Ředitel pojišťovny s mladistvým duchem „jít proti větru“ našel příležitost v nesnázích

Paní Nguyen Kim Ngoc Quyen, ředitelka pobočky Prudential Tay Ninh 1 General Agency Office, má po mnoha letech v pojišťovací profesi vlastní odpověď na otázku: „Potřebují se úspěšní lidé změnit?“. Věří, že změna má vždy dvě strany: „nebezpečí“ a „příležitost“, ale aby člověk přežil, musí se prorazit, aby se vyhnul vyřazení.

Proti tržnímu větru „mladý duch“ pevně kráčí do podnikání

Paní Quyenová se pojišťovnictví věnuje od ukončení studia na univerzitě, ale musela čelit mnoha obtížím, od nestabilního příjmu až po předsudky vůči této profesi. V té době pro ni bylo stabilní zaměstnání již tak vzácné, a tak se celým srdcem věnovala tomu, aby každý úkol, který jí byl přidělen, dobře zvládla, aniž by přemýšlela o stanovení větších cílů pro svou kariéru.

„Byly chvíle, kdy jsem to chtěla vzdát, ale díky příležitosti setkat se s učiteli mi pomohli projasnit si myšlení a jasně si definovat cíle. To mě motivovalo ke změně a překonání těžkostí,“ sdělila paní Quyen. Na této cestě se týmový duch a společnost Prudential staly oporou, která jí pomohla odvážně se změnit a vytrvale dotáhnout svou kariéru až do konce.

Aby se paní Quyenová připravila na velké změny, stanovila si mnoho konkrétních cílů pro další postup. Prostřednictvím školení ve společnosti si stanovila krátkodobé i dlouhodobé cíle spolu s proveditelnými implementačními plány. Když viděla, že její kolegové mají možnost zúčastnit se výletu do StarClubu, kde se setkali s vynikajícími konzultanty společnosti Prudential z celého světa , byli spolu se svými blízkými kolegy odhodláni uspořádat mnoho konferencí, aby se spojili se zákazníky a přiblížili se tak k prodejnímu cíli. Díky své vytrvalosti a odhodlání pracovat se paní Quyenová od té doby stala manažerkou týmu ve společnosti Prudential.

Uprostřed náročného období pro pojišťovnictví však paní Quyen vidí jak „nebezpečí“, tak „příležitost“. „Nebezpečí“, protože se bojí, že bude vyřazena, pokud se nebude rozvíjet a měnit, aby prorazila. Zároveň si ale uvědomuje, že existuje mnoho příležitostí, jak se vyzvat a hledat nové zkušenosti. „I když vím, že je to těžké, stále to chci udělat a krůček po krůčku vytrvat, u pojištění vytrvat až do konce a ignorovat všechny negativní předsudky kolem sebe,“ svěřila se.

Především jasně pocítila pozitivní změnu v povědomí obyvatel Tay Ninh o pojištění, i když ne velkou, ale pro ni je to paprsek naděje na nestabilním trhu. Navzdory mnoha překážkám ze strany kolegů zůstala paní Quyen neochvějná a odhodlaná na cestě, kterou si zvolila. Z pozice manažerky týmu se paní Quyen vypracovala na ředitelku kanceláře Prudential Tay Ninh 1 General Agency.

Sdílela: „Jako manažerka jsem se rozhodla pro změnu a dosáhnout pozice generální ředitelky kanceláře agenta, protože ‚miluji‘ pojištění a doufám, že každý bude ‚milovavat‘ pojištění stejně jako já, aby pochopil a vybral si pro sebe nejlepší ochranu.“ Zde „láska“ nejen ukazuje její oddanost profesi, ale také hlubokou lásku, kterou chová k práci, ke které se věnuje již mnoho let.

Odvaha ke změně je klíčem k úspěchu

Paní Quyen chápe, že pro udržitelný rozvoj kanceláře je třeba se zaměřit i na školení týmu konzultantů. Ať už bude úspěšná, nebo ne, bez týmového ducha bude cesta náročnější. Proto jejím klíčem je neustálé posilování a rozvoj interních kapacit. „Řízení firmy musí být solidní, aby dokázalo vést a vést „prázdné stránky“ v profesi. Všechno vyžaduje čas, nelze to uspěchat. Stejně jako o zahradu se o ni musíme starat, obdělávat ji a čistit ji každý den, abychom viděli růst,“ svěřila se.

Veškeré pečlivé přípravy, které ona a její tým věnují, směřují k tomu, aby se kancelář Prudential Tay Ninh 1 General Agency Office stala GAD Gold do 2 let, o 3 roky dříve, než společnost očekávala. Je to velká výzva, ale věří, že s odhodláním a správnou strategií celá kancelář tohoto cíle dosáhne. „Pro mě je úspěch cestou za zkušenostmi a neustálou sebereflexí, někdy je to důležitější než konečný cíl,“ dodala.

Jednou z nejzřetelnějších ukázek spolupráce společnosti Prudential s řediteli agenturních kanceláří na změně a překonání nepříznivých vlivů na trhu je nový model agenturních kanceláří, který byl spuštěn ve čtvrtém čtvrtletí roku 2023.

Toto je důležitý krok k udržení kroku s novými požadavky trhu, a tím k přilákání více mladých talentů. Tento model potvrzuje závazek investovat do lidských faktorů – základní hodnoty společnosti Prudential. Paní Quyenová se domnívá, že nový model nejen pomáhá optimalizovat efektivitu práce, ale také vytváří podmínky pro přilákání a rozvoj mladých talentů, a tím přibližuje pojišťovnictví potenciálním zákazníkům.

Paní Quyen se ohlíží za svým působením ve společnosti Prudential a je vždy hrdá na to, čeho dosáhla, ale také zdůrazňuje, že rozvoj nikdy nekončí. Pro ni platí, že ať už se její kariéra nachází v jakémkoli bodě, pokud se odváží měnit a krůček po krůčku vytrvává, dotkne se srdcí zákazníků a dosáhne svých cílů. „I když jsou časy těžké, vždycky říkám sobě i svým kolegům: ‚Nenechte se vlnami vzdát.‘ Přijetí změn a vytrvalý postup vpřed mi pomůže vytvářet udržitelnou a dlouhodobou hodnotu,“ potvrdila paní Quyen.

Zdroj: Prudential Vietnam

Zdroj: https://phunuvietnam.vn/giam-doc-bao-hiem-voi-tinh-than-tre-nguoc-gio-da-tim-thay-co-hoi-trong-kho-khan-20241008210453105.htm