| Ilustrace: MINH SON |
Nevím, jak je to v jiných profesích, ale v hotelovém průmyslu se se zákazníky zachází jako s bohy. Kdykoli se v hotelu vyskytne problém, jako je výpadek proudu, rozbitá sprcha nebo nefunkční klimatizace, rozzlobený host může křičet a vynadat recepční, což donutí majitele hotelu se omluvit, zavolat technika, aby problém vyřešil, a dokonce snížit cenu pokoje. Proto se Yen od začátku svého hotelového podnikání vždy obávala potenciálních problémů, které by mohly vést k obchodnímu krachu. Než se hosté ubytují, Yen si sama pečlivě prohlédne každý malý detail, protože se obává, že by úklidový personál mohl udělat chyby, které by hostům znepříjemnily práci.
Yen ve skutečnosti nikdy předtím neabsolvoval žádné školení ani zkušenosti v oblasti cestovního ruchu a hotelnictví. Kvůli životním okolnostem, nebo možná osudu, se Yen v tomto nejistém oboru ocitl.
Yen pochází z chudé rodiny v severní pobřežní oblasti. Její otec byl mučedník, který zemřel během jarní ofenzívy v roce 1975 za osvobození Jihu. Její matka učila ve vesnické škole. Yen se narodila po otcově smrti, takže jeho tvář viděla jen díky fotografii, kterou matka položila na oltář.
Přes svůj nízký věk se Yếnova matka znovu nevdala, místo toho věnovala svou lásku a péči Yếnovu vzdělání. Po absolvování univerzity s titulem v oboru obchodní administrativy byla Yến najata jako účetní v realitní společnosti. Ředitel společnosti, Hùng, zdědil po svých rodičích velké jmění. Díky své podmanivé kráse si Yến od Hùnga od prvního okamžiku, kdy tam začala pracovat, získávala zvláštní pozornost a náklonnost. Jako mladá žena bez životních zkušeností se Yến do Hùnga rychle zamilovala. Téměř o rok později Yến souhlasila, že si Hùnga vezme.
Hung, patriarchální a okázalý muž, po svatbě řekl: „Jsi manželka režiséra, máš sídlo, auto a luxusní vybavení. Pokud budeš chodit do práce, lidé se na mě budou dívat svrchu. Odteď jen zůstaň doma, starej se o svůj vzhled a dej mi syna. Domácí práce, prádlo a vaření bude dělat služebná!“ Pro něj bylo konečným cílem sídlo, auto, krásná manželka a inteligentní děti, aby se mu všichni s úctou klaněli.
Když Yen slyšela slova svého manžela, nemohla si pomoct a cítila rozpor. Koneckonců, stále měla svou starou matku, která nedávno odešla do důchodu, vydělávala mizerný plat a zoufale potřebovala péči a finanční pomoc. Kdyby Yen nepracovala, musela by pokaždé, když by potřebovala poslat peníze matce, žádat manžela o peníze? Yen řekla Hungovi, že chce pokračovat v práci, ale Hung pevně prohlásil, že už se nebude hádat; odteď musí zůstat doma a plnit si své povinnosti manželky, starat se o domácnost, řešit domácí i vnější záležitosti a pomáhat mu s podnikáním.
Yen byla velmi rozrušená, ale chápala, že nemůže jít proti přání svého manžela. Mladé páry by si navíc měly být vzájemně tolerantní. Yen proto neochotně přijala výpověď v práci. Následující rok Yen porodila krásnou holčičku, která vypadala přesně jako její matka, a dala jí jméno Binh An, čímž se splnil sen mladé matky.
Tři roky rychle uběhly a Yen se plně věnovala roli manželky a matky. Její malá rodina se zdála být navždy pokojná a šťastná.
