Udělejte si pořádek, vytvořte důvěru a konsenzus

Předseda provinčního lidového výboru Le Van Dung udělil čestná uznání jednotlivcům za vynikající výsledky v 10 letech provádění zákona o přijímání občanů, které přispěly k socioekonomickému rozvoji provincie. Foto: N.D

Chraňte legitimní práva občanů

Spolu se socioekonomickým rozvojem provincie roste počet stížností a petic v oblasti přírodních zdrojů a životního prostředí (TN-MT). Zejména stížnosti týkající se pozemků a doporučení a úvahy o životním prostředí tvoří vysoký podíl, což má za následek velmi vysoký počet občanů, kteří se pravidelně a periodicky registrují na občanské schůzky na Ministerstvu přírodních zdrojů a životního prostředí.

Paní Trinh Thi Thanh Hai - zástupkyně ředitele Odboru přírodních zdrojů a životního prostředí, uvedla, že odbor věnuje velkou pozornost práci s občany a striktně dodržuje zákon o občanských příjmech z roku 2014. Ředitel Odboru přírodních zdrojů a životního prostředí pravidelně jednou měsíčně přijímá občany a pověřuje inspektora odboru vedením pravidelných občanských příjmů na oddělení.

Podle statistik odbor během sledovaného období zorganizoval 2 221 recepcí s celkovým počtem 2 605 osob. Konkrétně se jednalo o pravidelné recepce s účastí 1 934 osob a účastí 2 281 osob, pravidelné a neplánované recepce občanů vedené vedoucími odborů s účastí 287 osob a účastí 324 osob a velké skupiny byly přijaty dvakrát s účastí 24 osob. Kromě recepcí občanů odbor přírodních zdrojů a životního prostředí během sledovaného období přijal, zpracoval, vyřešil a doporučil předsedovi provinčního lidového výboru vyřešit více než 2 978 petic.

„Prostřednictvím příjmu občanů jsme vysvětlovali, usměrňovali a v podstatě řešili požadavky a přání občanů. Mnohokrát, po přijetí velkého počtu lidí, byli občané spokojeni a nepokračovali v podávání petic ani stížností. Po pravidelném příjmu občanů ředitelem odboru bylo vydáno závěrečné oznámení, v němž byly uvedeny implementační povinnosti příslušných odborů a jednotek a byly předloženy výsledky implementace, které vedoucí odborů měli sledovat a řídit…“ – sdělila paní Hai.

Ve městě Tam Ky se za posledních 10 let konalo celkem 13 368 setkání s občany a obdrželo se 7 544 petic. Pan Do Van Minh, místopředseda městského lidového výboru Tam Ky, uvedl, že petice byly posouzeny a vyřešeny v souladu s právními předpisy a dosáhly míry úspěšnosti více než 95 %; byla dodržena práva občanů v hodnotě 299 milionů VND, obnoveno 471 metrů čtverečních obytných pozemků a zabráněno ztrátě státního rozpočtu ve výši více než 8 miliard VND.

Ve městě Hoi An je uspořádání Občanské přijímací kanceláře v prostorách městského kontaktního oddělení pro občany velmi výhodné. V mnoha případech, když občané předkládají dokumenty k provedení administrativního řízení, ale nesplňují podmínky pro přijetí a vyřízení, musí podat petici nebo přímo předložit své stanovisko Občanské přijímací kanceláři k posouzení a vyřízení dopisem.

Podle pana Nguyen Van Sona - předsedy Městského lidového výboru Hoi An, Městský výbor pro příjem občanů každoročně obdrží více než 1 000 občanů a více než 1 000 petic všeho druhu. Jen v roce 2024 Městský výbor pro příjem občanů obdržel 1 427 občanů (předseda Městského lidového výboru přijal 103 občanů); obdržel 1 480 petic (včetně petic v jiných formách).

„Hoi An doposud vyřešil 20 z 28 stížností pod vedením předsedy městského lidového výboru (s mírou vyřešení 71,4 %) a 1 066 z 1 186 petic a podnětů pod vedením městského lidového výboru Hoi An (s mírou vyřešení 89,88 %),“ uvedl pan Son.

„Vůdcův slib“

Provinční inspektorát vyhodnotil, že pravidelné i neplánované přijímání občanů předsedy lidových výborů všech úrovní a vedoucími oddělení, poboček a sektorů bylo prováděno v souladu s ustanoveními zákona o přijímání občanů a dle vydaného a zveřejněného harmonogramu přijímání občanů.

