Udělejte si pořádek, vytvořte důvěru a konsenzus

Předseda provinčního lidového výboru Le Van Dung předal čestné uznání jednotlivcům za vynikající výsledky v 10 letech provádění zákona o přijímání občanů, které přispěly k socioekonomickému rozvoji provincie. Foto: N.D

Chraňte legitimní práva občanů

Spolu se socioekonomickým rozvojem provincie roste počet stížností a petic v oblasti přírodních zdrojů a životního prostředí (TN-MT). Zejména stížnosti týkající se pozemků a petice a úvahy o životním prostředí tvoří vysoký podíl, což má za následek velmi vysoký počet občanů, kteří se pravidelně a periodicky registrují na občanské schůzky na Ministerstvu přírodních zdrojů a životního prostředí.

Paní Trinh Thi Thanh Hai - zástupkyně ředitele Odboru přírodních zdrojů a životního prostředí, uvedla, že odbor věnuje velkou pozornost práci s občany a striktně dodržuje zákon o občanských příjmech z roku 2014. Ředitel Odboru přírodních zdrojů a životního prostředí pravidelně jednou měsíčně přijímá občany a pověřuje inspektora odboru vedením pravidelných občanských příjmů na oddělení.

Podle statistik oddělení během sledovaného období přijalo 2 221 návštěv s celkovým počtem 2 605 osob. Konkrétně pravidelné recepce zahrnovaly 1 934 návštěv/2 281 osob; pravidelné a ad hoc recepce vedoucích oddělení zahrnovaly 287 návštěv/324 osob; a byly přijaty 2 velké skupiny po 24 osobách. Kromě recepcí občanů oddělení přírodních zdrojů a životního prostředí během sledovaného období přijalo, zpracovalo, vyřešilo a doporučilo předsedovi provinčního lidového výboru vyřešit více než 2 978 petic.

„Po přijetí občanů jsme jim vysvětlili, usměrnili a v podstatě vyřešili jejich požadavky a přání. Mnohokrát, po přijetí velkého počtu lidí, byli občané spokojeni a nepokračovali v podávání doporučení ani stížností. Po pravidelném přijetí občanů ředitelem odboru bylo vydáno závěrečné oznámení, v němž byly uvedeny implementační povinnosti příslušných odborů a jednotek a byly hlášeny výsledky implementace, které měli vedoucí oddělení sledovat a řídit…“ – sdělila paní Hai.

Ve městě Tam Ky se za posledních 10 let uskutečnilo celkem 13 368 setkání s občany a obdrželo 7 544 petic. Pan Do Van Minh, místopředseda městského lidového výboru Tam Ky, uvedl, že petice byly posouzeny a vyřešeny v souladu s právními předpisy a dosáhly míry úspěšnosti více než 95 %; byla obnovena práva občanů v hodnotě 299 milionů VND, 471 metrů čtverečních obytných pozemků a zabráněno ztrátě státního rozpočtu ve výši více než 8 miliard VND.

Ve městě Hoi An se kancelář pro příjem občanů nachází v prostorách městského kontaktního oddělení, což je pro občany výhodné. V mnoha případech, když občané podávají dokumenty správního řízení, ale nesplňují podmínky pro jejich přijetí a vyřešení, mohou podat petici nebo přímo předložit své názory kanceláři pro příjem občanů k posouzení a vyřešení prostřednictvím petice.

Podle pana Nguyen Van Sona - předsedy Městského lidového výboru Hoi An, Městský výbor pro příjem občanů každoročně obdrží více než 1 000 občanů a více než 1 000 petic všeho druhu. Jen v roce 2024 Městský výbor pro příjem občanů obdržel 1 427 občanů (předseda Městského lidového výboru přijal 103 občanů); obdržel 1 480 petic (včetně petic v jiných formách).

„Hoi An doposud vyřešil 20 z 28 stížností pod vedením předsedy městského lidového výboru (s mírou vyřešení 71,4 %) a 1 066 z 1 186 petic a podnětů pod vedením městského lidového výboru Hoi An (s mírou vyřešení 89,88 %),“ uvedl pan Son.

„Vůdcův slib“

Zemský inspektorát vyhodnotil, že pravidelné i neplánované přijímání občanů předsedy lidových výborů všech úrovní a vedoucími oddělení, poboček a sektorů bylo prováděno v souladu s ustanoveními zákona o přijímání občanů a dle vydaného a vyvěšeného harmonogramu přijímání občanů.

