কিম বোই কমিউন একটি সুবিন্যস্ত এবং দক্ষ সরকারী যন্ত্রপাতি তৈরি করে

কিম বোই কমিউন দ্রুত তার সাংগঠনিক কাঠামো সম্পন্ন করেছে এবং দ্বি-স্তরের স্থানীয় সরকার মডেল কার্যকর করেছে, স্থিতিশীল এবং কার্যকরভাবে পরিচালিত হচ্ছে, যা জনগণের সেবায় একটি স্পষ্ট পরিবর্তন এনেছে।

কিম বোই কমিউনটি ৩টি প্রশাসনিক ইউনিট: ভিন দং কমিউন, কিম বোই কমিউন এবং বো শহরকে একত্রিত করে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল, যার প্রাকৃতিক আয়তন ^{৬৪ বর্গকিলোমিটারেরও} বেশি এবং জনসংখ্যা ৩৪,০০০ এরও বেশি। এটি একটি বিশাল এলাকা যেখানে বিশাল জনসংখ্যা রয়েছে, ব্যবস্থাপনার চাহিদা পূরণের পাশাপাশি জনগণের সেবা করার জন্য একটি সুবিন্যস্ত, বৈজ্ঞানিক এবং কার্যকর সরকারী ব্যবস্থার প্রয়োজন।

শুরু থেকেই, কমিউন পার্টি কমিটি পরিচালনা বিধিমালা জারি করে, প্রতিটি সদস্যকে নির্দিষ্ট কাজ অর্পণ করে এবং কমিউন পিপলস কমিটির অধীনে উপদেষ্টা সংস্থা এবং বিশেষায়িত ইউনিট প্রতিষ্ঠা করে। সংগঠনকে নিখুঁত করার কাজটি শৃঙ্খলা ও প্রশাসনিক শৃঙ্খলা জোরদার করা, জনসেবা বাস্তবায়নের কার্যকারিতা এবং দক্ষতা উন্নত করার সাথে জড়িত ছিল। এর পাশাপাশি, কমিউন তথ্য প্রযুক্তি অবকাঠামোতে বিনিয়োগ, অনলাইন সম্মেলন ব্যবস্থার উন্নয়ন এবং ধীরে ধীরে একটি ডিজিটাল সরকারী প্ল্যাটফর্ম তৈরির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে।

বিশেষ করে, কমিউন অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সার্ভিস সেন্টার, যা কার্যকর করা হয়েছে, প্রশাসনিক সংস্কারের ক্ষেত্রে একটি উল্লেখযোগ্য বিষয় হয়ে উঠেছে। কর্মকর্তা এবং বেসামরিক কর্মচারীদের যুক্তিসঙ্গতভাবে সাজানো হয়েছে, কম্পিউটার, প্রিন্টার, স্ক্যানার এবং একটি স্বয়ংক্রিয় নম্বর ব্যবস্থা দিয়ে সজ্জিত করা হয়েছে, যা নিশ্চিত করে যে মানুষের জন্য নথিপত্র মসৃণ এবং দ্রুত প্রক্রিয়াজাত করা হচ্ছে।

কিম বোই কমিউন পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টারে প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে মানুষ আসে।

কমিউনের পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টারে, কাজের পরিবেশ জরুরি এবং বৈজ্ঞানিক, এবং বেসামরিক কর্মচারীরা স্পষ্টতই নিবেদিতপ্রাণ সেবার মনোভাব প্রদর্শন করে। কিম তিয়েন কমিউনের মিসেস বুই থি লুয়েন, বিবাহ নিবন্ধন প্রক্রিয়া করতে আসার সময় শেয়ার করেছিলেন: "এখানকার সুযোগ-সুবিধাগুলি বেশ প্রশস্ত এবং আধুনিক। পদ্ধতিগুলি সুবিধাজনক এবং দ্রুত। বেসামরিক কর্মচারীরা খোলামেলা এবং উৎসাহের সাথে প্রতিটি পদক্ষেপ পরিচালনা করে, আমাকে এবং অনেক লোককে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করতে এবং মনোযোগী পরিষেবা পেতে সহায়তা করে।"

