Podpora digitální transformace v politické komunikaci v odvětví kultury, sportu a cestovního ruchu

Právní oddělení (Ministerstva kultury, sportu a cestovního ruchu) nedávno v Hanoji uspořádalo vědecký workshop na téma „Inovace v komunikačních aktivitách politik a zákonů v oblasti kultury, sportu a cestovního ruchu s cílem splnit požadavky digitální transformace“. Workshopu se zúčastnili odborníci a zástupci státních orgánů správy v rámci Ministerstva kultury, sportu a cestovního ruchu.

Přehled workshopu. Foto: TITC

Komunikace politik a zákonů v procesu tvorby a zdokonalování zákonů a v procesu organizace implementace právních dokumentů je důležitým požadavkem. Ministerstvo kultury, sportu a cestovního ruchu v poslední době systematicky rozvíjí práci v oblasti komunikace politik a právních předpisů, vypracovává komunikační plány a organizuje komunikaci politik podle plánu.

Podle pana Pham Cao Thaie, ředitele právního oddělení, vyžaduje v kontextu silné národní digitální transformace politická a právní komunikace v oblasti kultury, sportu a cestovního ruchu inovace v přístupu, obsahu a technologiích, čímž se posílí interakce a zmenší propast mezi státními orgány a lidmi a podniky. „Inovace v komunikaci politik v oblasti kultury, sportu a cestovního ruchu není jen vnitřní potřebou odvětví, ale také požadavkem příjemců informací v digitálním věku,“ poznamenal pan Pham Cao Thai.

Vědecký workshop „Inovace komunikačních aktivit politik a zákonů v oblasti kultury, sportu a cestovního ruchu s ohledem na požadavky digitální transformace“ se konal s cílem analyzovat současnou situaci a problémy; zároveň navrhnout konkrétní řešení pro inovaci komunikačních aktivit politik a zákonů v oblasti kultury, sportu a cestovního ruchu v současném kontextu digitální transformace.

Workshopu předsedal ředitel právního oddělení Pham Cao Thai. Foto: TITC

Na workshopu se delegáti podělili o mnoho nápadů a praktických zkušeností s komunikací politik a zákonů v oblasti kultury, sportu a cestovního ruchu. Společné názory zdůraznily důležitost digitální transformace a aplikace technologií při komunikaci politik a zákonů. Kromě toho oddělení rovněž uvedla, že je nutné vypracovat jasný komunikační plán, efektivně koordinovat budování komunikačních forem, volbu efektivních časů komunikace a úzce spolupracovat s agenturami a odděleními Ministerstva kultury, sportu a cestovního ruchu. Oddělení pro místní kulturu, rodinu a knihovny aplikovalo aktivity digitální transformace v komunikaci politik a integrovalo aktivity mobilní komunikace v oblasti kultury na místní úrovni. Oddělení múzických umění zorganizovalo mnoho kanálů pro komunikaci politik, využívajících komunikaci prostřednictvím celebrit. Kancelář ministerstva navrhla propagovat aplikaci digitální transformace v komunikaci mezi státními úředníky a zaměstnanci veřejné správy v rámci ministerstva a posílit komunikaci prostřednictvím systémů sociálních sítí s cílem přilákat větší pozornost veřejnosti.

Zástupce tiskového oddělení uvedl, že v prvních 6 měsících roku 2025 propagovalo přibližně 21 % článků v tisku kulturní, sportovní a turistické aktivity, což je působivé číslo, které ukazuje zájem veřejnosti a také efektivitu řízení kultury, sportu a cestovního ruchu. Zástupce tiskového oddělení rovněž uvedl, že je nutné posílit úzké vazby mezi orgány odpovědnými za tvorbu politik a mediálními jednotkami; mít specifickou dlouhodobou komunikační strategii; snadno srozumitelný obsah pro zvýšení přístupu pro lidi a podniky a zlepšit efektivitu propagandy.

Pokud jde o komunikaci zaměřenou na propagaci image Vietnamu obecně a oblasti kultury, sportu a cestovního ruchu zejména ve světě, zástupce Oddělení pro informace na místní úrovni a zahraniční informace uvedl, že je nezbytné podporovat efektivní komunikaci, přinášet do země hodnoty, jako je podpora rostoucích zahraničních investic, zvyšování počtu mezinárodních turistů, rozvoj hodnoty značky vietnamských produktů na celém světě... Mobilizace státních i sociálních zdrojů k účasti na propagaci politiky v oblasti kultury, sportu a cestovního ruchu ve světě a efektivní podpoře realizace strategických cílů země. Zaměření na výcvik zahraničních informačních sil se silnou politickou vůlí, vysokou odbornou kvalifikací, profesionálním pracovním stylem a bystrým povědomím.

