Využití technologií k obsluze cestujících
Řídicí a provozní centrum VTHKCC silně využívá informační technologie s cílem zvýšit efektivitu řízení a provozu autobusů a zároveň pomoci cestujícím s snadným přístupem k informacím a s proaktivnějším přístupem k cestování.
Podle reportéra novin, rozhlasu a televize Dong Nai byly na autobusových zastávkách na mnoha místech, například před všeobecnou nemocnicí Dong Nai, autobusovým nádražím Dong Nai, v parku Bien Hung..., instalovány elektronické informační tabule (LED tabule). Tyto tabule zobrazují trasu a předpokládaný čas příjezdu autobusu na stanici, což pomáhá lidem zkrátit dobu čekání a cítit se bezpečněji při používání autobusu.
 |
| V poslední době si mnoho lidí vybírá autobusy jako dopravní prostředek, který je cenově dostupný i bezpečný. Foto: An Nhon |
Paní Nguyen Thi Hien (bydlící v městské části Tam Hiep) řekla: „Už více než 5 let volím autobus jako svůj dopravní prostředek, kdykoli jdu k lékaři, na lékařské ošetření, nakupuji, navštěvuji přátele a příbuzné... Díky elektronické informační tabuli v čekárně snadno zjistím čas příjezdu autobusu a nemusím čekat tak dlouho jako dříve. Cestování autobusem je nyní mnohem pohodlnější a bezpečnější.“
V poslední době mnoho cestujících, zejména mladých lidí a studentů, často používá aplikaci Dong Nai Bus k registraci pro pohodlné cestování. Paní Lam Bao Ngoc, studentka 4. ročníku na Univerzitě Lac Hong (v městské části Tran Bien), se podělila o pohodlí aplikace Dong Nai Bus: „V poslední době často jezdím autobusem do školy nebo ven s přáteli. Od zavedení Dong Nai Bus znám přesnou trasu autobusu a čas příjezdu na nádraží, takže nemusím dlouho čekat. Cesta autobusem je bezpečná i cenově výhodná.“
Mnoho informačních kanálů, snadno dostupných pro lidi
Zástupce ředitele Centra pro řízení veřejné dopravy Phan Hong Quang uvedl: „V minulosti centrum využívalo informační technologie v oblasti řízení a provozu veřejné dopravy a využívalo software Informačního systému pro řízení a provoz veřejné autobusové dopravy. Díky tomuto softwaru mají cestující účastnící se autobusové dopravy přístup k mnoha informačním kanálům o aktivitách v oblasti osobní dopravy. Cestující mohou znát přesnou trasu, časy odjezdů a příjezdů, aby mohli pohodlně stihnout autobus, a zároveň mohou lidé včas sdělovat úřadům informace týkající se provozu a řízení veřejné dopravy.“
Konkrétně mohou cestující při používání aplikace Dong Nai Bus získat informace týkající se autobusové dopravy aktualizované řídící agenturou; získat přístup k informacím o trasách, trasách a cenách jízdenek na autobusových linkách; vyhledávat trasy k cílům, umístění nejbližších autobusových zastávek; a hlásit problémy s kvalitou a dotazy, na které je třeba odpovědět úřadům.
Na webových stránkách https://dongnai.ttgt.vn si lidé mohou číst články týkající se autobusové dopravy v provincii; získat přístup k informacím o trasách, trasách a cenách jízdenek na autobusových linkách; zamyslet se nad kvalitním obsahem a otázkami, na které je třeba odpovědět úřadům. Mezitím fanouškovská stránka Dong Nai Bus pomáhá lidem číst články týkající se autobusové dopravy v provincii; zamyslet se nad kvalitním obsahem a otázkami, na které je třeba odpovědět úřadům.
„Centrum také nasadilo chatovací aplikaci na Facebook Messengeru, prostřednictvím které mohou cestující snadno získat informace o trase autobusu, kterou potřebují jet. Zároveň může centrum prostřednictvím softwarového systému pro správu rychle přijímat zpětnou vazbu od lidí, a tím se včas přizpůsobovat ke zlepšení kvality služeb a efektivity řízení veřejné dopravy,“ uvedl pan Quang.
V nadcházejícím období bude provincie Dong Nai i nadále zlepšovat efektivitu využívání softwaru informačního systému, řízení a provozu veřejné autobusové dopravy. Zároveň posílí propagandu a bude navádět lidi k používání aplikace Dong Nai Bus. Dong Nai se také zaměřuje na zlepšení kvality autobusové dopravy a usiluje o implementaci zeleného plánu přechodu na elektrické autobusy s cílem zvýšit pohodlí, kvalitu a bezpečnost, přispět ke snížení dopravní zácpy a dopravních nehod, zajistit ochranu životního prostředí a krásu měst.
Zástupce ředitele řídicího a provozního centra VTHKCC
PHAN HONG QUANG
Centrum dále instalovalo 10 elektronických informačních tabulí (LED tabulí) na 10 autobusových zastávkách ve staré části města Bien Hoa (před následujícími místy: Ministerstvo financí, Tržní park Bien Hoa, Provinční dětský dům, Penzion 71, park Bien Hung, Střední škola Ngo Quyen, Střední škola Tran Hung Dao, Obchodní centrum Bien Hoa, Všeobecná nemocnice Dong Nai, Autobusové nádraží Dong Nai). Instalace těchto LED tabulí má za cíl poskytovat informace o aktivitách veřejné autobusové dopravy v provincii, aby bylo cestování tímto dopravním prostředkem pohodlnější.
Podle pana Quanga si aplikaci Dong Nai Bus doposud stáhlo téměř 30 tisíc uživatelů. Prostřednictvím aplikace Dong Nai Bus, webových stránek https://dongnai.ttgt.vn a fanouškovské stránky Dong Nai Bus centrum předává informace o aktivitách v autobusové dopravě v provincii lidem i cestujícím a povzbuzuje je k většímu využívání autobusů.
An Nhon
Zdroj: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/202511/chuyen-doi-so-nang-cao-hieu-qua-hoat-dong-xe-buyt-c010b89/
Komentář (0)