Je nutné podporovat budování informačních systémů a databází pro odvětví cestovního ruchu.

Tyto názory zazněly na workshopu „Orientace pro vývoj databází v sektoru kultury, sportu , cestovního ruchu a rodiny“, který 1. října uspořádalo Ministerstvo kultury, sportu a cestovního ruchu.

Vývoj digitálního datového systému v cestovním ruchu je důležitým úkolem.

Podle zástupce odboru cestovního ruchu města Da Nang vydalo město Da Nang Projekt digitální transformace ve městě Da Nang do roku 2025 s vizí do roku 2030. V souladu s tím turistický průmysl města vypracoval plán a implementoval cíle a řešení do roku 2025 s vizí do roku 2030.

Ministerstvo cestovního ruchu vyvinulo a předložilo Lidovému výboru města Da Nang k vydání Rámec architektury aplikací informačních technologií v cestovním ruchu, který je považován za základ pro rozvoj ekosystému inteligentního cestovního ruchu a technickou orientaci pro vývoj aplikací, umožňujících integraci, sdílení a propojení se systémy patřícími do inteligentních měst.

Konferenční scéna

Kromě toho je rozvoj digitálního datového systému v odvětví cestovního ruchu v da nangském turistickém průmyslu považován za důležitý a trvalý úkol, základ pro efektivní realizaci stanovených úkolů a cílů. Ministerstvo v podstatě dokončilo databázi odvětví cestovního ruchu, vydalo seznam specifikací dat pro odvětví cestovního ruchu; efektivně využívalo softwarové systémy, jako například: správu dokumentů a provozu pro usnadnění provozu a zpracování práce, software pro kontrolu a syntézu práce; online systém pro podávání zpráv o výsledcích podnikání v cestovním ruchu...

Ministerstvo je průkopníkem v aplikaci technologie umělé inteligence k pilotnímu projektu výstavby inteligentního systému monitorování cestovního ruchu ve 3 turistických atrakcích: Muzeu Da Nang, pagodě Linh Ung Son Tra a malebné oblasti Ngu Hanh Son... Dokončuje informační portál Danang Fantasticity a mobilní aplikaci s cílem propojit všechny aplikace v jedné aplikaci a vytvořit tak inteligentní ekosystém cestovního ruchu na podporu turistů před, během a po příjezdu do města Da Nang.

Zároveň se zaměřuje na rozvoj informačních technologií a digitální transformaci v odvětví cestovního ruchu. Ministerstvo také digitalizovalo veškeré informace, data a školicí programy a zveřejnilo je na webových stránkách daotaodulichdanang.com, aby k nim měli přístup všichni pracovníci a podniky v cestovním ruchu a mohli se sami vzdělávat.

Stejně jako v případě města Da Nang je digitální transformace důležitým obsahem a hnací silou udržitelného rozvoje cestovního ruchu v Ho Či Minově Městě. Proto Ho Či Minovo Město v poslední době vybudovalo a vyvinulo integrovaný datový sklad pro cestovní ruch, který slouží účelům turistického průmyslu.

Ředitel produktu pro kulturu, sport a cestovní ruch (VNPT Group) Le Van Anh se na workshopu podělil o své zkušenosti

Zástupce odboru cestovního ruchu Ho Či Minova města uvedl: „Tento datový sklad je navržen a vybudován na základě integrace dat z mnoha různých zdrojů města, jako jsou databáze cestovních kanceláří, ubytovacích zařízení, restaurací, turistických destinací, nákupních zařízení, politických událostí, kultury, sportu, cestovního ruchu atd. ve městě. Tento integrovaný datový sklad cestovního ruchu bude sdílenou datovou infrastrukturou pro většinu turistických aplikací a služeb města a je navržen tak, aby sloužil všem čtyřem skupinám uživatelů: turistům, obyvatelům, turistickým podnikům a agenturám pro řízení cestovního ruchu.“

Postupné budování integrované databáze cestovního ruchu s vícerozměrnou, mnohostrannou a flexibilní strukturou, která umožňuje vytváření inteligentních funkcí a inteligentních služeb pro celý turistický průmysl, vyžaduje synchronní řešení, účast a integraci z mnoha zdrojů, z mnoha oddělení a subjektů v turistickém průmyslu, jako například: Využívání sdíleného datového skladu města; Městská policie koordinuje sdílení dat o mezinárodních turistech vstupujících a vystupujících přes hraniční bránu Tan Son Nhat a dat o správě ubytování ve městě v reálném čase; Vietnamská národní správa cestovního ruchu koordinuje sdílení dat o mezinárodních turistech, mezinárodních cestovních kancelářích, 4,5hvězdičkových ubytovacích zařízeních, turistických průvodcích, tlumočnících...

