„Nejoblíbenější partner číslo 1 v srdcích japonských podniků“ Velikost japonského trhu s outsourcingem IT je přibližně 30 miliard USD. S tempem růstu 9–10 % ročně se očekává, že do roku 2028 dosáhne přibližně 50 miliard USD a do roku 2030 přibližně 60 miliard USD. V současné době dosáhly tržby vietnamských IT podniků na tomto trhu pouze téměř 3 miliardy USD (přibližně 10 %), tempo růstu v předchozím období vždy dosahovalo 30 %, ale v poslední době dosahuje pouze přibližně 10 % ročně. Cílem Vietnamské asociace softwaru a IT služeb (VINASA) a jejích členských podniků je zvýšit roční tempo růstu vietnamských IT podniků v Japonsku zpět na hranici 20–30 %. Tento cíl je proveditelný, pokud japonští partneři mají stále větší poptávku po spolupráci a vietnamské IT podniky jsou na cestu „do Japonska“ poměrně dobře připraveny.

Pan An Ngoc Thao, zástupce generálního tajemníka VINASA. Foto: Poskytla postava

Pan An Ngoc Thao, zástupce generálního tajemníka VINASA, to shrnul: „Vztahy mezi Vietnamem a Japonskem v oblasti rozvoje IT začaly před více než dvěma desetiletími, hned po vzniku vietnamského softwarového průmyslu. V roce 2002, kdy byla VINASA teprve založena, se japonští partneři sešli, aby projednali spolupráci. Do roku 2014 se vietnamské IT podniky staly důležitými partnery Japonska, co do rozsahu se umístily na druhém místě (po Číně) a v srdcích japonských podniků se staly nejoblíbenějším partnerem číslo 1.“ V době, kdy mnoho vietnamských podniků nevědělo o potenciálu a příležitostech v „zemi rozkvetlých třešní“, se VINASA vydala na cestu „prozkoumáváním cest“ a spolupracovala s japonskými státními agenturami, asociacemi, podniky a univerzitami, aby se naučila řadu znalostí a zkušeností, od školicích programů až po osvědčené postupy na podporu IT podniků, od pracovní kultury až po specifické operace japonského podniku, jako je prodej, lidské zdroje, inženýrství atd. To je cenný zdroj kapitálu, který pomůže vietnamským IT podnikům s jistotou prozkoumat japonský trh. VINASA doposud navázala partnerství s přibližně 30 japonskými organizacemi/sdruženími souvisejícími s IT (obvykle IPA - IT Promotion Agency, JISA - Japan IT Service Industry Association a specializované asociace pro embedded software, počítače atd.), spolu s mnoha významnými obchodními partnery (JETRO - Japan External Trade Organization, AJC - ASEAN - Japan Center atd.) a řadou místních samospráv (Kanagawa, Jokohama, Ósaka, Fukuoka atd.). 6. srpna bude VINASA ve spolupráci s JETRO a JISA organizovat v Japonsku 11. ročník programu Vietnam IT Day pod záštitou Ministerstva informací a komunikací s cílem sdělit poselství: Vietnam je připraven být komplexním IT partnerem a podporovat Japonsko v rozvoji udržitelné digitální ekonomiky ; vietnamské IT podniky se zavázaly japonské podniky doprovázet. „V posledních letech se japonská ekonomika potýkala s mnoha obtížemi po pandemii Covid-19, jen klesl o 30 %, zatímco zisky vietnamských podniků realizujících IT projekty pro japonské partnery kolísaly pouze mezi 20–30 % celkových tržeb, což znamená riziko, že nezisk neuskuteční. Většina vietnamských IT podniků však nikdy neuvažovala o tom, že by se vzdaly trhu a japonských partnerů, ale vždy je doprovázely, sdílely a společně nacházely řešení k překonání obtíží,“ zdůraznil pan Thao. „Vietnamské IT podniky se nezastaví pouze u jednoduchých úkolů, ale budou spolupracovat s japonskými partnery na zlepšení své konkurenceschopnosti, přispějí k socioekonomickému rozvoji, a tím dále podpoří výhodu „nejlepší volby japonských podniků“. Prostřednictvím Vietnamského IT dne 2024 VINASA a vietnamské podniky doufají, že japonští partneři budou i nadále „stát bok po boku“, aby pozvedli vietnamsko-japonskou IT spolupráci na novou úroveň, hodnou komplexní strategické spolupráce mezi oběma zeměmi,“ dodal zástupce generálního tajemníka VINASA.