Zástupce Odboru kulturního dědictví se podělil o poznatky a řešení, která pomohou zlepšit kvalitu a efektivitu komunikace v oblasti kulturního dědictví a porozumět jim, a to jak z praxe implementace komunikace v oblasti kulturního dědictví. Komunikace v oblasti kulturního dědictví musí jít ruku v ruce s aktivitami v oblasti správy, ochrany a propagace hodnoty kulturního dědictví, což je opěrný bod pro zvýšení transparentnosti, konsensu a proveditelnosti při implementaci zákona o kulturním dědictví a dokumentů, které implementaci zákona řídí. Proaktivně integrovat komunikaci do celého cyklu tvorby politik; vypracovat komunikační plán od doby tvorby zákona až po celý proces implementace politiky. Posílit mezisektorovou koordinaci při organizaci komunikace s cílem zajistit vícerozměrnost, komplexnost a schopnost šířit informace o politice. Jasně identifikovat cílovou skupinu komunikace a zvolit vhodné formy. V závislosti na obsahu politiky a rozsahu dopadu by měl existovat přístup a komunikační jazyk vhodný pro každou konkrétní cílovou skupinu. Zvýšit interakci v komunikaci, vytvořit prostor pro přijímání zpětné vazby a kritiky od společnosti. Využívání digitálních technologií a platforem sociálních sítí přispěje k rozšíření dosahu, zvýšení úrovně interakce a šíření obsahu politiky k různorodým cílovým skupinám, včetně komunit v odlehlých a izolovaných oblastech a zranitelných skupin ve společnosti.

Ředitel Turistického informačního centra Hoang Quoc Hoa přednesl na workshopu projev. Foto: TITC

Na workshopu pan Hoang Quoc Hoa, ředitel Informačního centra pro cestovní ruch (Vietnamská národní správa cestovního ruchu), uvedl, že se Informační centrum pro cestovní ruch v poslední době v rámci svých funkcí a úkolů zaměřuje na komplexní komunikaci hlavních politik strany a státu v oblasti rozvoje cestovního ruchu; programů, projektů, plánů, oběžníků Ministerstva kultury, sportu a cestovního ruchu, Vietnamské národní správy cestovního ruchu týkajících se řízení odvětví, jako jsou marketingové strategie, strategie vývoje produktů, projekty rozvoje komunitního cestovního ruchu, ekoturistika, projekty v oblasti aplikací digitálních technologií... Zároveň silně propaguje programy na podporu cestovního ruchu, které zahájilo Ministerstvo kultury, sportu a cestovního ruchu, Vietnamská národní správa cestovního ruchu, s cílem vytvořit vysoký rozptyl.

Kromě toho, vzhledem k tomu, že cestovní ruch je komplexním ekonomickým odvětvím, centrum také komunikovalo a šířilo právní zásady v odvětvích souvisejících s cestovním ruchem, jako jsou víza, imigrace, obchod, zemědělství, letectví, železnice, námořní trasy, zdravotnictví atd.

Všechny názory na workshopu zdůraznily důležitost digitální transformace a aplikace technologií v komunikačních aktivitách politik a zákonů. Foto: TITC

Informační centrum pro cestovní ruch také diverzifikuje mnoho způsobů vyjádření obsahu, včetně článků, obrázků, videoklipů, infografiky, zvuku..., čímž čtenářům pomáhá snadno přistupovat k obsahu a vnímat ho mnoha různými smysly. Maximalizuje silné stránky digitálních platforem, jako jsou webové stránky, sociální sítě (Facebook, Zalo, YouTube...), k rychlému, efektivnímu a interaktivnímu šíření informací. Digitální informační kanály Vietnamské národní správy cestovního ruchu přitahují vysoký počet návštěvníků a jsou pravidelným zdrojem referenčních informací pro ústřední i místní tiskové agentury a noviny při informování o turistických aktivitách. Od ledna 2025 vydává Informační centrum pro cestovní ruch speciální vydání Travel+, které nejen propaguje krásy vietnamského cestovního ruchu, ale také analyzuje politiky a strategie rozvoje odvětví s cílem vytvořit hloubkový informační kanál, který přispívá ke zvýšení porozumění a povědomí o politikách v celém odvětví.

Komunikace politik a zákonů v oblasti kultury, sportu a cestovního ruchu vyžaduje inovace v přístupu, obsahu a technologiích. Foto: TITC

Pan Hoang Quoc Hoa rovněž uvedl, že politická komunikace musí vždy odpovídat politikám strany a státu, být dobře organizovaná, strategicky orientovaná a flexibilní v implementaci. Je nutné proaktivně vypracovat komunikační plán včas, na dálku, a pravidelně, průběžně a opakovaně zavádět komunikaci, abychom měli dostatek času na budování povědomí veřejnosti. Urychlit zavádění technologií, jako je umělá inteligence, big data, rozvíjet mnoho různých digitálních informačních kanálů... pro poskytování informací uživatelům.

Ředitel právního oddělení, pan Pham Cao Thai, se podělil o více informací o odvětví cestovního ruchu a uvedl, že odvětví cestovního ruchu efektivně zavádí komunikační aktivity v oblasti politik s cílem přilákat mezinárodní turisty, rozvíjet produkty a služby, propagovat značky destinací a image země. Silný růst cestovního ruchu v poslední době vláda hodnotí jako světlý bod v socioekonomickém rozvoji, v němž je důležitým přínosem komunikační práce v oblasti politik rozvoje cestovního ruchu.

Na konci workshopu ředitel právního oddělení Pham Cao Thai vysoce ocenil názory zúčastněných delegátů a uvedl, že právní oddělení bude přijímat názory, syntetizovat je a podávat zprávy vedoucím pracovníkům Ministerstva kultury, sportu a cestovního ruchu s cílem získat doporučení k zdokonalení efektivních a praktických řešení v oblasti politické komunikace, která přispějí k rozsáhlejšímu šíření zákonů Ministerstva kultury, sportu a cestovního ruchu.

Podle Vietnamské národní správy cestovního ruchu

Zdroj: https://bvhttdl.gov.vn/day-manh-chuyen-doi-so-trong-truyen-thong-chinh-sach-nganh-vhttdl-20250630081220611.htm