FE CREDIT: Více než deset let si udržuje trůn v odvětví spotřebitelských financí

To ukazuje schopnost flexibilně se přizpůsobit, správnou strategii a závazek k udržitelnému rozvoji v odvětví spotřebitelských financí ve Vietnamu.

Desetiletá cesta k udržení „trůnu“ spotřebitelských financí

Společnost FE CREDIT, založená v roce 2010 jako jednotka spotřebitelských úvěrů v rámci Vietnam Prosperity Joint Stock Commercial Bank ( VPBank ), se rychle stala průkopníkem v moderním odvětví spotřebitelských financí ve Vietnamu. V roce 2015 společnost oficiálně fungovala jako nezávislý právní subjekt, čímž zahájila cestu k budování specializované finanční instituce s cílem popularizovat spotřebitelský kapitál legitimním, transparentním a udržitelným způsobem.

Aby se FE CREDIT stala předním jménem, zvolila jinou rozvojovou strategii, zaměřující se na zákazníky bez zástavy a bez přístupu k tradičním bankám, jako jsou dělníci, drobní obchodníci a běžní dělníci. Díky strategii „včasného a hlubokého krytí“ se společnost nejen otevírá specifickému segmentu trhu, který úvěrové instituce „nechávají otevřený“, ale také rychle buduje pevný základ pro dlouhodobý model růstu.

Od svého prvního produktu v podobě splátkových úvěrů na motocykly společnost FE CREDIT neustále rozšiřuje své portfolio a zahrnuje hotovostní úvěry, splátkové úvěry na telefony, spotřebiče a elektroniku, zajištěné úvěry, kreditní karty a propojené pojištění. Tato diverzifikace pomáhá společnosti oslovit více zákaznických segmentů a lépe kontrolovat úvěrová rizika.

Zástupce společnosti FE CREDIT byl poctěn převzetím ocenění Finanční průmysl Prestižní společnost za rok 2025. Foto: FE CREDIT.

Po období rychlého rozvoje vstoupil trh spotřebitelského financování do období přísného prověřování kvůli dopadu pandemie Covid-19, tlaku ze strany politik kontroly úvěrů, vysokým úrokovým sazbám v období 2022–2023 a změnám v chování spotřebitelů ve výdajích. Mnoho podniků se zmenšilo nebo stáhlo.

Díky komplexní strategii restrukturalizace, kterou podporují dva akcionáři, mateřská banka VPBank a skupina SMBC, si však FE CREDIT nejen udržuje stabilitu, ale také si udržuje vedoucí pozici.

Jako uznání této cesty se společnost FE CREDIT v řadě umístila na prvním místě v žebříčku prestižních finančních společností, který 1. srpna 2025 vyhlásil Vietnam Report ve spolupráci s novinami VietnamNet. Žebříček je založen na třech komplexních hodnotících pilířích: finanční kapacita, mediální reputace a úroveň důvěry ze strany zákazníků, odborníků a partnerů.

V roce 2024, po dvou letech komplexní restrukturalizace, dosáhla společnost FE CREDIT zisku před zdaněním téměř 515 miliard VND, což znamenalo silné oživení. V první polovině roku 2025 si FE CREDIT udržela růstovou dynamiku se ziskem před zdaněním téměř 270 miliard VND a zaznamenala tak páté ziskové čtvrtletí v řadě.

Společnost FE CREDIT je také průkopníkem v budování distribučního systému s více než 13 000 prodejními místy po celé zemi. Celková aktiva přesahují 66 400 miliard VND, což nejen upevňuje její vedoucí pozici v oboru z hlediska rozsahu, ale také prokazuje kvalitu aktiv, provozní efektivitu a solidní kapitálový základ.

Diverzifikace, digitalizace a zodpovědný rozvoj

Úspěch společnosti FE CREDIT nepotvrzuje jen její vedoucí postavení z hlediska tržního podílu a aktiv, ale také neustálé přizpůsobování se potřebám trhu, inovace produktů, aplikace technologií a dodržování závazku k udržitelnému rozvoji. Tři pilíře: diverzifikace produktového portfolia, digitalizace zákaznické cesty a zodpovědný rozvoj jsou základem, které vytvářejí současnou i budoucí sílu podnikání.

Multifunkční finanční aplikace FE ONLINE 2.0 přináší finanční služby mnoha skupinám zákazníků, díky čemuž je proces bezproblémovější a pohodlnější. Foto: FE CREDIT.

V kontextu rychle se měnícího trhu jsme flexibilně rozšířili naše produktové portfolio, abychom se příliš nespoléhali na hotovostní úvěry, které jsou považovány za vysoce rizikový segment.

Společnost diverzifikuje své segmenty do méně rizikových skupin, jako jsou splátkové úvěry na telefony, elektroniku, motocykly, kreditní karty a vázané pojištění. Tyto produktové řady nejen lépe odpovídají skutečným potřebám lidí, ale také pomáhají společnosti efektivněji kontrolovat úvěrová rizika, zejména v kontextu stále více se posouvajícího chování spotřebitelů směrem k pohodlí, flexibilitě a transparentnosti.

Aby společnost FE CREDIT obsloužila rozmanitou zákaznickou základnu, zejména masové skupiny, jako jsou pracující, drobní obchodníci, osoby samostatně výdělečně činné nebo lidé v odlehlých oblastech – segmenty, které tradiční finanční instituce často opomíjejí – investovala značné prostředky do digitalizace. Aplikace FE ONLINE 2.0 je významným krokem vpřed a umožňuje zákazníkům přístup k celé řadě finančních služeb, od flexibilních půjček, otevírání kreditních karet, dotazů na půjčky až po sledování splátkového kalendáře dluhů, a to jen v několika jednoduchých krocích v telefonu.

Aplikace FE ONLINE 2.0 a silné digitalizační strategie společnosti jsou také „krokem“ k předvídání dlouhodobých trendů spotřeby, zejména v době, kdy generace Z – skupina uživatelů s utrácecími a platebními návyky prostřednictvím digitálních platforem, narůstá co do počtu, kupní síly a vlivu na trhu.

Kombinace dat, technologií a znalostí trhu také pomáhá společnosti FE CREDIT personalizovat produkty pro každou skupinu zákazníků, zvyšovat efektivitu přístupu a udržovat dlouhodobé vztahy. Spolu s rozvojem podnikání FE CREDIT nezapomíná ani na roli odpovědné finanční instituce.

S cílem šířit finanční znalosti a zvyšovat povědomí veřejnosti společnost spustila sérii komunikačních programů v oblasti finančního vzdělávání s názvem „Porozumění penězům, méně problémů“ (Finance Explorer). Nejde jen o jednoduchou aktivitu v oblasti společenské odpovědnosti firem, ale také o demonstraci hlubokého závazku společnosti FE CREDIT ke zlepšování osobních finančních schopností lidí, a tím přispívat k budování transparentnějšího, komplexnějšího a udržitelnějšího úvěrového ekosystému pro společnost.

Zdroj: https://baodautu.vn/fe-credit-hon-mot-thap-ky-giu-vung-ngoi-vuong-nganh-tai-chinh-tieu-dung-d348945.html