Když malé Binh An dovršila čtyři roky, Yen uvažoval o tom, že ji pošle do školky, aby si našla práci, a také aby pomohl manželovi zmírnit finanční tlak v stále těžších časech. V té době si Hungova společnost od banky půjčila přes deset miliard dongů na investici do výstavby luxusního bytového komplexu s ambicí dosáhnout zisku stovek miliard dongů. Kvůli nedostatku praktických zkušeností a laxnímu řízení personálu však byla kvalita stavby špatná a dosud nebyla povolena k užívání. Bytový komplex byl neprodejný a bankovní dluh s úroky denně rostl, společnost byla na pokraji bankrotu. Hung byl vyděšený a panikařil, často ztrácel nervy a za všechny potíže vinil svou ženu. Požadoval, aby Yen řekla své matce, aby zastavila dům a půjčila si od banky peníze na záchranu společnosti. Yen odmítla s tím, že její matka je starší a má jen mizerný důchod, který nestačí na zaplacení měsíčních úroků, a rozhodně si nemůže půjčit miliardy dongů. Hung svou ženu proklínal a nazýval ji zbytečnou a neschopnou mu v těžkých časech pomoci. Léta živil svou ženu a děti a zároveň finančně pomáhal své tchyni, což byl důvod, proč se společnost ocitla v takové svízelné situaci. Yen byla hluboce zraněná; byl to on, kdo ji donutil opustit práci, a přesto se teď chlubil jejími příspěvky, byl malicherný a vypočítavý a vinil ji z obchodního krachu. Pak se stalo to, co se mělo stát. Yen se rozhodla rozvést se s ním a převzala péči o jejich dítě, Binh Ana, aniž by od Hung požadovala jakoukoli finanční podporu.
Zatímco Yen bojovala s hledáním práce, zavolala jí blízká kamarádka z univerzity, která žila v jednom městě na jižním pobřeží, a pozvala ji, aby jí pomohla s hotelovým podnikáním. Kamarádka jí řekla, že Yen poslední dva roky podstupuje radioterapii kvůli nádoru prsu a její zdraví je chatrné. Věděla, že Yen je rozvedená a dosud nenašla práci, a tak se rozhodla požádat kamarádku o pomoc. Řekla, že je to také způsob, jak změnit prostředí, a možná se Yen zlepší život.
Yen zpočátku váhala, protože se bála o svou starou matku a malé dítě. Kdyby pracovala tisíce kilometrů od domova a její matka nebo malý Binh An onemocněli, Yen by se nemohla hned vrátit. Kdo by se o ně postaral? Navíc nevěděla, co práce obnáší, a nemohla si s sebou vzít matku a Binh An.
Když matka viděla Yen, jak stále váhá, řekla: „V tom pobřežním městě zemřel tvůj otec ve své poslední bitvě. Slyšela jsem od otcových spolubojovníků, že jeho ostatky byly přemístěny a znovu pohřbeny u městského památníku mučedníků. Už dlouho jsem chtěla navštívit jeho hrob, ale nemohla jsem. Teď, když máš příležitost, měla bys směle jít. Je to také dobrá příležitost navštívit místo, kde odpočívá tvůj otec.“
Yen se na radu své matky rozhodla nechat dítě u babičky a odjet do pobřežního města, aby si našla novou práci.
Když Yen vstoupila do pobřežního města, pocítila zvláštní pocit důvěrnosti. Hned první den se vydala k Památníku mučedníků na kopci Ngoc Tuoc, aby vzdala úctu svému otci a dalším padlým hrdinům. Yen tam tiše stála, slzy jí stékaly po tváři. „Otče, přišla jsem, abych byla po tvém boku, abys mohl vidět dceru, kterou jsi nikdy neměl možnost poznat…“ zašeptala Yen otci a poslouchala šumění větru v borovicemi porostlém kopci.
Krajina tohoto pobřežního města je skutečně nádherná. Podél pobřeží se nebezpečně táhnou dvě horská pásma obklopující centrum města, poseté četnými velkolepými a starobylými chrámy. Je to proslulé turistické centrum na jihu. Během období sucha, zatímco v jiných provinciích a městech v regionu je klima obvykle horké a vlhké, zde je mořský vánek silný a počasí je vždy příjemně chladné. O víkendech se sem ve velkém počtu hrnou turisté z Ho Či Minova Města a sousedních provincií.
Jenina kamarádka vlastní hotel s 15 pokoji poblíž pláže Thuy Van, ideální místo pro turisty, kteří si užívají pocit klouzání po bílých vlnách. V hotelu je neustále hemží hosty a obchod je čilý a rychlý. Yen zpočátku pracovala jako recepční, aby prozkoumala tuto novou oblast podnikání. Cítila silné pouto k městu a k tomuto povolání. Manžel Jeniny kamarádky pracuje v ropném a plynárenském průmyslu a jejich rodina je bohatá, takže chtěla hotel předat Jenovi, aby se mohla soustředit na svou lékařskou péči.
