Provinční pošta Quang Tri: Snahy o udržení spojení po fúzi

Zaměstnanci pošty v provincii Quang Tri se snaží aktualizovat informace a zajistit, aby transakce lidí nebyly přerušeny - Foto: TP

Paní Hoang Thi Thuy z okresu Nam Dong Ha se online prodejem zabývá již více než 3 roky a musí v průměru každý den zpracovat asi 60 objednávek, které odesílá zákazníkům v provincii i mimo ni. Nedávné změny administrativních hranic, zejména absence rozdělení podle okresů, měst a obcí, však paní Thuy nutí přemýšlet, zda je zboží doručováno správným zákazníkům.

„Dříve jsem se s konkrétní adresou, která zahrnovala číslo popisné, název městské části, okres, město a obce, téměř nebála, že mi bude doručeno nesprávné zboží. Nyní mi ale změny administrativních hranic způsobují určité obavy, když nevím, jak bude mé zboží rozděleno a doručeno zákazníkům?“ sdělila paní Thuyová. Tato obava se pravděpodobně netýká jen paní Thuyové, ale i mnoha jednotlivců a jednotek, které potřebují zboží pravidelně doručovat.

Od 1. července 2025 se v rámci administrativní restrukturalizace sníží počet provincií a měst v celé zemi z 63 na 34. To povede ke změnám názvů, administrativních kódů a umístění tisíců obcí a městských obvodů.

Ale s ohledem na zásadu „žádné přerušení služby, žádný dopad na lidi“ poštovní průmysl proaktivně vyvinul komplexní plán reakce, aby poskytl lidem maximální podporu ve všech činnostech. Zejména synchronně aktualizoval adresy, aby se zabránilo ztrátě pošty nebo záměně adres zákazníků.

Podle provinční pošty Quang Tri (okres Nam Dong Ha) probíhá v posledních dnech přeprava dopisů, zboží, poštovních zásilek a balíků hladce. Jednotka má v současné době 150 obslužných míst; 95 vnitroprovinčních a 14 meziprovinčních doručování pošty denně a více než 100 doručovacích tras po celé provincii.

V průměru je denně přijato a doručeno přes 10 000 pošty. Aby se předešlo přerušení provozu, provinční pošta aktivně kontrolovala a dokončila revizi doručovacích míst ze starých obcí do nových obcí, aby zajistila, že se v počáteční fázi sloučení na každé poště zobrazí současně stará i nová adresa.

Zároveň se pečlivě provádí revize a úprava doručovacích tras, aby se zajistilo, že po fúzi bude provoz poštovních služeb a kvalita doručování zachována na nejvyšší úrovni, aniž by to narušilo chod zaměstnanců i zákazníků.

Paní Tran Thi Nhung, zaměstnankyně provinční pošty Quang Tri, uvedla: „Mojí prací je vybírat a třídit poštovní zásilky, které mají být zasílány do obcí v provincii, a meziprovinční poštovní zásilky. Na začátku po sloučení jsem se sice setkala s mnoha obtížemi kvůli změně mnoha adres, ale postupně jsem je překonávala, včas kontrolovala, porovnávala a aktualizovala informace, abych neovlivnila průběh zpracování poštovních zásilek během dne a pomohla lidem i firmám využívat poštovní služby co nejpohodlnějším způsobem.“

Na druhou stranu, v souladu s pokyny premiéra , provinční pošta Quang Tri také zajistila personál, který se přímo podílí na podpoře center veřejných administrativních služeb na úrovni obcí v celé provincii.

Zaměstnanci pošty se proto podíleli na poskytování pomoci lidem při provádění administrativních postupů, podpoře přijímání, digitalizaci dokumentů a vrácení výsledků vyřizování administrativních řízení prostřednictvím veřejné poštovní sítě, čímž přispívali ke zlepšení efektivity, kvality služeb a úspoře zdrojů.

Zároveň to přináší lidem praktické výhody, zkracuje dobu potřebnou k vyřizování administrativních postupů. Účast poštovních zaměstnanců také přispěla ke snížení tlaku na státní úředníky a zaměstnance v centru, aby se v období transformace modelu organizace místní samosprávy soustředili na odbornou práci a plnili úkoly státní správy.

Ředitel provinční pošty Quang Tri Phan Trong Le uvedl, že zaměstnanci zapojení do podpory příjmu dokumentů a vrácení výsledků administrativních postupů v lidových výborech na úrovni obcí byli profesionálně vyškoleni a proškoleni, což zajišťuje dostatečnou kapacitu a odborné znalosti pro podporu lidí v Centru služeb veřejné správy na úrovni obcí a stává se „prodlouženou rukou“ při zavádění administrativních reforem, propojuje lidi s vládou a přispívá k budování moderní správy, která je blízko lidem a dobře jim slouží. Poštovní sektor doufá, že se mu v nadcházejícím období bude i nadále dostávat pozornosti a podpory od vládních představitelů na všech úrovních při plnění jeho úkolů.

„Proaktivní přístup a pečlivá příprava poštovního sektoru při aktualizaci nových administrativních hranic přispějí ke zlepšení kvality služeb a přinesou maximální pohodlí a spokojenost lidem, firmám a státním orgánům ve všech situacích,“ potvrdil pan Le.

Nam Phuong - Quoc Nhật

Zdroj: https://baoquangtri.vn/buu-chinh-tinh-quang-tri-no-luc-giu-nhip-ket-noi-sau-sap-nhap-196361.htm