কিত একটি ডেটা সুরক্ষা ঘটনার ঘোষণা দিয়েছে।

অংশীদারের তথ্য অনুসারে, ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স বিশ্বের অনেক ব্যবসার মধ্যে একটি যারা এই ইউনিটের পরিষেবা ব্যবহার করে ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে। এই প্ল্যাটফর্মে প্রক্রিয়াজাত গ্রাহকদের ডেটার কিছু অংশ অবৈধভাবে অ্যাক্সেস করা হতে পারে।

কোম্পানিটি জানিয়েছে যে তারা ঘটনাটি তদন্ত করতে, প্রভাবের পরিধি মূল্যায়ন করতে এবং ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা জোরদার করতে কর্তৃপক্ষ, সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ এবং প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে তাৎক্ষণিকভাবে সমন্বয় করেছে।

কিছু ব্যক্তিগত তথ্য যা প্রকাশ করা হতে পারে তার মধ্যে রয়েছে আপনার পুরো নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ এবং লোটাসমাইলস সদস্যপদ নম্বর।

উল্লেখযোগ্যভাবে, কোম্পানিটি জানিয়েছে যে ক্রেডিট কার্ড, পেমেন্ট তথ্য, পাসওয়ার্ড, ভ্রমণপথ, পাসপোর্ট এবং লোটাসমাইলস অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সের মতো সংবেদনশীল তথ্য এখনও সুরক্ষিত এবং প্রভাবিত হয়নি। কোম্পানির অভ্যন্তরীণ তথ্য প্রযুক্তি ব্যবস্থা স্বাভাবিকভাবে কাজ করছে।

নোই বাই বিমানবন্দরে বিমান (ছবি: তিয়েন তুয়ান)।

ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য, ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স গ্রাহকদের তাদের লোটাসমাইলস অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং সংশ্লিষ্ট ইমেল পরিবর্তন করার, ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্সের ছদ্মবেশে ভুয়া স্ক্যাম, সন্দেহজনক ইমেল বা কল থেকে সতর্ক থাকার এবং ব্যক্তিগত তথ্য বা OTP কোড শেয়ার না করার এবং অননুমোদিত সিস্টেমে লগ ইন না করার পরামর্শ দেয়।

এই ঘটনা এবং এর ফলে গ্রাহকদের যে কোনও উদ্বেগের জন্য বিমান সংস্থা ক্ষমা চেয়েছে। বিমান সংস্থাটি জানিয়েছে যে তারা তথ্য আপডেট করা অব্যাহত রাখবে এবং ডেটা সুরক্ষা বৃদ্ধি এবং যাত্রীদের আস্থা বজায় রাখার জন্য প্রয়োজনীয় সকল ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।

কিছু হ্যাকার ফোরামের তথ্য অনুসারে, হ্যাকারদের একটি দল কোয়ান্টাস, জিএপি ইনকর্পোরেটেড, ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্সের লক্ষ লক্ষ গ্রাহক তথ্য বিক্রি করেছে... এই রেকর্ডগুলির মধ্যে ২ কোটি ৩০ লক্ষেরও বেশিতে ২৩ নভেম্বর, ২০২০ তারিখের সবচেয়ে পুরনো তথ্য রয়েছে, সর্বশেষটি ২০ জুন তারিখের।

কিছু হ্যাকার ফোরামের তথ্য অনুসারে, হ্যাকার গ্রুপটি হল Scattered LAPSUS$ Hunters। হ্যাকার গ্রুপটি প্রকাশ করেছে যে তারা ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স, গুগল, সিসকো, ডিজনি, ফেডেক্স সহ 39টি কোম্পানির সেলসফোর্স অ্যাকাউন্টে অনুপ্রবেশ করেছে...

সেলসফোর্স ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্সকে গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা (CRM) সমাধান প্রদান করে। সেলসফোর্সকে ব্ল্যাকমেইল করতে ব্যর্থ হওয়ার পর, হ্যাকার গ্রুপটি ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স, কোয়ান্টাস, GAP ইনকর্পোরেটেডের মতো বেশ কয়েকটি ব্যবসার তথ্য প্রকাশ করেছে...

সূত্র: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/vu-hacker-rao-ban-hang-trieu-du-lieu-khach-hang-vietnam-airlines-xin-loi-20251014110041987.htm