Letecké společnosti procházejí digitální transformací a přecházejí na bezkontaktní odbavení.

Výkonná digitální transformace

Na konferenci pan Do Hong Cam, zástupce ředitele Vietnamského úřadu pro civilní letectví, potvrdil, že digitální transformace zásadně mění veškeré obchodní operace a transformuje způsob, jakým lidé žijí a pracují.

V souladu s národními cíli digitální transformace vydalo Ministerstvo dopravy program digitální transformace do roku 2025 s vizí do roku 2030.

Díky integraci vietnamského leteckého průmyslu do mezinárodního leteckého systému byl úkol digitální transformace v celém odvětví důkladně implementován, což dosáhlo praktických výsledků a posílilo bezpečnost a ochranu letectví.

Na workshopu přednesl projev pan Do Hong Cam, zástupce ředitele Vietnamského úřadu pro civilní letectví.

„Klíčovou otázkou je nyní využívání sdílených digitálních platforem, které pomohou organizacím a podnikům stát se efektivnějšími a inteligentnějšími, zvýšit konkurenceschopnost nákladů na jejich produkty a služby, zlepšit efektivitu státních operací a zvýšit zisky podniků,“ uvedl pan Cam.

Podle vedoucích představitelů Vietnamského úřadu pro civilní letectví v současné době několik agentur a podniků ve vietnamském leteckém průmyslu využívá sdílené platformy, například Vietnam Airlines, které využívají digitální platformy GPS a AITS, a Vietnam Air Traffic Management Corporation (VATM), která také využívá sdílené digitální platformy ke zlepšení efektivity zajišťování bezpečnosti letů.

Společnost ACV nasadila na mezinárodních letištích Tan Son Nhat a Noi Bai sdílenou digitální platformu. Aplikace této digitální platformy pomohla zkrátit dobu pojíždění letadel, což přispělo ke snížení emisí CO2 a rozvoji inteligentních a moderních letišť.

Podle prognóz IATA se očekává, že růst počtu cestujících v leteckém průmyslu se do roku 2041 zdvojnásobí. Výstavba a provoz větších letišť je stále obtížnější, takže používání sdílené digitální platformy je klíčové. To umožní letištím a vládním agenturám fungovat flexibilněji a efektivněji v reakci na nový vývoj.

Biometrické odbavovací brány pro cestující na mezinárodním letišti Noi Bai (Foto: Ta Hai).

Pan Do Hong Cam zdůraznil, že vietnamský letecký průmysl posílí svou digitální transformaci a v tomto procesu potřebuje spolupráci a pomoc národních organizací, pokud jde o zkušenosti, personál, zdroje a relevantní informace.

„Přítomnost IATA je důkazem aktivní, efektivní a trvalé podpory a pomoci ze strany zemí a mezinárodních organizací pro bezpečný a udržitelný rozvoj vietnamského letectví v průběhu let,“ uvedl pan Cam.

Aplikace biometrických údajů, zavádění bezkontaktních odbavovacích postupů.

Vinoop Goel, ředitel pro letiště a vnější vztahy IATA v asijsko- pacifickém regionu, zhodnotil, že mnoho letišť a letecké infrastruktury je v současné době přetíženo. Aby se globální letecký průmysl v příštích 20 letech vyrovnal s rostoucím objemem osobní dopravy, musí udělat mnohem více, včetně podpory digitálních technologií.

Přehled konference „One ID“.

„V současné době se mnoho procesů, jako je odbavení a nástup do letadla, stále spoléhá na technologie, které existují již dlouhou dobu a spotřebovávají hodně papíru. V současném kontextu se jedná o zastaralé technologie a je to něco, co musíme řešit,“ uvedl Vinoop Goel.

Mezitím Shu Hui Bian, ředitel divize pro zkušenosti cestujících, bezpečnost a ochranné operace IATA Asia Pacific, představil One ID jako digitální technologii, která má cestujícím pomoci s bezpapírovými cestami. Dokumenty budou před zahájením cesty kontrolovány na základě metod digitální identifikace.

Zákazníci si v cílové destinaci obstarají potřebná povolení, aby splnili procedurální požadavky na palubě. Informace budou předem a na dálku ověřeny, aby cestující dorazili na letiště připraveni k letu.

One ID je pokročilý model, který vylepšuje zážitek cestujících a optimalizuje procesy odbavení na letištích, což přináší mnoho výhod cestujícím i zúčastněným stranám v leteckém průmyslu. Umožňuje cestujícím bezkontaktně se odbavit pomocí biometrických údajů a pokračovat ke všem kontaktním místům na letišti bez nutnosti deklarovat informace.

„Díky digitální identifikaci bude kvalita zákaznických dat poskytovaných leteckým společnostem přesnější, což zvýší efektivitu procesů, sníží dopravní zácpy, zvýší spokojenost cestujících a zvýší příjmy leteckého průmyslu a zároveň zachová bezpečnost osobních údajů,“ uvedla paní Shu Hui Bian.

Vietnamská letištní korporace (ACV), která je řídícím subjektem 22 letišť po celé zemi, realizuje silný plán digitální transformace, jehož cílem je posílit uplatňování moderních technologií ve svém řetězci letových a osobních služeb.

Zástupce ACV sdělil informace o řešení ACV-ID, které již bylo zavedeno na několika letištích, a uvedl, že společnost je průkopníkem v testování řešení biometrického ověřování cestujících na plný úvazek (ACV ID) na letištích Phu Bai (provincie Thua Thien Hue) a Dien Bien (provincie Dien Bien).

Toto řešení, vyvinuté společností ACV ve spolupráci s RAR Center – Centrem pro výzkum a aplikaci dat o populaci a identitě v rámci Oddělení administrativního řízení společenského řádu – C06, Ministerstva veřejné bezpečnosti, poskytuje zcela nový zážitek z předletových postupů.

Toto řešení umožňuje využití národní databáze obyvatelstva v procesu ověřování informací pomocí biometrické technologie a technologie rozpoznávání obrazu a umožňuje přesné vyhodnocení informací.

Díky tomu umožňuje ACV ID automatizaci všech postupů bezpečnostních kontrol a zároveň přesně porovnává informace o cestujících a jejich identifikační doklady s informacemi v národním centru dat o obyvatelstvu.

Zástupci ACV potvrdili, že budou i nadále koordinovat s příslušnými agenturami kroky v souladu s plánem, urychlit proces digitalizace a zlepšit optimální zkušenosti cestujících na letištích pod jejich správou. Potvrdili také úsilí Vietnamu na regionální i globální úrovni.

Zdroj: https://www.baogiaothong.vn/hang-khong-chuyen-doi-so-huong-den-lam-thu-tuc-khong-tiep-xuc-192240823104759475.htm