Ho Či Minovo Město: Digitalizuje 100 % administrativních postupů od příjmu až po vrácení výsledků

Výbor lidových zástupců Ho Či Minova města požaduje, aby oddělení, pobočky, sektory a lidové výbory na úrovni obcí spojily odpovědnost za digitalizaci záznamů o správních řízeních s úkoly kádrů, státních úředníků a veřejných zaměstnanců; digitalizovat 100 % záznamů o správních řízeních od fáze příjmu až po vrácení výsledků.

Hočiminov městský lidový výbor požaduje, aby jednotlivé sbory spojily odpovědnost za digitalizaci záznamů s odpovědností kádrů, státních úředníků a veřejných zaměstnanců.

Lidový výbor Ho Či Minova města právě vydal dokument č. 4077/UBND-HCC o podpoře digitalizace záznamů a výsledků správního řízení (TTHC) a zlepšení kvality služeb pro občany a podniky.

Podle Městského lidového výboru obdrželo Ho Či Minovo Město od 1. července do 19. listopadu více než 2,1 milionu záznamů o správních řízeních, z nichž více než 1,2 milionu záznamů bylo plně digitalizováno včetně součástí spisu a výsledků vypořádání, což představuje míru 60 %. Skóre indexové skupiny Digitalizace spisů (indexová skupina IV dle rozhodnutí č. 766/QD-TTg) však v listopadu 2025 dosáhlo pouze 17,7/22 bodů, což představuje nejnižší umístění v zemi mezi 34. a 34. provincií a městy. Situace se zlepšovala velmi pomalu, od října do listopadu 2025 došlo k poklesu o 0,1 bodu.

Mezi hlavní důvody výše uvedené situace patří: Digitalizace záznamů nebyla úzce propojena se specifickými úkoly kádrů, státních úředníků a veřejných zaměstnanců; mnoho digitalizovaných záznamů nesplňovalo standardy předepsané pro digitalizaci administrativních postupů podle oběžníku ministra a vedoucího Úřadu vlády č. 01/2023/TT-VPCP ze dne 5. dubna 2023; opětovné použití digitalizovaných dat nebylo podporováno, ačkoli organizace a jednotlivci v zásadě nejsou povinni deklarovat nebo znovu předkládat data, která státní orgány spravovaly nebo jsou ochotny sdílet.

Ho Či Minovo Město vyžaduje, aby úřady digitalizovaly 100 % záznamů o administrativních postupech od zadání až po vrácení výsledků. Na fotografii: Lidé přicházejí řešit administrativní postupy do Centra služeb veřejné správy okresu Tang Nhon Phu. Foto: Quang Phuong

Kromě toho existují i ​​další důvody: Úředníci a státní zaměstnanci dosud neověřili svou digitální identitu při přijímání a zpracování spisů ve správním řízení; mechanismus synchronizace digitálních dat mezi informačním systémem pro zpracování správních řízení a Národním portálem veřejných služeb není stabilní; spolu s řadou omezení existují i ​​v oblasti lidských zdrojů, dovedností a podpůrného vybavení.

Ho Či Minovo Město si stanovilo cíle pro nadcházející období zvýšit skóre skupiny profilů na alespoň 18/22 a zvýšit celkové skóre města na 89/100 do 31. prosince 2025.

Ho Či Minovo Město vyžaduje, aby oddělení, pobočky, sektory a lidové výbory na úrovni obcí jasně definovaly odpovědnosti a propojily digitalizaci s úkoly kádrů, státních úředníků a veřejných zaměstnanců. Konkrétně budou existovat předpisy a cíle digitalizace pro každou jednotku podle klasifikace administrativních postupů; propojení výsledků digitalizace s ročním hodnocením výkonnosti kádrů, státních úředníků a veřejných zaměstnanců (včetně dodržování zakázaných činů, jako je bránění organizacím a jednotlivcům ve výběru elektronických metod nebo požadavek na předkládání dokumentů k ověření digitálně podepsaných záznamů).

Lidé přicházejí vyřídit administrativní úkony do Centra veřejných služeb v obvodu Dong Hung Thuan. Foto: Thac Hieu

Podporovat digitalizaci záznamů v celém procesu a vydávání elektronických výsledků. Konkrétně přepracovat proces příjmu a zpracování administrativních postupů spojených s digitalizací záznamů hned od okamžiku přijetí, kdy zaměstnanci jednotného kontaktního místa musí digitalizované dokumenty digitalizovat a podepsat. 100 % záznamů o administrativních postupech přijatých prostřednictvím tří kanálů musí být digitalizováno: přímo v jednotném kontaktním místě, poštou a online.

Městský lidový výbor požaduje, aby proces jasně definoval odpovědnost za digitalizaci záznamů v každém kroku zpracování administrativních postupů, včetně digitalizace výsledků zkoumání a ověřování příslušnými orgány; zavedení kontroly kvality digitalizovaných záznamů, pokud jde o přesnost, úplnost, formát, zajištění úplnosti, přesnosti a integrity dat; kontrolu a redukci papírových záznamů na základě kritérií, která nevyžadují předložení, prezentaci papírových kopií ani fyzickou přítomnost.

Zároveň maximalizovat navracení výsledků správního řízení v elektronické podobě, zejména u záznamů spadajících pod pravomoc k navracení s předpisy o navracení výsledků v písemné podobě, v dokumentech atd. Cílem je, aby 100 % záznamů a výsledků správního řízení bylo digitalizováno a uloženo elektronicky v souladu s předpisy. Přezkum musí být dokončen do 30. listopadu a proveden od 1. prosince 2025.

Zaměstnanci Centra veřejných služeb v okrese Tang Nhon Phu provázejí lidi administrativními postupy. Foto: Quang Phuong

Hočiminov městský lidový výbor rovněž požádal jednotlivé sbory, aby při vyřizování administrativních postupů více využívaly a opětovně používaly digitální data a používaly údaje o obyvatelstvu; aby se od lidí a podniků nevyžadovaly dokumenty a informace, které státní orgány již v systému mají...

Městské centrum digitální transformace je zodpovědné za vývoj platformy pro propojení a sdílení dat o správních postupech mezi ministerstvy a pobočkami a zajišťuje, aby informační systém pro správu správních postupů na úrovni provincie byl synchronně propojen s Národním portálem veřejných služeb, aby mohl poskytovat a znovu využívat data...

Zdroj: https://daibieunhandan.vn/tp-ho-chi-minh-se-thuc-hien-so-hoa-100-ho-so-thu-tuc-hanh-chinh-tu-tiep-nhan-den-tra-ket-qua-10397357.html