Zákazníci se hrnou, aby si kupovali cestovní „kombinace“
Podle zástupců cestovních kanceláří letos svátek od 30. dubna do 1. května trvá pouze dva dny, takže lidé mají dva cestovní trendy: cestování „domů“ a cestování za příměstskými oblastmi. Někteří lidé se během dvou dnů volna rozhodnou vrátit do svého rodného města za rodinou, jiní se rozhodnou prozkoumat místa v blízkosti svého bydliště a pracoviště a cestovat po silnici.
Po nedávném zvýšení stropu cen domácích letenek, a to nejen během svátků 30. dubna, se však letošní trend letního cestování postupně přesouvá k soběstačným kombinovaným nákupům, které zahrnují: letenku + hotelový pokoj + propagační služby. Největší výhodou tohoto typu je, že turisté jsou během své cesty proaktivní, pokud jde o čas, zábavní podniky a trasy mezi atrakcemi.
Ředitelka marketingu a komunikace společnosti SaigonTourist Travel Services Company, paní Doan Thi Thanh Tra, uvedla, že kombinované produkty se využívají stále více a nahrazují přibližně 30 % zájezdů s cestovními kancelářemi. Na svátek 30. dubna se cestovní kanceláře obecně připravují od konce prosince 2023, takže zákazníci, kteří si zájezdy rezervují včas, nebudou ovlivněni zvýšením cen letenek. Vietnamští turisté mají ve zvyku rezervovat si zájezdy těsně před datem konání, takže pokud si rezervují další služby mimo balíček prodávaný cestovní kanceláří, budou muset zaplatit vyšší cenu.
Podle pana Nguyen Van Lama, vedoucího oddělení domácího cestování cestovní kanceláře Sao Nam Viet Travel and Event Company, kombinované zájezdy využívají převážně malé rodiny, které mají rády soukromí, nebo mladí lidé, kteří chtějí volně prozkoumávat okolí, bavit se a jíst. Pro velké skupiny 80–100 osob jsou stále preferovanou volbou tradiční balíčkové zájezdy. Cena tohoto typu kombinovaných zájezdů je navíc mnohem nižší, odhaduje se, že se sníží o 50–60 % ve srovnání s balíčkovými zájezdy. Zákazníci investují více do zábavních aktivit a stravování. V Sao Nam Viet se trend rezervace kombinovaných zájezdů zvýšil o 10–20 % ve srovnání se stejným obdobím loňského roku...
Vytvořte si osobní cestovní produkty
Plánování a naplánování vlastní cesty je také trend, o který se zajímá mnoho turistů, zejména mladých lidí. Tento typ je také známý jako „free and easy“, vhodný zejména pro svobodné, aktivní lidi, kteří chtějí poznávat.
Nguyen Phuong Hien (Hai Ba Trung, Hanoj) se podělila: „Ráda cestuji a poznávám přírodu a lidi v nových zemích, abych se zbavila stresu. Proto potřebuji pomoc cestovních kanceláří pouze s napojením na ubytování a odpočinková místa. Většinu času během cesty používám své osobní vozidlo k prozkoumávání silnic, interakci s místními lidmi a fotografování.“
Le Thi Ngoan (Thanh Liem, Ha Nam) si pro své „náhlé“ cesty často neplánuje dopředu, a proto volí kombinované cestovní balíčky. „S mou nejlepší kamarádkou máme často ve zvyku jet hned, jak si obě něco zamýšlíme. Proto po výběru destinace jdeme do cestovních kanceláří a zeptáme se na kombinované balíčky hotel + autobusová jízdenka. To nám také pomáhá zkrátit dobu hledání a zároveň má vysokou míru jistoty,“ sdělila Ngoan.
Některé cestovní kanceláře se však stále domnívají, že v „závodu“ o přilákání zákazníků mají tradiční zájezdy stále určité postavení. Například v zahraničním cestování budou jazykové a kulturní rozdíly hlavní překážkou ovlivňující kvalitu zájezdu. Proto je nutné mít předem domluvený cestovní a poznávací program a průvodce, který bude pomáhat.
Pan To Van Them, vedoucí prodejního oddělení cestovní kanceláře Postum Travel Company, uvedl, že kombinované zájezdy, zájezdy nebo dokonce batůžkářství mají své výhody a nevýhody a jsou vhodné pro různé cílové skupiny a potřeby. Zákazníci proto nebudou mít sklon vybírat si jeden typ.
„Například s Postum Travel jsou zájezdy do Dien Bien do konce dubna „plné“ a 100 % rezervovaných zájezdů zákazníků jsou balíčkové zájezdy. Protože přímý let do Dien Bien z Hanoje je poměrně krátký, není příliš ovlivněn zvýšením cen letenek. Dien Bien je navíc historickou turistickou destinací, dopravní prostředky jsou poměrně omezené, takže zákazníci stále potřebují průvodce, který jim vysvětlí, představí a nabídne nejvhodnější itinerář,“ informoval pan Them.
V současné době je svátek 30. dubna jen „odrazovým můstkem“ pro dlouhou letní dovolenou, takže turisté často volí krátké výlety, příměstské výlety nebo krátké cesty do zahraničí, aby ušetřili.
Zdroj
Komentář (0)