যেসব ব্যবসা বাজারে জাঙ্ক সিম কার্ড প্রকাশ করে, তাদের কীভাবে শাস্তি দেওয়া যায়?

[বিজ্ঞাপন_১]

ব্যবসা লঙ্ঘন করলে নতুন গ্রাহক তৈরি বন্ধ করতে বাধ্য করা হবে

সম্প্রতি, তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয় বাজারে জাঙ্ক সিমের সমস্যা রোধে ক্রমাগত কঠোর ব্যবস্থা গ্রহণ করছে। ২০২৪ সালের মার্চ মাসে, মন্ত্রণালয়ের নেতারা জাঙ্ক সিম পরিচালনার বিষয়ে একটি বৈঠকের সভাপতিত্ব করেন, যেখানে স্পষ্টভাবে বলা হয় যে ব্যবস্থাপনা টেলিযোগাযোগ উদ্যোগের, রাষ্ট্র পরিদর্শন, পরীক্ষা এবং লঙ্ঘন সনাক্ত হলে তা পরিচালনার মাধ্যমে পরিচালনা করে।

Nhà mạng có thể bị buộc dừng phát triển thuê bao mới nếu để SIM rác trên thị trường — বাজারে জাঙ্ক সিম রেখে গেলে নেটওয়ার্ক অপারেটররা নতুন গ্রাহক তৈরি বন্ধ করতে বাধ্য হতে পারে।

মন্ত্রণালয়ের নেতারা ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলিকে ২২ মার্চের আগে গ্রাহক তথ্য সম্বলিত সিম এবং দুই দিকে লক করা প্যাকেজগুলির অবস্থা গ্রাহক তথ্য ছাড়া সিমে পরিবর্তন করতে বলেছেন। ১৫ এপ্রিলের আগে, যে সিমগুলি এক দিকে লক করা আছে এবং প্রাক-সক্রিয়করণের লক্ষণ রয়েছে সেগুলিকেও গ্রাহক তথ্য ছাড়া সিমে পরিবর্তন করতে হবে, এবং একই সাথে, একটি নথি সহ কিন্তু একাধিক সিমের মালিকের নাম (৪টি সিম বা তার বেশি) সহ মোবাইল গ্রাহকদের গ্রুপ সম্পূর্ণরূপে পরিচালনা করতে হবে।

সেই সময়ের পরে, ১৬ এপ্রিল থেকে, যদি নতুন সিম বাজারে আসে এবং নিয়ম মেনে চলে না, তাহলে মোবাইল টেলিযোগাযোগ সংস্থাগুলি দায়ী থাকবে। লঙ্ঘন পরীক্ষা এবং পরিচালনার জন্য মন্ত্রণালয় পরিদর্শক দায়ী। সর্বোচ্চ স্তরের শাস্তি হল নেটওয়ার্ক অপারেটরদের লঙ্ঘনের জন্য নতুন গ্রাহক বিকাশ স্থগিত করার অনুরোধ করা। একই সময়ে, মন্ত্রণালয় একটি নথি জারি করবে যা এন্টারপ্রাইজের প্রধানকে স্মরণ করিয়ে দেবে এবং শাস্তিমূলক ব্যবস্থা বিবেচনার জন্য প্রধানমন্ত্রীকে রিপোর্ট করবে।

স্প্যাম কল থেকে বাঁচতে ৩টি নেটওয়ার্ক অপারেটরকে ৪২০ মিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং জরিমানা করা হয়েছে।

তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয় সম্প্রতি টেলিযোগাযোগ প্রতিষ্ঠানগুলিতে স্প্যাম কলের বিরুদ্ধে নিয়ম মেনে চলার বিষয়ে একটি পরিদর্শনের ফলাফল ঘোষণা করেছে। তদনুসারে, ব্যবহারকারীদের বিরক্ত করে এমন কলগুলি পুরোপুরি প্রতিরোধ না করার জন্য ভিয়েটেল, সিএমসি টেলিকম এবং এফপিটি টেলিকম সহ তিনটি টেলিযোগাযোগ প্রতিষ্ঠানকে ১৪০ মিলিয়ন ভিয়েতনামী ডং জরিমানা করার প্রস্তাব করা হয়েছিল।