কিম বোই কমিউন প্রশাসনিক পরিষেবা কেন্দ্র

শুধুমাত্র জুলাই মাসেই, কেন্দ্র ৭০৫টি আবেদনপত্র পেয়েছে, যার মধ্যে ৬৯২টি অনলাইনে এবং ১৩টি সশরীরে জমা পড়েছে। সময়মতো ফলাফলের হার ৬০% এরও বেশি, বাকি আবেদনগুলি সময়সূচী অনুসারে প্রক্রিয়া করা হচ্ছে। উল্লেখযোগ্যভাবে, গত দুই মাসে, প্রশাসনিক পদ্ধতি পরিচালনার বিষয়ে সংস্থা বা ব্যক্তির কাছ থেকে কোনও অভিযোগ বা সুপারিশ আসেনি।

কিম বোই কমিউন পার্টি কমিটির স্থায়ী উপ-সচিব কমরেড বুই থি মাই লান বলেন: দুই মাস পর, কমিউনের প্রশাসনিক ব্যবস্থা মূলত সুষ্ঠুভাবে পরিচালিত হয়েছে, জনগণের সেবা করার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেছে। প্রাপ্ত ফলাফল কর্মী এবং বেসামরিক কর্মচারীদের উদ্যোগ এবং উচ্চ দায়িত্ববোধের প্রতিফলন ঘটায়। তবে, বাস্তবায়ন প্রক্রিয়া এখনও সীমিত, যেমন অপর্যাপ্ত সরঞ্জাম, পাবলিক সার্ভিস পোর্টালে কিছু পদ্ধতি এখনও আটকে আছে। আগামী সময়ে, কমিউন "জনগণের সন্তুষ্টিকে পরিমাপ হিসেবে গ্রহণ" এর চেতনাকে পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে উপলব্ধি করতে, কর্মীদের প্রশিক্ষণ প্রচার করতে এবং তথ্য প্রযুক্তি প্রয়োগ করতে থাকবে, যাতে জনগণকে আরও ভালোভাবে সেবা দেওয়া যায়।

ইতিবাচক ফলাফলের পাশাপাশি, বাস্তবায়ন প্রক্রিয়াটি এখনও কিছু সমস্যার সম্মুখীন হয়েছে: কিছু তৃণমূল কর্মকর্তার ক্ষমতা সমান ছিল না, অনলাইন পাবলিক সার্ভিসের ব্যবহার এখনও বাধাগ্রস্ত ছিল কারণ কিছু লোক প্রযুক্তির সাথে পরিচিত ছিল না, স্মার্টফোনের অভাব ছিল অথবা তাদের VNeID অ্যাকাউন্ট এবং পাসওয়ার্ড মনে রাখতে পারছিল না। এই পরিস্থিতি কাটিয়ে উঠতে, কিম বোই কমিউন কর্মকর্তাদের পেশাদার দক্ষতা এবং যোগাযোগ দক্ষতা উন্নত করার জন্য প্রশিক্ষণ এবং প্রশিক্ষণের উপর মনোনিবেশ করেছিল; একই সাথে, এটি জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্রে সরাসরি নির্দেশনা প্রদানের জন্য একটি বাহিনী গঠন করেছিল, যা সিস্টেম পরিচালনায় লোকেদের সহায়তা করেছিল।

প্রাথমিক ফলাফলের মাধ্যমে, কিম বোই ধীরে ধীরে দ্বি-স্তরের স্থানীয় সরকার মডেলের কার্যকারিতা নিশ্চিত করছেন। একীভূতকরণের উপর ভিত্তি করে একটি নতুন প্রতিষ্ঠিত যন্ত্রপাতি থেকে, কমিউন একটি স্থিতিশীল, আধুনিক, জনগণের কাছাকাছি এবং জনমুখী কার্যক্রম তৈরি করেছে। লক্ষ্য হল একটি সুবিন্যস্ত, কার্যকর এবং দক্ষ সরকার গঠন করা, যার লক্ষ্য জনগণকে কেন্দ্র করে একটি পরিষেবা-ভিত্তিক প্রশাসনের দিকে লক্ষ্য রাখা।

লে চুং

সূত্র: https://baophutho.vn/xa-kim-boi-xay-dung-bo-may-chinh-quyen-tinh-gon-hieu-qua-239046.htm