Potřeba vydat specifické politické a poradenské mechanismy

Zástupci odborů cestovního ruchu v obcích však kromě dosažených výsledků uvedli, že práce na shromažďování, budování, propojování, sdílení, využívání a správě dat z odvětví cestovního ruchu stále čelí mnoha výzvám.

Delegáti účastnící se workshopu

Zástupce odboru cestovního ruchu města Da Nang uvedl: „Databázový systém v tomto odvětví byl právě dokončen, takže množství dat je stále omezené. Některé podniky si navíc nejsou vědomy role a přínosů digitální transformace v obchodních operacích, takže nejsou odhodlané a nemají konkrétní plán pro implementaci digitální transformace. Navíc stále chybí vysoce kvalitní lidské zdroje nebo vysoce specializovaní pracovníci na implementaci digitální transformace a analýzu dat v podnicích, zejména v malých a středních podnicích.“

Proto se v nadcházejícím období bude turistický průmysl v Da Nangu i nadále zaměřovat na zdokonalování databáze turistického průmyslu s mottem „správné, dostatečné, čisté, aktivní“ jako základ pro koordinaci, sdružování a spolupráci s jednotkami s cílem uvést aplikace a platformy do provozu a vytvořit digitální ekosystém v odvětví cestovního ruchu. Zároveň bude podporovat podniky v zavádění produktů a služeb, které vytvářejí přidanou hodnotu pro turistické produkty a služby a také zlepšují provozní efektivitu a konkurenceschopnost. Využívat technologii umělé inteligence k vysvětlení, vedení a podpoře tvorby turistických programů pro turisty cestující po městě Da Nang...

„Abychom dosáhli výše uvedených cílů, doufáme, že se nám i nadále bude dostávat více investic, pokynů a podpory od Ministerstva kultury, sportu a cestovního ruchu při vydávání mechanismů a politik, které budou vést a podporovat lokality při vytváření, sdílení a formování turistických databází. Ve spolupráci s příslušnými ministerstvy a složkami, jako je Ministerstvo veřejné bezpečnosti, Generální statistický úřad, Generální daňový úřad..., budeme umožňovat sdílení dat mezi složkami, zajišťovat plynulé zpracování dat a přispívat k lepšímu státnímu řízení v odvětví cestovního ruchu,“ uvedl zástupce Odboru cestovního ruchu města Da Nang.

Delegáti účastnící se workshopu

Stejný názor sdílí i ředitel pro kulturu, sport a turistické produkty (skupina VNPT) Le Van Anh: „Pro podporu budování informačních systémů a databází pro odvětví cestovního ruchu je nutné vypracovat specifické zákony a předpisy pro aplikaci informačních technologií v odvětví cestovního ruchu; urychleně vydat předpisy pro správu, propojení, integraci a sdílení dat s databázovým systémem ministerstva; podporovat finance a investice; podporovat malé a střední podniky v odvětví cestovního ruchu s cílem zlepšit kvalitu služeb; transparentní a seriózní obchodní prostředí pro turisty a zákazníky.“

Zároveň posílit mezinárodní spolupráci a výměnu zkušeností; vybudovat a vytvořit podmínky pro podporu přátelského a kreativního prostředí cestovního ruchu; podporovat rozvoj ekosystémů a platforem pro rozvoj digitálního cestovního ruchu; posílit monitorování a hodnocení efektivity; využívat analytické technologie na podporu státních orgánů správy při přijímání vhodných politických rozhodnutí...“.

Zdroj: https://toquoc.vn/can-day-manh-xay-dung-he-thong-thong-tin-co-so-du-lieu-cho-nganh-du-lich-20241001210327596.htm