17 let doprovázím vietnamský lid

Pevná ruka na vesle, překonej protivítr

Vzhledem k dopadu globální ekonomiky v roce 2023 a náročnému domácímu trhu životního pojištění je Dai-ichi Life Vietnam jednou z mála společností poskytujících životní pojištění s odhadovaným ziskem po zdanění téměř 2 600 miliard VND. Celkové tržby z pojistného v roce 2023 by měly dosáhnout 19 550 miliard VND, čímž se její tržní podíl na celkových tržbách z pojistného zvýší na 12,6 %.

K 31. prosinci 2023 dosáhla celková aktiva společnosti Dai-ichi Life Vietnam 66 000 miliard VND, což představuje nárůst o 14 % oproti roku 2022. Společnost si tak udržela pozici mezi 3 největšími zahraničními životními pojišťovnami s přední obchodní efektivitou ve Vietnamu a vytvořila pracovní místa a stabilní příjem pro více než 2 000 zaměstnanců a 110 000 finančních poradců po celé zemi.

Dai-ichi Life Vietnam má v současné době tu čest obsluhovat 4,7 milionu zákazníků s více než 1,3 miliony platných pojistných smluv a očekává se, že v roce 2024 přivítá milník více než 5 milionů zákazníků.

Zlepšení zákaznické zkušenosti

S obchodní filozofií „Zákazník na prvním místě“ rok 2023 znamená pokrok společnosti se strategií podpory technologií, investic do rozvoje digitálního ekosystému prostřednictvím aplikace umělé inteligence (AI) a automatizace procesů v pojišťovnictví, zkrácení doby zpracování, zlepšení kvality služeb a produktů s cílem optimalizovat zákaznickou zkušenost.

Mezi moderní a pohodlné aplikace pro zákazníky a obchodní týmy patří: Dai-ichi Connect, E-App, Dai-ichi Success; a „virtuální asistenti“, jako jsou Voicebot 24/7 a Chatbot 24/7... Jen v roce 2023 si aplikaci Dai-ichi Connect poprvé stáhlo 262 000 zákazníků, čímž se celkový počet uživatelů k dnešnímu dni zvýšil na 820 000.

Dai-ichi Connect, jedna z aplikací, která efektivně podporuje „zelenou“ cestu Dai-ichi Life Vietnam.

V roce 2023 spustí společnost Dai-ichi Life Vietnam online platformu pro prodej pojištění Dai-ichi ON, která diverzifikuje distribuční kanály a pomáhá zákazníkům proaktivně si vybírat řešení životního pojištění a chránit si zdraví jen pomocí několika rychlých online kroků.

Zároveň společnost značně investuje do technologické infrastruktury s online řešeními, jako jsou eClaims, ePOS, ePolicy, ePayment..., a nadále podporuje rozvoj digitálního finančního ekosystému s bankovními partnery.

Tyto „digitální nástroje“ nejen pomáhají poskytovat zákazníkům, partnerům, zaměstnancům a finančním poradcům ty nejlepší zkušenosti, ale také přispívají ke snižování dopadu na životní prostředí prostřednictvím snížené spotřeby papíru a dalších zdrojů.

Kromě toho na konci listopadu 2023 společnost Dai-ichi Life Vietnam oficiálně podepsala dohodu o spolupráci se společností Garmin na vývoji ekosystému zdraví a štěstí, který poskytuje technologicky založené služby zdravotní péče prostřednictvím aplikace Dai-ichi Connect.

Pro zdravou a šťastnou komunitu

Kromě úsilí o udržitelný růst se společnost Dai-ichi Life Vietnam vždy zavázala k plnění svých společenských povinností a je průkopníkem v iniciování mnoha smysluplných projektů a iniciativ na podporu komunity s celkovým příspěvkem přesahujícím 67 miliard VND ve čtyřech oblastech: vzdělávání , zdravotnictví, životní prostředí a sociální charita za posledních 17 let.

Vrcholový management společnosti Dai-ichi Life Vietnam navštívil a předal dary studentům základní internátní školy Phin Ngan pro etnické menšiny v obci Phin Ngan v okrese Bat Xat v provincii Lao Cai v lednu 2024. — Vrcholový management společnosti Dai-ichi Life Vietnam navštívil studenty základní internátní školy pro etnické menšiny Phin Ngan v obci Phin Ngan v okrese Bat Xat v provincii Lao Cai v lednu 2024 a předal jim dary na podporu vzdělávání.

V reakci na závazek skupiny Dai-ichi Life Group podniknout kroky k řešení klimatických změn na celém světě a zároveň usilovat o „zelené“ podnikání v souladu se standardy OSN ESG (životní prostředí, společnost a správa a řízení společností), stanovila společnost Dai-ichi Life Vietnam komplexní strategii rozvoje, aby se stala „zeleným podnikem“: růst podnikání spojený s ochranou životního prostředí a přínosem pro společnost; aktivní investování a uplatňování digitálních technologií v provozu společnosti a zároveň povzbuzování zaměstnanců, finančních poradců a komunity k budování zeleného životního stylu a propagace povědomí o úsporách zdrojů (papír, elektřina, voda...) v kanceláři i v každodenním životě.

Sklízejte „sladké ovoce“

Díky působivým úspěchům a efektivním příspěvkům k ekonomice byla společnost Dai-ichi Life Vietnam v roce 2023 poctěna získáním 11 prestižních ocenění a titulů od prestižních domácích i zahraničních organizací.

Patří mezi ně ceny Asia Pacific Enterprise Awards za rok 2023 ve dvou kategoriích: „Cena za korporátní excelenci“ a „Cena za inspirativní značku“ po tři roky po sobě (2021–2023); titul Top 2 v žebříčku „10 prestižních společností životního pojištění“ po dva roky po sobě (2022–2023); titul „50 nejlepších ziskových podniků ve Vietnamu v roce 2023“...

Společnost Dai-ichi Life Vietnam byla v roce 2023 oceněna jako „50 nejziskovějších podniků ve Vietnamu“.

Zejména 28. listopadu 2023 byla společnost Dai-ichi Life Vietnam poctěna převzetím certifikátu od delegace Evropské unie ve Vietnamu, kterým byla oceněna významná míra přínosu společnosti k ochraně životního prostředí a podpoře udržitelného zeleného růstu.

Společnost Dai-ichi Life Vietnam, vstupující do mladistvého věku 17 let s posláním „Pro bezpečnou a šťastnou budoucnost vietnamského lidu“ a s touhou dosáhnout nových výšin, bude i v roce 2024 i nadále vynakládat mimořádné úsilí k zajištění mírového života a zářné budoucnosti pro miliony zákazníků a rodin a zároveň šířit poselství „Spojujeme miliony lásek“ – milujte sebe a svou rodinu, milujte komunitu a milujte Zemi, ke každému člověku, ke každému domovu.

Bao Anh

Zdroj