Podpora digitální transformace ve velkoobchodním a maloobchodním sektoru: Zvyšování konkurenceschopnosti ekonomiky

Rozvoj digitálních technologií ovlivnil velkoobchodní a maloobchodní průmysl ve Vietnamu. V této souvislosti je podpora digitální transformace nevyhnutelným trendem, který nelze odložit.

Růst velkoobchodu i maloobchodu je silný

Na Fóru digitální transformace průmyslu a obchodu, které se konalo 21. listopadu dopoledne v Hanoji, pan Tran Minh Tuan - ředitel odboru digitální ekonomiky a digitální společnosti ( Ministerstvo informací a komunikací ) - zdůraznil: Velkoobchod a maloobchod hrají v dodavatelském řetězci významnou roli, podporují oběh zboží od výroby ke spotřebě, vytvářejí pracovní místa a přispívají k hospodářskému rozvoji.

Pan Tuan uvedl, že vietnamský spotřebitel nakupuje online v průměru až 4krát za měsíc. S trhem 100 milionů lidí, což představuje 1,23 % světové populace, a nacházejícím se vedle velkých trhů, jako je Čína, Indie, ASEAN atd., to ukazuje, že potenciál Vietnamu pro rozvoj elektronického obchodování je stále velmi velký.

Podpora digitální transformace pro velkoobchodní a maloobchodní sektor je zásadní. Foto: MP

Podle statistik má Vietnam v současnosti 1,4 milionu obchodů s potravinami, 9 000 tradičních trhů, 54 008 maloobchodních podniků a 208 995 velkoobchodů. Z nich obchody s potravinami, tradiční trhy a maloobchodní podniky představují 3,91 % čisté produkce a obchodních tržeb a 3,19 % celkové pracovní síly; zatímco tržby 208 995 velkoobchodních podniků představují přibližně 27,60 % a přibližně 8,76 % celkové pracovní síly pracující ve velkoobchodním sektoru.

To ukazuje na důležitost velkoobchodu a maloobchodu pro hospodářský rozvoj a vytváření pracovních míst. Podpora digitální transformace velkoobchodu a maloobchodu proto nemůže být odkládána a je třeba ji prosazovat směrem k přenesení všech velkoobchodních aktivit, podniků, obchodů s potravinami a maloobchodních prodejen z reálného prostředí do digitálního prostředí, aby oslovila zákazníky na mnoha různých digitálních kanálech, což přinese vyšší hodnotu a efektivitu.

Mnoho ekonomických expertů se v tomto ohledu shoduje na tom, že digitální transformace v maloobchodě rychle mění způsob, jakým spotřebitelé nakupují. Online nakupování, online platby a obchodování se základním zbožím na platformách elektronického obchodování se v moderním životě postupně staly běžnými úkoly.

Tato realita se silně projevuje v mnoha lokalitách po celé zemi. Například ve Vinh Phuc v roce 2023 dosáhly maloobchodní tržby z elektronického obchodování v provincii 543,2 miliardy VND, což představuje nárůst o 2,7 % oproti roku 2022; průměrná hodnota nákupů online nakupujících byla 1,74 milionu VND; více než 3 000 obchodníků uskutečnilo elektronické transakce... Rozvoj elektronického obchodování a proces digitalizace ve velkoobchodních a maloobchodních jednotkách významně přispěly k růstu sektoru obchodu a služeb v provincii Vinh Phuc.

Je nutné podporovat maloobchodní prodejny v digitální transformaci.

Na základě mezinárodních zkušeností a postupů ve Vietnamu schválilo Ministerstvo informací a komunikací Program na podporu digitální transformace maloobchodních prodejen.

Cíle programu jsou: Výběr a mobilizace vynikajících digitálních platforem pro účast s preferenčními politikami, podpora podniků, obchodů a podnikatelských domácností; 100 % podniků, obchodů a maloobchodních podniků v celé zemi má přístup k průzkumům, účastní se jich a hodnotí úroveň digitální transformace; 100 % podniků, obchodů a maloobchodních podniků, které se zúčastnily průzkumů a hodnotily úroveň digitální transformace v celé zemi, má zkušenosti s digitálními platformami pro digitální transformaci; vytvoření a aktualizace databáze o digitální transformaci podniků, obchodů a maloobchodních podniků v celé zemi.