Yenův hotelový byznys se zdál být v pořádku. Hned v prvním měsíci Yen dosáhla zisku téměř dvacet milionů dongů. Yen se proto rozhodla v podnikání zůstat dlouhodobě. Aby udržela nízké náklady, najala pouze jednoho člena personálu úklidu na částečný úvazek a jednoho člena ostrahy na částečný úvazek, zatímco všechny ostatní úkoly, jako je recepce, marketing a udržování vztahů s obchodním týmem (tj. makléři), si zajišťovala sama.
Penthouse v 6. patře je nejluxusnějším apartmánem, který stojí dvakrát až třikrát více než běžné pokoje. Yen proto vždy vše pečlivě kontroluje, a to jak při check-inu, tak při check-outu. Den předtím se jeden host odhlásil pozdě, takže úklidová služba musela celý večer uklízet, aby se připravila na odpolední příjezd skupiny hostů ze středního Vietnamu. Penthouse má téměř sto metrů čtverečních, dvě ložnice, dvě koupelny a velký obývací pokoj, takže se v něm snadno stává chyba.
Yen rychle prohlédla obě ložnice a pak otevřela skříňku pod umyvadlem. Proboha, co to bylo za úklid? Nechali po sobě pytel odpadků plný krevet a krabů, z něhož se linul silný, nepříjemný zápach. Yen pytel odpadků zvedla, položila ho na chvíli na umyvadlo a pak skříňku otřela mokrým hadříkem. Když Yen hadřík vytáhla, uviděla před sebou kovový předmět. Sehnula se, aby ho zvedla. Ukázalo se, že to byl zlatý prsten s diamantem. Yen odhadovala, že prsten má hodnotu stovek milionů dongů. Možná majitelem diamantového prstenu byl host, který se včera odhlásil z penthousu. Yen si to pomyslela, prsten očistila a dala si ho do kapsy saka a čekala, až se majitel tohoto vzácného předmětu vrátí, aby jim ho mohla vrátit.
Yen si z výtahu nesla odpadkový pytel a zamířila k recepci s úmyslem ho hodit do koše. Najednou se před ní objevil muž, kráčející vedle ženy, oba vypadající zoufale. Úzkostlivě se zeptal:
Jste zaměstnancem hotelu? Musím s majitelem hotelu probrat něco důležitého.
Yen se pozorně podívala a uvědomila si, že muž stojící před ní je Hung, její bývalý manžel. Jen pár let po rozvodu se tolik změnil; měl buclatý obličej a břicho velké jako těhotná žena. Světlá, buclatá žena, která ho doprovázela, byla pravděpodobně Hungova nová manželka. Vypadala starší, ale působila dojmem bohaté dámy. Yen měla na sobě roušku a tmavé sluneční brýle, takže Hung svou bývalou manželku nepoznal. Yen klidně řekla: „Kdybys cokoli potřebovala, stačí říct.“
- Je to jen zaměstnankyně hotelu; jak by mohla vyřídit naši žádost?
- Neboj se. Majitel hotelu mě pověřil vedením. Jen mi všechno jasně vysvětli a jsem si jistý, že to zvládnu.
Po chvilce váhání řekl vážným tónem: „Včera si moje rodina pronajala v hotelu penthouse. Při odhlášení mi žena nechala diamantový prsten v hodnotě téměř miliardy dongů. Chceme ho získat zpět. Řekla majiteli hotelu, že diamantový prsten je cenný majetek, a pokud se nenajde, budu ho muset nahlásit policii, aby to mohla vyšetřit.“
Yen tiše pozorovala svého bývalého manžela a říkala si, že se vzhledově hodně změnil, ale jeho arogantní a pragmatická osobnost zůstala nezměněna. Yen ledabyle poznamenala: „Myslela jsem si, že je to něco vážného, ale ukázalo se, že je to jen maličkost.“
Pak Yen vytáhl z kapsy diamantový prsten a vrátil ho své ženě.
- Je to ten prsten? Je to tak cenný předmět, měl bys o něj dobře pečovat. Naštěstí jsem ho našel v šuplíku pod odpadkovým pytlem. Kdybys se pro něj nevrátil, předal bych ho policii, aby našli majitele a vrátili ho. Náš hotel funguje poctivě a váží si důvěryhodnosti.
Hung sklonil hlavu a srdečně jí poděkoval. Yen si povzdechla, když viděla ubohé chování jejího bývalého manžela.
Povídky od TRAN QUANG VINH
Zdroj: https://baobariavungtau.com.vn/van-hoa-nghe-thuat/202504/chiec-nhan-1038823/






Komentář (0)