Emocionální propojení prostřednictvím programu Need a Friend pomáhá mladým lidem najít...

„Potřebuji přítele“ je duchovním místem setkávání mnoha lidí, zejména mladých.

V době rychle se rozvíjejících technologií mají lidé nespočet způsobů, jak se spojit, ale je pro ně těžké skutečně vcítit se. Vu Duc Anh založil projekt Need a Friend (Potřebuji přítele). Projekt se zrodil ze skutečných potřeb mladých lidí: svěřit se někomu, sdílet své myšlenky a pocity, ulevit od starostí. Vu Duc Anh (28 let, žijící v Hanoji ) zahájil podnikání „nasloucháním“ svěřením cizích lidí a choval se k humánnímu cíli: poskytovat duchovní podporu osamělým duším, pomáhat jim najít empatii, být méně zmatení a směle se posouvat vpřed.

Milá a profesionální obsluha

Na rozdíl od profesionálních modelů psychologického poradenství funguje Need a Friend jako služba emoční podpory prostřednictvím individuálního chatu (osobně nebo online). „Chci proměnit naslouchání – něco, co se zdá jednoduché – v laskavou a profesionální službu. Každý si zaslouží mít opravdového přítele ve svých nejslabších chvílích,“ vyjádřil se Duc Anh.

Duc Anh dlouhou dobu „živil“ projekt osobními příjmy, postupně snižoval fixní náklady, propagoval online služby a neustále zlepšoval zákaznickou zkušenost.

Cílem projektu je vytvořit skutečně bezpečný prostor, kde si zákazníci mohou být upřímní sami k sobě, říkat, co si myslí, bez obav z odsouzení nebo ublížení. „Společníci projektu jsou pečlivě vybíráni na základě komunikačních dovedností a vnitřní síly, takže každý rozhovor je zážitkem upřímnosti a sdílení,“ řekl tento muž generace Z.

Duc Anh absolvoval program účetnictví a financí v rámci mezinárodního společného programu Sunway University (Malajsie) a Lancaster University (Spojené království) a zastával pozice asistenta vedoucího pobočky a finančního ředitele v mnoha velkých domácích společnostech. Solidní základy v oblasti financí, informačních technologií a obchodní administrativy jsou pro Duc Anha velkou výhodou pro atraktivní práci s dobrým příjmem a vysokými možnostmi kariérního postupu. Je také asistentem pedagoga na mezinárodní univerzitě, kde doprovází nadnárodní studenty, kteří se potýkají s novým životem. Právě chvíle kontaktu, pomoci a společnosti s nimi ho naučily uvědomit si: ne každá bolest potřebuje radu. „Někdy jen potřebujeme někoho dostatečně laskavého, aby byl po našem boku a naslouchal nám s trpělivým a nadšeným srdcem,“ analyzoval Duc Anh.

Největším úspěchem Duc Anha není prodej, ale hluboké ponaučení o lidskosti: že každý jedinec potřebuje duchovní podporu, aby mu bylo nasloucháno, aby mu bylo důvěřováno a aby mohl být sám sebou.

Nehledejte krátkodobé výhody

Jako nový model ve Vietnamu se Need a Friend setkal s velkou skepsí. „K čemu je chatování?“ – tato otázka pro něj bývala velkou překážkou, zvláště když emocionální hodnotu nelze měřit čísly. Navíc náklady na provoz sídla firmy, lidské zdroje, komunikaci... to vše daleko převyšuje příjmy.

Velkou pozornost přitahovala i komunitní skupina Need a Friend na Facebooku, kterou založil Duc Anh.

Duc Anh však stále vytrval ze svého cíle a nezaměřoval se na zisk. Rozhodl se „jít pomalu, ale jistě“ a neobětovat své poslání jen kvůli krátkodobým výhodám. „V podnikání, pokud jdete správným směrem a podporujete laskavost, může se to stát nejudržitelnější konkurenční výhodou,“ uzavřel.

V současné době působí centrála projektu v Hanoji a Phu Tho s dlouhodobým cílem rozvíjet služby v angličtině, zaměřit se na zahraniční komunitu žijící ve Vietnamu a zároveň testovat spolupráci se školami a podniky s cílem rozšířit síť doprovodných programů.

Duc Anhovou „odměnou“ je v dnešní době pozitivní zpětná vazba od těch, kteří se do Need a Friend obrátili. Jeden zákazník po rozhovoru zanechal vzkaz: „Kdybychom si dnes tento rozhovor nepromluvili, pravděpodobně bych nevěděl, že mám sílu žít dál.“ Pro Duc Anha to není jen smysluplné uznání cesty, kterou se ubírá, ale také nejjasnější důkaz toho, že Need a Friend je na správné cestě, i když nenápadně, ale nezbytně v době plné komunikačních selhání a nedostatku spojení mezi lidmi.

Duc Anh řekl, že cesta doprovázení projektu nejen „léčí“ ostatní, ale je také pro něj příležitostí k uklidnění, pochopení a zlepšení sebe sama prostřednictvím vytvořených hodnot. Podle Duc Anha není třeba čekat, až se všechny podmínky stanou dokonalými, abyste s něčím začali. „Stačí srdce, které umí naslouchat, a dostatečně silný důvod k zahájení, všechno ostatní se postupně naučíme a bude se nám na cestě, kterou se vydáme, vyjasňovat,“ svěřil se.

Zdroj: https://nld.com.vn/ai-cung-can-mot-nguoi-ban-196250906195128166.htm