Policie v Lam Dong se transformuje s moderní administrativou

6(2).jpg — Každý den přichází na jednotné kontaktní místo provinční policie Lam Dong mnoho lidí, aby provedli nějaké úkony.

Dne 8. září oficiálně zahájila činnost jednotná policejní stanice provincie Lam Dong na adrese Tran Phu Street 19, okres Xuan Huong v Da Latu. Jedná se o důležitý úkol v procesu administrativní reformy místních policejních sborů, který jim umožňuje namísto jejich přesunu do Centra provinčních služeb veřejné správy, kde byly policejní jednotky dříve rozptýlené a nesoustředěné. Investice do samostatného, prostorného a synchronního zařízení přinesla lidem zjevné pohodlí.

Během prvních tří dnů provozu obdrželo jednotné kontaktní místo policie provincie Lam Dong více než 2 044 spisů v mnoha různých oblastech.

3(5).jpg — Zaměstnanci zde vždy slouží lidem s nadšením a ohleduplností.

Během prvních tří dnů provozu obdrželo jednotné kontaktní místo více než 2 000 žádostí v mnoha různých oblastech. Největší počet žádostí z nich představuje oblast administrativního řízení společenského pořádku s více než 600 žádostmi. Další je oblast vydávání výpisů z rejstříku trestů s více než 500 žádostmi.

Kromě toho existuje téměř 500 spisů v oblasti dopravy a více než 400 spisů týkajících se řízení imigrace. Tato čísla ukazují velkou poptávku lidí po službách veřejné správy a také důvěru v nový způsob práce provinční policie.

4(3).jpg — Žádosti lidí jsou řešeny rychle.

Při vstupu do oblasti jednotného kontaktu je snadné si všimnout vážné, ale otevřené a přátelské pracovní atmosféry. Lidé sedí úhledně na čekacích židlích, drží svá čísla ve frontě, sledují elektronickou tabuli a připravují si dokumenty. U recepčního pultu se důstojníci a vojáci v úhledných uniformách vždy vřele zdraví a dávají konkrétní pokyny k jednotlivým postupům.

Zde jsou cedule a informační tabule uspořádány vědecky a snadno viditelné, což lidem pomáhá rychle najít služby, které potřebují. Už zde není místo pro strkání, zmatku ani trávení času kladením otázek jako dříve, místo toho je zde jasný, transparentní a rychlý proces.

8(1).jpg — Policisté vedou lidi k provádění postupů v kyberprostoru

Paní Tran Thi Kim Bo (63 let, obyvatelka městské části Xuan Huong v provincii Da Lat v provincii Lam Dong) si přišla vyřídit novou občanskou průkazku a sdělila: „Když jsem sem přišla do práce, byla jsem velmi překvapená. Prostory jsou čisté, moderní, policisté mě s nadšením vedli, takže mi to trvalo méně než 30 minut. Dříve jsem musela dlouho čekat, ale teď je proces mnohem jednodušší. Jsem velmi spokojená.“

5(1).jpg — Policisté vydávají občanské průkazy

Spokojenost lidí je důležitým měřítkem pro hodnocení účinnosti správní reformy. To je také cíl, který si policie v Lam Dongu stanovila za první místo v procesu budování jednotného kontaktního oddělení.

Podplukovník Nguyen Manh Hung, důstojník oddělení administrativní policie provinční policie Lam Dong, uvedl: „V novém ústředí nám plně vybavené a moderní vybavení a stroje pomohly obsloužit lidi rychleji. Snažíme se zpracovat všechny dokumenty najednou, aby lidé nemuseli mnohokrát chodit tam a zpět.“

„
Každý důstojník a voják je prodchnut duchem oddanosti a zodpovědnosti, jasně vysvětluje problémy lidí a absolutně nedovoluje žádné průtahy ani způsobování potíží.
Podplukovník Nguyen Manh Hung, důstojník odboru administrativního řízení společenského pořádku, provinční policie Lam Dong

7(1).jpg — V případech procedurálních problémů se na jejich řešení za lidi podílí mnoho policistů.

Spolu s investicí a modernizací provinčního jednotného kontaktního místa zahájí od 15. září provoz vlastního jednotného kontaktního místa i policie v obcích a obvodech v provincii Lam Dong. Jedná se o důležitý krok k rozšíření pohodlí na místní úroveň, tedy na místa nejblíže lidem.

V současné době je většina policejních ředitelství v obcích a obvodech opravena a postavena prostorně s moderními a přátelskými recepcemi. To slibuje, že lidé nebudou muset chodit daleko, ale zároveň budou mít přístup ke kvalitním veřejným službám přímo ve svém okolí.

Lidé přicházejí do kontaktu, aby podstoupili procedury pro řidičský průkaz

Zavedení a synchronní provoz systému jednotného kontaktu od provinční policie k komunální a obvodní policii ukazuje odhodlání a velké úsilí policie Lam Dong při budování moderní správy. Nejde jen o reformu zařízení nebo postupů, ale také o změnu myšlení a ducha služeb, přičemž v centru pozornosti je spokojenost lidí.

Jakmile bude jednotné kontaktní oddělení široce nasazeno od provincie až po místní úroveň, jistě se bude i nadále zlepšovat efektivita řešení správních postupů policie Lam Dong, což přispěje k budování image otevřené, transparentní, moderní a přátelské správy ve prospěch a spokojenost lidí.

Zdroj: https://baolamdong.vn/cong-an-lam-dong-chuyen-minh-voi-nen-hanh-chinh-hien-dai-391129.html