Podporovanými subjekty jsou podniky, obchody, velkoobchodní a maloobchodní podniky a domácnosti v celé zemi; podniky s digitálními platformami, agentury, organizace, sdružení, instituty a školy s digitálními technologiemi, digitálními platformami a řešeními na podporu a propagaci aktivit digitální transformace podniků, obchodů a velkoobchodních a maloobchodních podniků a domácností.

Aby bylo dosaženo tohoto cíle, vybralo Ministerstvo informací a komunikací v září 2024 okres Phu Nhuan (Ho Či Minovo Město) jako místo pro pilotní testování hlavních aktivit programu, než bude program shrnut a popularizován po celém městě a zemi. Během 1 měsíce (od září do října 2024) program provedl průzkum mezi 2 154 jednotkami, včetně 1 078 podniků, 1 020 podnikatelských domácností a 56 maloobchodních prodejen, přičemž se zaměřil na podnikatelské domácnosti a malé podniky.

Pan Tran Minh Tuan dodal, že na základě sledování pokroku implementace bylo zjištěno, že 5 informačních technologických řešení, která podniky, obchody a velkoobchody nejčastěji používají k aplikaci v obchodních operacích, jsou: systém elektronické fakturace/správy plateb; systém řízení prodeje; systém řízení nákupu; systém řízení zásob; systém řízení práce (nebo lidských zdrojů). 3 informační technologická řešení, která se nejčastěji používají k aplikaci v obchodních operacích, jsou: sociální sítě; platformy elektronického obchodování; řešení samoobslužných plateb (nebo bezhotovostní platby).

„ V počátečních fázích byla koordinace pomalá a spoléhala se hlavně na místní zdroje; ze strany platforem chyběla iniciativa. V pozdějších fázích však došlo ke zlepšení, když se podniky účastnily přímých průzkumů, ale mnoho obchodů stále projevovalo pochybnosti a nechtělo sdílet informace ,“ poznamenal pan Tuan.

Podle pana Tuana je důvodem výše uvedené situace nedostatečná úzká koordinace mezi podniky a prodejnami, které se dostatečně nezapojily do procesu průzkumu a hodnocení; nevhodné metody přístupu, jako jsou přímé konzultační hovory, které vyvolávají mnoho pochybností; nedostatek informací a transparentnosti, protože respondenti průzkumu jasně nechápou účel a výhody programu.

Aby se výše uvedené problémy vyřešily, měly by se platformní podniky zapojit již od fáze průzkumu a hodnocení, aby shromažďovaly kvalitnější data; posílit propojení mezi managementem na všech úrovních a místními podniky a obchody. Kromě toho je nutné změnit přístup organizací přímých konzultací a podpory na místní úrovni, například zřízením podpůrných stánků v oblastech s mnoha cílovými skupinami...; mobilizovat účast místních organizací a pozic, které v lokalitě pravidelně působí (vedoucí sousedství, sdružení...).

Analytici zdůrazňují potřebu digitální transformace a uvádějí, že rozsah vietnamského velkoobchodního a maloobchodního trhu není malý a potenciál a prostor pro rozvoj elektronického obchodování jsou obrovské. Povaha elektronického obchodování je sice neomezená, takže pokud se lokality a jednotky působící ve velkoobchodním a maloobchodním sektoru netransformují, ztratí svou „frontu“ a trh.

Očekává se, že ve čtvrtém čtvrtletí roku 2024 Ministerstvo informací a komunikací shrne pilotní program na podporu digitální transformace maloobchodních prodejen v okrese Phu Nhuan za účelem získání zkušeností. V prvním čtvrtletí roku 2025 bude program rozšířen na celé Ho Či Minovo Město. Podle plánu bude v roce 2025 rozšířen na celostátní úroveň. V roce 2026 a v následujících letech bude dopad programu vyhodnocen, pravidelně aktualizován a zkoumán.

Zdroj: https://congthuong.vn/ho-tro-chuyen-doi-so-linh-vuc-ban-buon-ban-le-nang-suc-canh-tranh-cho-nen-kinh-te-360056.html