Dovednosti umělé inteligence „vylepšují“: Od generace Z po generálního ředitele se musí učit od začátku

(Dan Tri) - Umělá inteligence, která už není konkurenční výhodou, se rychle stává povinnou „dovedností pro přežití“, nutí generaci Z i manažery a obchodníky s dlouholetými zkušenostmi „učit se od nuly“.

„Pas“ v digitálním věku

V posledních letech generativní umělá inteligence explodovala díky své schopnosti inovovat za hranice tradičních technologií. Letos se stále objevuje nová vlna: v reálných pracovních prostředích se postupně objevují agenti umělé inteligence, „virtuální kolegové“ schopní automatizovat opakující se úkoly.

Umělá inteligence už není jen konkurenční výhodou nebo plusem v životopise. Pochopení a používání umělé inteligence se nyní stává skutečnou dovedností pro přežití, nezbytnou podmínkou pro to, aby se každý pracovník mohl přizpůsobit a nezůstat pozadu v kontextu rychle se měnícího trhu práce.

Podle rozhodnutí č. 1131/QD-TTg ze dne 12. června 2025, které podepsal premiér Pham Minh Chinh , je umělá inteligence považována za jednu z 11 strategických technologických skupin (Foto: Getty).

Nguyen Gia Hy, lektor umělé inteligence na Swinburne University (Austrálie) a doktorand na Deakin University, uvedl: „Dovednosti v oblasti umělé inteligence se nyní postupně stávají základním požadavkem, podobně jako v minulosti znalost Wordu nebo Excelu. Pokud nejste zdatní, je téměř nemožné obstát v moderním kancelářském prostředí.“

Tato realita se jasně projevuje. Paní Thuyová, zakladatelka obchodu se stříbrnými šperky, k situaci s náborem uvedla: „V současné době jsem u pozic, jako je marketing, začala požadovat, aby kandidáti znali používat základní nástroje umělé inteligence, jako je ChatGPT, nebo aplikace, které podporují tvorbu obrázků a videí . V blízké budoucnosti tento požadavek rozšířím i na mnoho dalších oddělení.“

Pan Dung, ředitel anglického centra, který právě absolvoval kurz umělé inteligence, se s námi podělil o svůj pohled na věc: „Umělá inteligence může způsobit zánik některých pracovních míst, ale zároveň vytváří nová pracovní místa a v mnoha oblastech dramaticky pomáhá zvýšit produktivitu. Každý, kdo se v revoluci neučí a nemění se, aby se přizpůsobil, bude nevyhnutelně vyřazen ze hry. Pokud se neaktualizuje a nenaučí se nové věci, bude jistě vyřazen.“

Tento posun si uvědomují nejen technologickí experti nebo vedoucí pracovníci, ale i přímí zaměstnanci. Bez ohledu na věk nebo pozici se každý jednotlivec musí vybavit dovednostmi v oblasti umělé inteligence, pokud nechce zůstat pozadu.

Sam Altman, generální ředitel společnosti OpenAI, opakovaně zdůrazňoval, že zvládnutí umělé inteligence se stane minimálním požadavkem pro přežití na trhu práce (Foto: OpenAI).

Nestačí však jen vědět, jak ji používat, je třeba ji také efektivně využívat k dosažení výsledků, které jsou lepší než u lidí ve stejné pozici. Právě tyto motivace vedly mnoho lidí k odhodlání vydat se na cestu „učení se umělé inteligenci od nuly“.

Od generace Z k generálnímu řediteli, „učení se od nuly“

Revoluce umělé inteligence boří všechny bariéry věku, zkušeností nebo společenského postavení. Každý musí začít znovu, naučit se zvykat si na nástroje a způsob myšlení spojené s používáním umělé inteligence.

Generace Z, která vyrostla výhradně v digitálním prostředí, je často považována za rychle se adaptabilní, osvědčenou v nových trendech a zdatnou v oblasti technologií. Ale s umělou inteligencí je příběh zcela jiný.

Kurzy umělé inteligence se těší velké pozornosti jak ze strany zaměstnanců, tak i majitelů firem (Foto: Přispěvatel).

Minh Ngoc, student univerzity, se upřímně podělil: „Novým technologiím, včetně umělé inteligence, se přizpůsobuji poměrně rychle. Ale vím, jak je používat, jen na základní úrovni a k ​​dosažení úrovně znalostí a dobrého uplatnění v práci a studiu je stále dlouhá cesta.“

Tato studentka také přiznala, že to byl tlak na to, aby používala umělou inteligenci lépe než ostatní, a částečně i tlak ze strany jejího šéfa, co ji donutilo rychle si vyhledat kurzy umělé inteligence, aby si zlepšila znalosti a schopnost aplikovat umělou inteligenci v každodenních úkolech.

Paní Duong, která v současnosti pracuje jako specialistka na design, uvedla: „Umělá inteligence je pro mě osobně i pro odvětví, kterému se věnuji, výzvou i příležitostí.“

Vytvoří to příležitosti při aplikaci nástrojů umělé inteligence k vytváření a automatizaci pro optimalizaci práce, ale zároveň cítím tlak na neustálé změny, učení se a další rozvoj, protože se bojím, že budu vyřazen, pokud nebudu vědět, jak tento nástroj využít.

Žena potvrdila, že umělá inteligence je jednou z požadovaných dovedností a standardů v oblasti lidských zdrojů.