Vietnamské IT podniky jsou připraveny doprovázet japonské partnery při hledání řešení k překonání obtíží. Foto: VINASA

Dvě skvělé příležitosti ke spolupráci Dříve se vztahy v oblasti IT spolupráce mezi japonskými a vietnamskými podniky točily čistě kolem dodávek projektů nebo odesílání lidských zdrojů (vietnamské podniky připravovaly lidské zdroje, převáděly je japonským podnikům k použití a správě a po projektu je vracely zpět). Nyní se většina vietnamských IT podniků rozrostla, jejich úroveň řízení se zlepšila a jejich lidské zdroje se vždy umisťují na předních příčkách mezinárodních žebříčků. Navíc mají schopnost předvídat nové technologické trendy, jako je umělá inteligence (AI), velká data (big data) ..., a mohou také provádět poradenství v oblasti konverze IT systémů pro japonské podniky. Některé vietnamské IT podniky mají produkty určené speciálně pro japonský trh. „V minulosti nebylo možné najít vietnamský IT podnik s 300 nebo 500 zaměstnanci, ale nyní máme podniky s desítkami tisíc zaměstnanců, asi 15 IT podniků s více než 1 000 zaměstnanci, asi 30 podniků s 500–1 000 zaměstnanci, asi 100 podniků s 200–500 zaměstnanci a stovky podniků s přibližně 100 zaměstnanci. Vietnamské IT podniky, které jsou partnery Japonska, se všechny blíží úrovni 100 zaměstnanců. Rozsah vietnamských IT podniků je dostatečně velký, aby uspokojil základní potřeby japonských podniků v oblasti digitální transformace. Co se týče kvalifikace, vietnamské IT podniky v minulosti měly převážně pouze lidské zdroje jako vývojáře (softwarové vývojáře), testery (testovací personál)..., nyní existují také systémoví architekti, kteří mohou sedět s japonskými podniky na výzkumu a vývoji, aby modernizovali celý starý systém a vyvinuli nové modely,“ nadšeně informoval pan Thao. Vietnamské IT podniky shromažďují mnoho příznivých podmínek, aby byly připraveny na „zrychlení“ v „zemi vycházejícího slunce“. Odhaduje se, že ve Vietnamu každoročně absolvuje přibližně 84 000 IT inženýrů 168 univerzit a 520 vysokých škol a odborných škol (podle údajů Ministerstva informací a komunikací). Vzdělávací programy mnoha univerzit se velmi přiblížily skutečným potřebám japonských podniků. Kromě toho japonština již není velkým problémem a mnoho IT inženýrů se v japonštině dobře domluví.

Na vietnamské IT podniky čeká v Japonsku mnoho obchodních příležitostí. Foto: VINASA

