Umělá inteligence doprovází generaci Z na jejích cestách

Generace Z ve Vietnamu často využívá umělou inteligenci jako společníka na každé cestě.

Výzkumná zpráva ukazuje, že většina generace Z ve Vietnamu má přístup k umělé inteligenci a pravidelně ji používá. 85 % generace Z ve Vietnamu se popisuje jako obeznámená s technologií umělé inteligence, zatímco 20 % uvádí, že rozumí tomu, jak umělá inteligence funguje, a zbývajících 65 % rozumí základním konceptům umělé inteligence.

Tato hluboká znalost a důvěra jim umožňuje vnímat umělou inteligenci nejen jako nástroj, ale jako nepostradatelného společníka na svých cestách a v každé fázi jejich cesty.

Generace Z vnímá umělou inteligenci jako součást každodenního života

Pro generaci Z už umělá inteligence není jen high-tech konceptem, ale stala se běžnou součástí každodenního života. Průzkum společnosti Booking.com ukazuje, že mladší generace interaguje s nástroji umělé inteligence několikrát denně, a to jak pro práci, tak pro zábavu.

Konkrétně 75 % uživatelů generace Z ve Vietnamu používá vyhledávače integrované s umělou inteligencí každý den, což je také způsob, jakým umělou inteligenci využívají nejvíce. 66 % používá nástroje generované umělou inteligencí, jako jsou ChatGPT, Gemini nebo Claude, každý den. 59 % se pravidelně spoléhá na návrhy poháněné umělou inteligencí na streamovacích platformách, jako je Netflix nebo Spotify.

Je pozoruhodné, že až 70 % uživatelů denně interaguje s chytrými domácími zařízeními, jako jsou bezpečnostní kamery, regulátory teploty nebo systémy rozpoznávání obličeje.

Znalost umělé inteligence se rozšiřuje i na každodenní návyky: 48 % generace Z ji používá ke sledování svého zdraví, 43 % ji používá k získávání chytrých nákupních doporučení a 37 % ji používá k pomoci s výběrem restaurací.

Vzhledem k tomu, že se umělá inteligence stává nedílnou součástí života, až 44 % generace Z využívá tuto technologii k nalezení inspirace pro cesty a k podpoře rezervace cestovních služeb.

Umělá inteligence se stává společníkem na každé cestě

Podle průzkumu Booking.com až 99 % generace Z ve Vietnamu používá umělou inteligenci k přípravě na cestu ještě před jejím začátkem, od personalizovaných doporučení podle vlastních potřeb až po poznávání nových destinací a výběr ideální doby pro cestu.

Během své cesty 99 % generace Z také důvěřuje používání umělé inteligence v cílové destinaci, zejména k interpretaci místních jazyků, nápisů, menu nebo konverzací a k nalezení zajímavějších informací o atrakcích.

Po cestě 96 % vietnamské generace Z nadále používalo umělou inteligenci, zejména k získávání personalizovaných doporučení pro další cestu nebo k psaní recenzí zážitků.

Nejen nyní, ale i v budoucnu očekává 99 % vietnamské generace Z, že jim umělá inteligence pomůže s plánováním nových cest, od vyhledávání destinací, přes navrhování místních zážitků až po doporučování vhodných restaurací.

Generace Z – generace připravená přijmout nové trendy, ale s rozvahou

Přestože je generace Z ve Vietnamu hlavním tahounem rozvoje umělé inteligence, stále k této technologii přistupuje s určitou opatrností a jasnými očekáváními ohledně fungování poskytovatelů technologií. Spravedlnost, odpovědnost a transparentnost jsou hlavními prioritami. Téměř všichni (93 %) vietnamští příslušníci generace Z mají ohledně umělé inteligence určité společné obavy.

Nejčastější obavy generace Z se týkají celé řady oblastí. Obávají se, že umělá inteligence převezme lidskou práci, včetně té jejich vlastní. Obavy představují také soukromí a data mining ze strany společností. Generace Z se také obává, že umělá inteligence bude vytvářet zkreslení nebo nespravedlnost v oblasti zážitků, a obává se, že cestovatelé s nižším rozpočtem budou opomíjeni. Mnozí se také cítí nepříjemně z toho, že by umělá inteligence měla činit zcela samostatná rozhodnutí.

Tyto výsledky ukazují, že generace Z je otevřená pokročilým technologiím a zároveň je chytře využívá. Zejména pro odvětví cestovního ruchu to otevírá jasný směr do budoucna, který vyžaduje rozvoj umělé inteligence praktickým a dostupným způsobem a zároveň zajištění pohodlí, snadnosti a komplexnosti, tedy faktorů, které vietnamská generace Z oceňuje nejvíce.

Na základě výše uvedených praktických průzkumů pan Branavan Aruljothi, ředitel Booking.com ve Vietnamu, uvedl: „Umělá inteligence mění cestovní návyky, od plánování až po prožívání aktivit. Generace Z nám ukazuje, jak se tato technologie může přirozeně začlenit do každodenního života. Od personalizovaných výsledků vyhledávání až po chytřejší doporučení, Booking.com využívá umělou inteligenci k tomu, aby plánování a objevování bylo snazší, komplexnější a bezproblémovější.“

„Vzhledem k tomu, že cestovatelé generace Z si kladou nová očekávání, budeme i nadále využívat umělou inteligenci, a to nejen k zjednodušení výběru, ale také k inspiraci a posílení lidí, aby podnikali smysluplné cesty,“ řekl Branavan Aruljothi.

CAO HUONG

Zdroj: https://nhandan.vn/ai-dong-hanh-cung-gen-z-trong-hanh-trinh-du-lich-post907623.html