Workshop se zaměřil na obsah, budování solidního základu, aby se firmy nemusely obávat předvídatelných incidentů; jak ovládnout média a kontrolovat svůj vlastní příběh, místo aby ho nechali vyprávět ostatní; jak chránit největší aktivum, aby se s jistotou chránila reputace značky ve všech situacích, a na cestu k obnově, proměnu krize v příležitost k vybudování silnějšího podnikání.

Firmy a odborníci se na workshopu podílejí na sdílení informací

Podle pana Phan Quoc Vinha může být krize způsobena vlastními chybami společnosti, jako je přístup, kvalita atd., ale někdy je nepochopena nebo může být způsobena neočekávanými důvody. Příčina může pramenit z objektivních faktorů, lidských faktorů nebo vnitřních příčin. Všechna rizika lze předvídat a předcházet jim zavedením procesu řízení rizik. Zároveň je třeba vybudovat systém včasného varování před riziky stanovením cíle varovného systému; shromažďováním dat; analýzou a identifikací příznaků krize; vytvářením varovných indikátorů a prahových hodnot; nastavením automatických monitorovacích nástrojů; vývojem specifických postupů reakce; školením zaměstnanců v systému a reakcích; testováním systému pomocí hypotetických testů; neustálým monitorováním a vylepšováním systému; pravidelným reportováním a úpravou systému.

Základními principy krizového řízení jsou identifikace hrozeb dříve, než nastanou; pochopení problému před reakcí; přiznání chyb a identifikace oblastí pro zlepšení. Princip akce vždy klade zájmy zákazníků a dotčených osob na první místo, aby se obnovila důvěra zákazníků a veřejnosti. Zároveň musí být podniky při řešení krizí transparentní tím, že krizi uznají, poskytnou přístup k mluvčím, poskytnou poctivé a přesné informace, zveřejní postupy a plány vyšetřování; proaktivně poskytnou informace a budou otevřené ohledně citlivých nebo důvěrných informací.

Na workshopu se firmy také podělily o komunikační metody a zvládání rizik a prezentovaly hloubkové diskusní situace s cílem najít řešení.

Podpis memoranda o porozumění mezi generálním ředitelem Hue a jeho jednotkami
Pan Phan Quoc Son, zástupce ředitele finančního odboru, uvedl, že podniky významně přispívají k růstu a město věnuje velkou pozornost podpoře podniků. V současné době je práce na podpoře podniků silně inovována, od politik a postupů až po poradenství, propojení a školení. Tato podpora nejen pomáhá překonávat okamžité potíže, ale také podporuje inovace, posiluje značky a dlouhodobě udržitelný rozvoj. Vzhledem k tomu, že konkurenční prostředí se stává stále tvrdším a média přímo ovlivňují výrobu a obchodní aktivity, je kvalita podniků stále více ohrožena.

Na workshopu výkonná rada CSMO v Hue také oficiálně zahájila a podepsala dohodu o strategické spolupráci, která bude podporovat místní podnikatelskou komunitu.

Hoangova půjčka

Zdroj: https://huengaynay.vn/kinh-te/ban-linh-trong-tam-bao-truyen-thong-157733.html