„Na vietnamské IT podniky čekají dvě velké obchodní příležitosti na japonském trhu,“ uvedl zástupce generálního tajemníka VINASA. První příležitostí je modernizace dlouholetých japonských systémů. V 70. a 80. letech minulého století byla některá významná japonská odvětví, jako je výroba, finance, maloobchod atd., o krok napřed před světem . Vzhledem k jejich velkému rozsahu byl však jejich pozdější proces modernizace systémů pomalejší než v mnoha jiných zemích, nesplňoval požadavky na rozvoj a nevytvářel konkurenční výhody. Například japonský bankovní systém má velikost tisíců miliard USD a i malá změna ovlivní mnoho agentur, podniků a mnoho lidí, takže manažeři budou muset velmi pečlivě a dlouhodobě zvažovat, než se rozhodnou pro změnu. Nebo ve výrobním průmyslu japonské podniky dokončily krok digitalizace, automatizace výrobního procesu, ale dalším krokem procesu digitální transformace je optimalizace celého systému, aplikace nových technologií (jako jsou big data, umělá inteligence...) k uvedení nových výrobních modelů, nových produktů, čímž se zlepší adaptabilita a konkurenceschopnost, ale zatím se jim to nepodařilo. Vietnamské podniky se mohou spojit a zkoumat nová technologická řešení pro tento potenciální trh. Druhou příležitostí je kombinace digitální transformace se zelenou transformací směrem k udržitelnému rozvoji (ESG). Japonská vláda si klade za cíl dosáhnout nulových čistých emisí (čisté emise 0) do roku 2050 a zavázala se k jejich výraznému snížení do roku 2035. Japonské podniky, zejména výrobní podniky, mají problémy s řešením mnoha „problémů“ souvisejících se standardy zeleného a udržitelného rozvoje, jako například: Modernizace výrobních systémů na ochranu životního prostředí; Aplikace technologií k optimalizaci interního systému řízení podniku (z hlediska lidí, strojů, zařízení, energie atd.) ve směru uplatňování standardů ESG. Pro vietnamské IT podniky se nejedná o malý trh. „Bariéry“, které je třeba překonat Zástupce generálního tajemníka VINASA poznamenal řadu zásadních problémů, na jejichž řešení se vietnamské podniky musí zaměřit, pokud chtějí úspěšně dobýt japonský trh. V první řadě z hlediska infrastruktury. 80 % příjmů japonského trhu s outsourcingem IT patří čínským podnikům. Kromě vysoké úrovně mají čínské podniky také systém hardwarové infrastruktury (kanceláře, vybavení, ekosystém poskytovatelů služeb) a velmi rozsáhlou technologickou infrastrukturu. Vietnamské IT podniky si mezitím nepřipravily dostatečnou infrastrukturu pro přijímání velkých projektů od japonských podniků. Pro vietnamské IT podniky je vzácné mít vlastní budovu s vlastním infrastrukturním systémem a výrobní centrum s tisíci lidí. „Většina vietnamských IT outsourcingových podniků se dosud nepodílela na dostatečně velkých „problémech“. Například: japonské hry se často zaměřují na miliony lidí, zatímco rozsah vietnamských herních projektů je mnohem menší; produkční řešení vietnamských IT podniků nebyla nasazena v měřítku stovek továren po celém světě se stovkami tisíc pracovníků. Doufejme, že v blízké budoucnosti se velké podniky ve Vietnamu budou moci spojit s malými podniky, aby řešily větší „problémy“ a s jistotou přijímaly větší projekty od mezinárodních partnerů,“ poznamenal pan Thao. Na druhou stranu, lidské zdroje vietnamských IT podniků jsou v technologiích velmi dobré, ale chybí jim hluboké znalosti specifických oblastí, jako jsou finance, pojišťovnictví... Aby se toto omezení překonalo, VINASA povzbuzuje vietnamské IT podniky ke spolupráci s japonskými podniky, aby japonští experti z různých odvětví/oborů mohli spolupracovat na výzkumu a vývoji s vietnamskými technologickými experty. Zároveň povzbuzuje vietnamské outsourcingové podniky ke spolupráci s vietnamskými podniky, které již mají produkty a řešení v oblasti fintech (finanční technologie), agrotech ( zemědělské technologie), e-commerce (e-commerce)... na cestě "Go Global" (směrem ke globálnímu trhu). Ve skutečnosti je vztah mezi vietnamskými IT podniky poměrně volný a dosud nevytvořil rozsáhlou obchodní alianci, která by přijímala velké projekty a následně si rozdělovala práci tak, aby z toho profitovaly všechny strany: Velké podniky fungují jako generální dodavatelé, zajišťují infrastrukturu, poskytují nástroje a databáze...; střední podniky se zabývají návrhem systémů; Menší podniky přebírají roli vývoje softwaru, testování atd. „Klíčovou otázkou je nyní myšlení obchodních lídrů, aby byli připraveni ‚hrát ve velkém‘. Stále existuje mnoho vedoucích outsourcingových firem, kteří se rychle spokojí se stálým tokem objednávek a stabilním cash flow, aniž by přemýšleli o sílení a usilování o vyšší cíl, kterým je odpovědnost sloužit zemi a přispívat k potvrzení postavení Vietnamu na mezinárodní scéně,“ svěřil se zástupce generálního tajemníka An Ngoc Thao. VINASA, která funguje jako „most“ mezi Vietnamem a Japonskem, kromě řady výměnných programů nebo akcí menšího rozsahu, každoročně pořádá 3 hlavní programy, které mohou vietnamským IT firmám pomoci rozšířit jejich cestu do Japonska.

Foto: VINASA

Japonský den ICT ve Vietnamu – přivedení japonských firem do Vietnamu. Kromě tradičních aktivit, jako jsou výstavy, konference, obchodní kontakty atd., si VINASA klade za cíl navrhnout „firemní zájezdy“ – návštěvy firem s kapacitou a řešeními v každém úzkém oboru, které pomohou japonským firmám navázat hluboké spojení s vietnamskými podniky v souladu s příslušným rozsahem a požadavky oboru. Japonský týden ICT v Japonsku – přivedení vietnamských firem k účasti na japonských akcích. V rámci této akce se každoročně ve výstavní ploše Vietnamského pavilonu účastní přibližně 30–40 vietnamských firem. Jedná se o „červenou adresu“, která pomáhá japonským firmám najít outsourcingové partnery; dobrý kanál pro vietnamské IT firmy, aby mohly každoročně získávat pravidelné objednávky. Vietnamský den IT v Japonsku – koordinace s podniky/organizacemi z Vietnamu a Japonska za účelem uspořádání rozsáhlé akce v Japonsku, která bude vyprávět příběhy o kapacitách a řešeních vietnamských IT firem připravených splnit potřeby digitální transformace v Japonsku.