Digitální transformace ve vietnamských podnicích: velký rozdíl mezi očekáváními a realitou

Proces digitální transformace ve vietnamských podnicích čelí mnoha výzvám, které vytvářejí velký rozdíl mezi očekáváními a realitou. Průzkum ukazuje, že více než 2/3 podniků stále nedohánějí zpoždění, stále se nacházejí na základní aplikační úrovni. Hlavní překážky pramení z povědomí o vedení, absence jasného plánu a strachu zaměstnanců ze změn. Klíčem k úspěchu je myšlení a odhodlání celého týmu.

Současný stav a hlavní překážky

Podle nedávného celostátního průzkumu, který provedla Asociace malých a středních podniků ve spolupráci s Ministerstvem digitální ekonomiky a společnosti ( Ministerstvo vědy a technologií ), čelí proces digitální transformace ve Vietnamu stále mnoha výzvám. V současné době více než 5 % podniků dosud nezačalo s digitální transformací. Je pozoruhodné, že až 69 % podniků k digitální transformaci přistoupilo pouze na základní aplikační úrovni, jako je používání e-mailu nebo účetního softwaru. To znamená, že více než 2/3 podniků ve Vietnamu se s tímto nevyhnutelným procesem skutečně nesetkaly.

Jednou z největších překážek je povědomí a odhodlání vedoucích pracovníků v podniku, stejně jako podpora zaměstnanců v systému. Kromě toho mnoho podniků neví, kde a jak s digitální transformací začít. Trh nabízí mnoho řešení, ale podniky jsou zmatené v hledání správného nástroje, který by splňoval jejich potřeby, což jim znemožňuje najít cestu ven.

Ilustrační fotografie.

Ve skutečnosti mnoho podniků zahájilo digitální transformaci, ale stále používá technologie fragmentovaným způsobem. Například jeden podnik používá až 5 samostatných softwarů spolu se složitými postupy, což systém celkově činí nesynchronizovaným a obtížně spravovatelným.

Pan Nguyen Quang Duc, generální ředitel akciové společnosti ICOLanguage, uvedl: „Používání více softwarů způsobí více problémů a zabere více času. Protože softwary nejsou vzájemně propojeny, zákazník bude možná muset zadat informace nejméně dvakrát.“

Místo budování celkové strategie mnoho firem hledá pouze nástroje k řešení okamžitých problémů jednotlivých oddělení, což vede k nesynchronizovanému a neefektivnímu systému. Nejen to, bariéra pramení také z váhání a strachu ze změn u části lidských zdrojů, když mají pocit, že digitální transformace je příliš obtížná.

Největší překážkou, která podniky zdráhá, je absence jasného plánu. Nedostatek směru činí každou experimentální investici rizikovou a představuje plýtvání zdroji, zejména pro malé a střední podniky, které jsou již tak omezené ve finančních a lidských zdrojích.

Podle paní Nguyen Thu Giang - viceprezidentky a generální tajemnice Vietnamské asociace softwaru a IT služeb: „Digitální transformace není ve skutečnosti příběhem technologií, ale příběhem toho, jak lidé reagují na změny a vidí jejich výhody. V raných fázích můžeme vidět jen velmi malé změny, ale z dlouhodobého hlediska budou výhody a efektivita stále větší.“

Kromě toho je velkou výzvou problém nedostatku personálu s technickými znalostmi pro provoz a hledání vhodných technologických řešení. Podniky musí vždy vyvažovat přínosy a náklady. Pokud jsou náklady na pracovní sílu stále nízké a konkurenční tlak na trhu není dostatečně silný, nemají podniky silnou motivaci k vstupu do digitální ekonomiky . Překážky v počátečních investičních nákladech a provozních nákladech, zatímco ziskové marže jsou nízké, také nutí mnoho malých podniků a firem váhat.

V neposlední řadě je velkým problémem i riziko kybernetické bezpečnosti a úniku obchodních dat při přesunu všech aktivit do digitálního prostředí.

Řešení a směry do budoucna

V současné době ve Vietnamu existuje mnoho typů podniků, z nichž většina jsou malé, mikropodniky a podniky v držení domácností. Mnohé z těchto jednotek, jako například obchod s nudlemi, kavárna atd., jsou také považovány za „cévy“ ekonomiky, ale je obtížné bezprostředně hovořit o „digitální transformaci“ kvůli specifické spotřebitelské kultuře Vietnamců, kteří stále preferují zážitky z reálného života.

Podle pana Nguyen Kim Hunga, viceprezidenta Vietnamské asociace malých a středních podniků, zpoždění digitální transformace způsobí, že podniky budou v současném konkurenčním prostředí čelit mnoha rizikům. Zákon hospodářské soutěže totiž na nikoho nečeká.

„Digitální transformace je nevyhnutelná a přirozená a je to konkurenční výhoda číslo jedna v rozvojové strategii podniku,“ potvrdil pan Hung.

Odborníci se také domnívají, že problém nespočívá v tom, ptát se podniků, co mají dělat, protože právě ony investují peníze do podnikání. Jde o vytvoření prostředí, instituce, která vede k rovnosti, transparentnosti a konkurenci. Nejzásadnějším řešením je změna myšlení majitelů podniků a celého systému řízení lidských zdrojů.

Zároveň je nutné povzbuzovat a propagovat podniky, aby toužily po transparentnosti a spravedlivém konkurenčním prostředí. Digitální transformace pak bude přirozeně probíhat v každém koutě a dechu obchodních aktivit podniku...

Spolu s tím, aby podniky překonaly současné překážky, musí vybudovat komplexní plán digitální transformace se zaměřením na technologie i lidi. Investice do školení zaměstnanců, aby zvládli digitální nástroje a snížili strach ze změn, pomohou zvýšit efektivitu implementace. Zároveň je klíčem k omezení fragmentace a zajištění konzistence v řízení volba integrovaných technologických řešení, která dokáží propojit jednotlivé oddělení.

Kromě interního úsilí by podniky měly také využít podpůrných politik od vlády , průmyslových sdružení a inovačních fondů ke snížení zátěže počátečních nákladů. Budování solidní strategie kybernetické bezpečnosti spolu s transparentní firemní kulturou a spravedlivou soutěží vytvoří důvěru u zákazníků a povzbudí celý kolektiv k účasti.

Cesta k digitální transformaci proto již není volbou, ale stala se povinným požadavkem, v němž úspěch nejvíce závisí na inovativním myšlení a průkopnické roli lídra.

Podle Ekonomických a městských novin

Zdroj: https://mst.gov.vn/chuyen-doi-so-o-doanh-nghiep-viet-khoang-cach-lon-giua-ky-vong-va-thuc-tien-197251019185414655.htm