CMC Telecom klade zákazníky do centra rozvoje

„Při náboru nového zaměstnance bez ohledu na oddělení chceme v první řadě, aby pochopil a přinesl si do práce ducha, že zákazník je středem veškerého dění,“ sdělil pan Pho Duc Kien, zástupce generálního ředitele a provozní ředitel společnosti CMC Telecom, když byl dotázán na filozofii společnosti.

Společnost CMC Telecom považuje zákazníky za klíčové subjekty, které pomáhají jejímu rozvoji.

Společnost CMC Telecom, založená v roce 2008 s filozofií „zaměření na zákazníka“, se stala středem všech rozhodnutí týkajících se poskytování produktů, služeb a zkušeností.

Po dokončení páteřního systému sever-jih – CVCS, který se přímo napojuje na pevninskou kabelovou síť jihovýchodní Asie (A-Grid) a zajišťuje tak stabilní a vysokokapacitní přenosovou linku pro vietnamské firmy, společnost CMC Telecom nadále poskytuje datová centra (DC) v souladu s filozofií „Be Spoke“. DC společnosti CMC Telecom v Tan Thuan (HCMC) je nejen nejmodernějším datovým centrem ve Vietnamu, ale také jediným DC v zemi, které poskytuje služby v souladu s filozofií navrhování specificky pro každou velkou skupinu zákazníků.

V kontextu rozkvětu digitální transformace a potřeby cloudu na prvním místě společnost CMC Telecom rychle provedla výzkum a vývoj CMC Cloud – cloudové platformy vytvořené ve Vietnamu, optimalizované pro „vkus“ vietnamských podniků. Zároveň společnost neustále spolupracuje a posiluje partnerství na vysoké úrovni s cloudovými giganty, jako jsou AWS, Microsoft a Google, aby poskytovala mezinárodní cloudové služby v nejlepší kvalitě pro domácí podniky.

Společnost CMC Telecom si brzy uvědomila, že digitální konvergenční služby jsou nevyhnutelným trendem pro uspokojení potřeb podniků, a proto v roce 2017 provedla největší transformaci v historii – z poskytovatele internetových služeb se stala poskytovatelem konvergenčních služeb a firmám nabídla služby IT outsourcingu a zabezpečení.

Statistiky ukazují, že v polovině roku 2023 je společnost CMC Telecom lídrem na trhu digitální infrastruktury, kterou využívá 100 % vietnamských bank – zákaznická skupina považovaná za nejnáročnější. Kromě toho 50 % podniků v žebříčku Forbes Top 100 World Brands využívá služeb tohoto vietnamského dodavatele.

Zdrojový odkaz: https://thanhnien.vn/cmc-telecom-dat-khach-hang-la-trong-tam-de-phat-trien-185230828181507402.htm