Předseda provinčního lidového výboru Le Van Dung předal čestné uznání jednotlivcům za vynikající výsledky v 10 letech provádění zákona o přijímání občanů, které přispěly k socioekonomickému rozvoji provincie. Foto: N.D

Tím naslouchá myšlenkám, tužbám, požadavkům a doporučením občanů, promptně reaguje na příslušné právní předpisy, aby občané jasně rozuměli právním politikám státu, buduje důvěru, přispívá ke snižování stížností a udání a omezuje situaci stížností nad rámec stanovené úrovně. Po pravidelném přijímání občanů neprodleně vydává dokumenty s pokyny k vyřizování a řešení a naléhá na realizaci závěrů obdržených od občanů.

Během uplynulých 10 let předseda Provinčního lidového výboru pravidelně a neočekávaně přijal 373 případů, 497 návštěv a 2 709 osob. Po skončení občanských setkání Provinční výbor pro občanské setkání sepíše zápis a vydá závěrečné oznámení, v němž předseda Provinčního lidového výboru sdělí příslušným orgánům pokyny k realizaci závěrů občanských setkání.

Podle pana Nguyen Vinh Hiena - zástupce vedoucího provinčního výboru pro přijetí občanů - to ukazuje na vážnost a efektivitu po každém přijetí občanů, jako slib vůdce lidu.

Závěry proto byly lidem odsouhlaseny a důvěřovány a vyřešily jejich touhy. Bylo nařízeno vyřešit mnoho složitých a dlouhodobých případů.

Stále však existuje mnoho případů, které úřady z různých důvodů neprodleně nevyřešily, a lidé nadále podávají petice, v nichž žádají úřady o provedení jejich závěrů.

Nebo se i nadále obracejte na provinční úřad pro příjem občanů a požádejte o příjem občanů, kde jim znovu představíte svůj případ. To ovlivňuje efektivitu a účinnost řízení a administrace předsedy provinčního lidového výboru a dodržování předpisů ze strany nižších orgánů a správních jednotek. Legitimní práva a zájmy občanů nebyly důkladně zohledněny a vyřešeny.

„Po přezkoumání stále zbývá 11 případů, u kterých byl ukončen příjem občanů, ale nebyly zcela vyřešeny nebo zodpovězeny. Provinční výbor pro příjem občanů koordinoval s provinčním inspektorátem poradenství k rozhodnutí Provinčního lidového výboru č. 1761 ze dne 25. července 2024 o zřízení inspekčního týmu pro provedení oznámení o závěru předsedy Provinčního lidového výboru o příjmu občanů.“

Inspekční tým provedl inspekce v lokalitách, z nichž mnoho případů bylo směřováno a na ně reagovaly lokality, jako například Lidové výbory města Tam Ky, Hoi An, Tien Phuoc...

Kromě toho některé případy, jako například pan Ho Van Dung (město Tam Ky), paní Nguyen Thi Huong (okres Thang Binh)... neobdržely včasnou odpověď. Pracovní skupina doporučuje, aby provinční lidový výbor pověřil vedoucí obcí odpovědností za důkladné vyřešení této záležitosti a nenechali ji protahovat,“ uvedl pan Hien.

Podle předsedy provinčního lidového výboru Le Van Dunga je přijímání občanů, řešení stížností, udání, podnětů a doporučení od občanů velmi důležitým úkolem. Musíme s občany vést dobrý dialog, abychom řešili jejich legitimní práva a zajistili dodržování ustanovení zákona. Zároveň musíme dosáhnout konsensu a vybudovat dobrý národní blok solidarity.

Předseda výboru občanů, ředitel odboru a vedoucí musí v souladu se zákonem přijímat občany přímo a vyhýbat se tak situaci delegace. Při přijímání petice musí úředník, který petici přijímá, vše důkladně a rozumně prostudovat a vysvětlit, aby občan správně pochopil jeho práva a povinnosti. Vyhněte se vysvětlování oklikou, které by občana nutilo opakovaně se opakovat.

Zdroj: https://baoquangnam.vn/10-nam-thuc-hien-luat-tiep-cong-dan-o-quang-nam-di-vao-nen-nep-tao-niem-tin-va-su-dong-thuan-3146504.html