Předseda provinčního lidového výboru Le Van Dung udělil čestné uznání jednotlivcům za vynikající výsledky v 10 letech provádění zákona o přijímání občanů, které přispěly k socioekonomickému rozvoji provincie. Foto: N.D

Tím naslouchá myšlenkám, tužbám, požadavkům a doporučením občanů, promptně reaguje na příslušné právní předpisy, aby občané jasně rozuměli právním politikám státu, buduje důvěru, přispívá ke snižování stížností a udání a omezuje situaci stížností nad rámec stanovené úrovně. Po pravidelném přijímání občanů neprodleně vydává dokumenty s pokyny k vyřizování a řešení a naléhá na realizaci závěrů obdržených od občanů.

Během uplynulých 10 let předseda Provinčního lidového výboru pravidelně a neočekávaně přijal 373 případů, 497 návštěv a 2 709 osob. Po skončení občanských setkání Provinční výbor pro příjem občanů sepsal zápis a vydal závěrečné oznámení, v němž předseda Provinčního lidového výboru sdělil příslušným orgánům pokyny k realizaci závěrů občanských setkání.

Podle pana Nguyen Vinh Hiena - zástupce vedoucího provinčního výboru pro přijetí občanů - to ukazuje na vážnost a efektivitu po každém přijetí občanů, jako slib vůdce lidu.

Závěry byly proto odsouhlaseny a lidem důvěřovány a vyřešily jejich aspirace. Bylo nařízeno vyřešit mnoho složitých a dlouhodobých případů.

Stále však existuje mnoho případů, které úřady z různých důvodů neprodleně nevyřešily, a lidé nadále podávají petice, v nichž žádají úřady o provedení jejich závěrů.

Nebo se i nadále obracejte na provinční úřad pro příjem občanů a požádejte o příjem občanů, kde jim znovu představíte svůj případ. To ovlivňuje efektivitu a účinnost řízení a administrativy předsedy provinčního lidového výboru a dodržování předpisů ze strany agentur a správních jednotek na nižších úrovních. Legitimní práva a zájmy občanů nebyly řádně zohledněny a vyřešeny.

„Po přezkoumání stále zbývá 11 případů, u kterých byl ukončen příjem občanů, ale nebyly zcela vyřešeny nebo zodpovězeny. Provinční výbor pro příjem občanů koordinoval s provinčním inspektorátem poradenství k rozhodnutí Provinčního lidového výboru č. 1761 ze dne 25. července 2024 o zřízení inspekčního týmu pro provedení oznámení o závěru předsedy Provinčního lidového výboru o příjmu občanů.“

Inspekční tým provedl inspekce v lokalitách, z nichž mnoho případů bylo směřováno a na ně reagovaly lokality, jako například Lidové výbory města Tam Ky, Hoi An, Tien Phuoc...

Kromě toho některé případy, jako například pan Ho Van Dung (město Tam Ky), paní Nguyen Thi Huong (okres Thang Binh)... neobdržely včasnou odpověď. Pracovní skupina doporučuje, aby provinční lidový výbor nařídil vedoucím obcí, aby tyto případy jednou provždy vyřešili a nenechali je protahovat,“ uvedl pan Hien.

Podle předsedy provinčního lidového výboru Le Van Dunga je přijímání občanů, řešení stížností, udání, podnětů a doporučení od občanů nesmírně důležitým úkolem. Musíme s občany vést dobrý dialog, abychom řešili jejich legitimní práva a zajistili dodržování zákona. Zároveň musíme dosáhnout konsensu a vybudovat dobrý národní blok solidarity.

Předseda výboru občanů, ředitel odboru a vedoucí musí přijímat občany přímo v souladu se zákonem a vyhýbat se situaci delegace. Při přijímání petice musí úředník, který občany přijímá, vše důkladně a rozumně prostudovat a vysvětlit, aby občané správně pochopili svá práva a povinnosti. Vyhněte se vysvětlování oklikou, kdy by se lidé museli opakovaně obracet na jinou otázku.

Zdroj: https://baoquangnam.vn/10-nam-thuc-hien-luat-tiep-cong-dan-o-quang-nam-di-vao-nen-nep-tao-niem-tin-va-su-dong-thuan-3146504.html