Digitální transformace bude blíže lidem

V rámci kampaně „Jdeme do každé uličky, klepeme na každé dveře, vedeme každého člověka k digitálním dovednostem a využívání digitálních služeb“, kterou spustilo Ministerstvo vědy a technologií, se obce v provincii aktivně zasazují o to, aby digitální transformace byla rychlejší, efektivnější a blíže lidem.

Centrum služeb veřejné správy obce Quang Binh podporuje digitální transformaci, aby stále lépe sloužilo lidem.

V obci Truong Van, ihned po zavedení dvouúrovňové místní samosprávy, zřídil Lidový výbor obce tým technické podpory a záchrany, aby zajistil pohodlí, minimalizoval potíže pro obyvatele a podniky a pomohl zlepšit přístup k digitálním službám a jejich využívání, a to přímo v Centru služeb veřejné správy obce ve všechny pracovní dny v týdnu. Tím se vytváří důvěra a zvyšuje se spokojenost lidí s novou vládou.

Za účelem zlepšení efektivity služeb a spokojenosti lidí, zejména znevýhodněných osob, starších osob a těch, kteří mají potíže s používáním technologií při provádění administrativních postupů, s cílem vybudovat přátelskou vládu pro lidi, zřídil Lidový výbor obce Quang Binh zaměstnance jako „digitální průvodce“, kteří budou ve službě u přepážky pro občany, aby vedli a zajistili, aby lidé byli včas podporováni v procesu provádění online administrativních postupů; vedli operace, podávali dokumenty, prováděli online platby, vyhledávali výsledky vyúčtování na Národním portálu veřejných služeb; podporovali vytváření elektronických identifikačních účtů VNeID; upřednostňovali příjem a zpracování dokumentů pro znevýhodněné skupiny... Kromě toho Centrum služeb veřejné správy obce koordinuje také s městskou policií, městskou svazem mládeže, svazem zemědělců, svazem veteránů a městskou asociací žen kurzy, které lidem pomohou s dovednostmi v používání chytrých telefonů, registrací k online podávání administrativních postupů a poskytováním trvalého telefonního čísla podpory; přiděluje státní úředníky nebo dobrovolníky, členy komunitního týmu digitálních technologií , aby chodili do domovů znevýhodněných osob a podporovali je při provádění administrativních postupů...

Pan Le Hung Son, státní úředník v Centru služeb veřejné správy obce Quang Binh, se podělil: „Od zavedení dvouúrovňové místní samosprávy Centrum služeb veřejné správy obce pravidelně vysílá kádry a státní úředníky do domovů osamělých a znevýhodněných lidí, kteří mají potíže s cestováním, aby lidem pomohli s prováděním administrativních postupů a používáním populárních digitálních platforem... Jedná se o zcela nové úkoly na úrovni obce, které si získaly uznání od lidí. Považujeme to za hnací sílu k dalšímu lepšímu plnění zadaných úkolů, a tím šíření ducha digitální transformace ke každému člověku s cílem „Digitální vláda – digitální ekonomika – digitální společnost pro šťastné lidi“.

Zaměstnanci Centra služeb veřejné správy obce Truong Van pomáhají lidem s používáním online veřejných služeb.

Mluvit o digitální transformaci dnes není jen o technologiích, infrastruktuře nebo datech, ale o změnách v myšlení, metodách řízení a o tom, jak se lidé přizpůsobují digitálnímu věku. Pan Tran Duy Binh, ředitel odboru vědy a techniky, zástupce vedoucího řídícího výboru Provinčního lidového výboru pro rozvoj vědy, techniky, inovací, digitální transformace a Projektu 06 provincie Thanh Hoa, na slavnostním zahájení u příležitosti Národního dne digitální transformace v provincii Thanh Hoa uvedl: „Kampaň ‚Jdeme do každé uličky, klepeme na každé dveře, vedeme každého člověka k digitálním dovednostem, využíváme digitální služby‘ je letos kampaní s praktickým a dalekosáhlým významem, zaměřenou na lidi v každé rezidenční skupině, každé rezidenční oblasti, zejména na ty, kteří nemají přístup k digitálním technologiím. Kampaň nejen propaguje, ale také přímo vede lidi k používání chytrých zařízení a populárních digitálních platforem, jako jsou: používání online veřejných služeb; online nakupování spojené s ochranou osobních údajů; bezpečné a pohodlné online platby; ochrana sebe sama v kyberprostoru; elektronická identifikace (VNeID), registrace k online lékařským vyšetřením a léčbě... Tím přispívá k úspěšné realizaci Projektu 06 vlády a ke zlepšení digitálních kapacit lidí, aby se každý člověk stal proaktivním a sebevědomým digitálním občanem, který se rychle přizpůsobuje vývojovým trendům doby.“

Současně byla spuštěna kampaň „Jdeme do každé uličky, klepeme na každé dveře, vedeme každého občana k digitálním dovednostem, využíváme digitální služby“ nejen s cílem popularizovat digitální znalosti a digitální služby pro lidi, aby se každý občan již nezastavil u toho, aby byl „příjemcem“, ale stal se „tvůrcem digitální společnosti“, každý kádr a státní úředník se stal „digitálním ambasadorem“, aby proces digitální transformace skutečně prošel hloubkou a přinesl praktickou hodnotu.

Článek a fotografie: Tong Huong

Zdroj: https://baothanhhoa.vn/chuyen-doi-so-de-gan-dan-hon-267503.htm