Stejně jako v příběhu Minh Ngoc, i paní Hoa, která v současnosti pracuje v oblasti finančního účetnictví, uvedla důvod účasti na kurzech umělé inteligence: „Vím a umím používat umělou inteligenci, ale používat pokročilou umělou inteligenci, jako je automatizace, vytváření agentů a kombinování mnoha nástrojů, je pro mě úplně nová věc.“

Paní Hoa, která v současnosti pracuje v oblasti finančního účetnictví, se domnívá, že v blízké budoucnosti bude umělá inteligence povinnou dovedností pro lidské zdroje (Foto: Cong Khanh).

Paní Hoa uvedla, že nemůže zůstat stranou, když je svědkem stále většího zastoupení umělé inteligence ve většině profesí a odvětví. Proto se s několika přáteli přihlásila na kurz umělé inteligence v naději, že získají přístup k pokročilým nástrojům, které jim v budoucnu budou efektivněji sloužit v práci.

Nejen mladí lidé, ale i mnoho zkušených podnikatelů a manažerů se proaktivně „znovu učí“, aby dohnali krok s novou vlnou technologií. Jsou to oni, kdo vidí dlouhodobý trend a jasně cítí naléhavou potřebu se přizpůsobit, pokud nechtějí zůstat pozadu.

Paní Thuyová, majitelka maloobchodní prodejny, se podělila o to, že si zpočátku myslela, že její obor s umělou inteligencí nesouvisí. Po určité době samostudia si však uvědomila, že tato technologie dokáže optimálně podporovat opakující se úkoly a zvýšit efektivitu produkce marketingového obsahu.

„Postupně jsem si uvědomila, že většina odvětví bude muset k optimalizaci obchodních operací aplikovat umělou inteligenci. Proto jsem se rozhodla jít do školy, abych získala základní znalosti, a poté jsem se dále zabývala výzkumem a aplikovala je v reálných aplikacích v obchodě,“ sdělila paní Thuyová.

Pan Dung, ředitel anglického centra, se také vyjádřil: „Ačkoli konkrétní úroveň aplikace zatím nelze určit, umělá inteligence jistě pronikne do všech oblastí. Každý by měl věnovat čas studiu umělé inteligence, protože se jedná o nevyhnutelný trend digitálního věku.“

Dávejte si pozor, abyste se neztratili v matici nástrojů umělé inteligence

Rostoucí poptávka po školení v oblasti umělé inteligence vedla k rozšíření školicích kurzů. Vedle dobře strukturovaných a kvalitních programů však na trhu stále číhá mnoho „školicích pastí“, maskovaných jako reklamy slibující rychlé výsledky, ale s povrchním obsahem, což pro studenty představuje ztrátu času a peněz.

Huyen Mai, marketingový pracovník, se podělil o nepříjemnou zkušenost: „Jednou jsem utratil 5 milionů VND za registraci na kurz umělé inteligence, protože jsem věřil reklamám, že k zvládnutí nástroje stačí jedna lekce. Ve skutečnosti byl ale kurz vyučován velmi povrchně, chyběl mu systém, program byl nekvalitní a byl zcela nesouvislý.“

Huyen Mai z vlastní zkušenosti varuje ty, kteří se chtějí zabývat umělou inteligencí: „Musíte si dávat pozor na příliš inzerované kurzy, zejména na ty, které slibují rychlé výsledky, neposkytují jasné informace o obsahu školení, postrádají zpětnou vazbu od bývalých studentů nebo lektorů, kteří v oboru nemají dobrou pověst.“

Pan Nguyen Minh Thuan, ředitel pro vývoj produktů ve společnosti zabývající se technologií umělé inteligence, se také domnívá, že největší překážkou pro začátečníky není jen velké množství nástrojů, ale také absence jasné učební plánu.

Vysvětlil, že mnoho lidí je často zmatených, protože nevědí, kde začít, kterým směrem se ubírat a jak systematicky propojovat znalosti, což vede k neefektivnímu učení i přes značné investice.

Pan Nguyen Minh Thuan, ředitel vývoje produktů společnosti AI (Foto: Viet Anh).

Kromě těch, kteří jsou v učení proaktivní, mnoho lidí stále váhá. Chtějí se o umělé inteligenci dozvědět, ale neměli možnost si ji vyzkoušet v praxi, nedostali podporu od nadřízených ani od okolního prostředí, takže jim chybí motivace a mají vyčkávací mentalitu.

Trh je v současné době zaplaven kurzy souvisejícími s umělou inteligencí. Bez pečlivého výzkumu a jasného vedení od samého začátku se studenti mohou snadno dostat do situace, kdy „přicházejí o peníze, ale nezískají znalosti“, protože nedosáhnou svých skutečných cílů.

Vzhledem k této realitě se pan Thuan domnívá, že jádrem není naučit se používat konkrétní nástroj, ale naučit se, jak umělou inteligenci aplikovat. To zahrnuje schopnost rozpoznat, které procesy může umělá inteligence podporovat, jak koordinovat práci mezi lidmi a umělou inteligencí, jak budovat automatizované procesy a organizovat efektivní koordinaci mezi agenty umělé inteligence v pracovním systému.

Pan Dung, ředitel centra angličtiny, který nedávno investoval do kurzu umělé inteligence, se podělil o svou zkušenost: „Myšlení je nejdůležitějším faktorem při přístupu k umělé inteligenci a jejím uplatňování. Pokud se budeme řídit pouze nástroji, můžeme snadno upadnout do nekonečné spirály, protože počet nástrojů neustále roste a mění se.“

Zdroj: https://dantri.com.vn/cong-nghe/ai-cao-bang-trinh-do-tu-gen-z-den-ceo-cap-tap-di-hoc-lai-tu-dau-20250615194441017.htm