বিশেষ করে, উপরের তিনটি নেটওয়ার্কই নিয়ম মেনে চলে, বিজ্ঞাপন গ্রহণ করতে অস্বীকৃতি জানানো গ্রাহকদের স্প্যাম কল সনাক্ত এবং প্রতিরোধ করার জন্য প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা প্রয়োগ করে, কিন্তু এই পরিস্থিতি এখনও ঘটে। যার মধ্যে, ভিয়েটেলের শনাক্তকারী নাম ব্যবহার করে ১,১৬৫টি কল ছিল বিজ্ঞাপন গ্রহণ না করার তালিকায় নিবন্ধিত ৯২১ জন গ্রাহককে কল করার জন্য, সিএমসি টেলিকমের ৪১,৯১৭ জন গ্রাহককে ৬৩,৩৯০টি বিজ্ঞাপন কল ছিল, এফপিটি টেলিকমের ১৩৭,১২৫ জন গ্রাহককে ৫২৬,১৫৯টি বিজ্ঞাপন কল ছিল।

তিনটি ক্যারিয়ারের উপর আরোপিত জরিমানা ছাড়াও, টেলিযোগাযোগ বিভাগ গ্রাহকদের লঙ্ঘনের জন্য দুই মাসের জন্য পরিষেবা বিধান স্থগিত করার প্রস্তাব করেছে।

SIM rác từng được rao bán tràn lan, công khai trên thị trường — একসময় বাজারে জাঙ্ক সিম কার্ড ব্যাপকভাবে এবং প্রকাশ্যে বিক্রি হত।

VNPT-এর ক্ষেত্রে, কোম্পানিটি ৬২৬ জন গ্রাহককে ১,২৩৯টি স্প্যাম এবং বিজ্ঞাপনী কলের অনুমতি দিয়েছে, কিন্তু কোম্পানির ব্যাখ্যা অনুসারে, PSTN প্রযুক্তির সীমাবদ্ধতার কারণে ল্যান্ডলাইন গ্রাহকদের কাছ থেকে বিজ্ঞাপন গ্রহণে অস্বীকৃতি জানানোর জন্য নিবন্ধিত গ্রাহকদের স্প্যাম কল প্রতিরোধ করা অসম্ভব হয়ে পড়ে। অতএব, ব্যবস্থাপনা সংস্থা প্রশাসনিক জরিমানা আরোপ করেনি বরং কোম্পানিকে দ্রুত সিস্টেমটি সম্পূর্ণ করতে এবং বর্তমান ত্রুটি এবং সীমাবদ্ধতাগুলি কাটিয়ে উঠতে অনুরোধ করেছে।

গ্রাহক তথ্য পরীক্ষক টুল

উপরে উল্লিখিত হিসাবে, এখনও এমন পরিস্থিতি রয়েছে যেখানে একটি ব্যক্তিগত নথি ব্যবহার করে 4 টিরও বেশি মোবাইল ফোন নম্বর রাখা হয়, যদিও কিছু ক্ষেত্রে মালিক সেই ফোন নম্বরগুলির অস্তিত্ব সম্পর্কে জানেন না। অবৈধভাবে গ্রাহক নিবন্ধনের জন্য নথি ব্যবহার করা বাজারে জাঙ্ক সিম কার্ডের সংখ্যা বৃদ্ধিতেও অবদান রাখে।

টেলিযোগাযোগ বিভাগের প্রধানের মতে, তথ্য ও যোগাযোগ মন্ত্রণালয় একটি টুল তৈরি করেছে যা ব্যবহারকারীদের তাদের মালিকানাধীন সিম কার্ডের সংখ্যা সক্রিয়ভাবে খুঁজে বের করতে সাহায্য করবে। মোবাইল ফোন মালিকরা TTTB [স্পেস] CCCD নম্বর সিনট্যাক্স দিয়ে টেক্সট করতে পারেন এবং সুইচবোর্ড 1414 এ পাঠাতে পারেন এবং সিস্টেম থেকে ফলাফল ফিরে আসার জন্য অপেক্ষা করতে পারেন। সুইচবোর্ড এবং সিনট্যাক্স সমস্ত নেটওয়ার্কের জন্য প্রযোজ্য, সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।

পরিসংখ্যান দেখায় যে ব্যবহারকারীরা এই লুকআপ পদ্ধতির সাথে পরিচিত হয়ে উঠেছেন যখন নেটওয়ার্ক অপারেটররা লুকআপের জন্য CCCD তথ্য সহ সুইচবোর্ডে 6 মিলিয়নেরও বেশি টেক্সট বার্তা পায়। আজ অবধি, প্রায় 1,200 গ্রাহক মালিক তাদের ব্যক্তিগত নথিতে নিবন্ধিত "অদ্ভুত সিম" সম্পর্কে নেটওয়ার্ক অপারেটরদের কাছে রিপোর্ট করেছেন। এটি টেলিযোগাযোগ সংস্থাগুলিকে ভুল তথ্য সহ গ্রাহকদের অপসারণ করতে এবং এই ফোন নম্বরগুলির জন্য একমুখী এবং দ্বিমুখী ব্লকিং বাস্তবায়ন করতে সহায়তা করে।

[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস লিঙ্ক