Propojení záchranářů během povodňové sezóny díky sociálním sítím

DNO - Silné deště v posledních několika dnech způsobily na mnoha místech záplavy. Lidé v oblastech dolního toku řek Thu Bon a Vu Gia spolu s úřady aktivně využívají sociální sítě ke sdílení informací, volání o pomoc, navazování kontaktů, záchraně a vzájemné podpoře v nouzových situacích.

Dobrovolné záchranné týmy používají kánoe k odvozu lidí z ohniska záplav do bezpečných úkrytů v Nong Son. Foto: Charitativní asociace BDS

Včasné informace na sociálních sítích pomohly mnoha obětem rychle se dostat k záchranným silám, což potvrzuje zásadní roli této platformy v prevenci a zvládání katastrof.

Volejte o pomoc při povodních

Odpoledne 27. října se z horního toku řeky rychle valila povodňová voda, která izolovala rodinu paní Tran Thi Hien (obyvatelky obce Nong Son). Paní Hien byla nucena požádat o pomoc na sociálních sítích, protože měla dvě malé děti a majetek, který ještě nebyl přemístěn na vyšší místo.

Na své osobní stránce paní Hienová zveřejnila naléhavou výzvu: „V domě jsou dvě malé děti, pokud má někdo kánoi, prosím, pomozte jim přejít ulici. Rodina nemá loď, aby se dostala do bezpečí, může někdo pomoci?“ spolu s fotografií hluboce zatopeného domu, voda se téměř dotýká sloupku brány.

Příspěvek se rychle stal virálním. Mnoho lidí sdílelo telefonní čísla záchranných týmů v Nong Son, Dai Loc a Duy Xuyen; zároveň někteří další přímo kontaktovali úřady, aby koordinovaly záchranu.

Asi o hodinu později dorazil místní záchranný člun a odvezl rodinu paní Hien do bezpečí. Paní Hien se dojatě podělila: „Zveřejnila jsem to, když jsem byla v panice. Nečekala jsem, že jen o pár minut později se o to bude sdílet tolik lidí, volat, ptát se, dávat pokyny a pomáhat kontaktovat záchranný tým. Když člun dorazil, byla jsem tak šťastná, že jsem nemohla mluvit.“

Stav paní Hien se setkal s mnoha interakcemi a kontaktoval záchranný tým, aby její rodinu převezl do bezpečí. Foto: Hien Tran

Podobně i paní Nguyen Thi Tuyet (obyvatelka obce Duy Xuyen) hledala podporu prostřednictvím sociálních sítí. Když v 16:30 skončila v práci, protože se obávala, že by cesta domů mohla být zaplavena, zveřejnila otázku: „Prosím o informace o povodních v Duy Xuyen, konkrétně ve staré obci Duy Son. Která cesta domů je bezpečná?“

Příspěvek paní Tuyetové získal téměř 100 komentářů a k dispozici bylo mnoho videí , map zaplavených oblastí a telefonních čísel lidí s loděmi, které měly pomoci. Díky tomu dokázala určit bezpečnou cestu k návratu domů.

Nejen lidé, ale i vedení obce aktivně využívají sociální sítě k šíření informací. Na facebookovém kanálu obce Thu Bon se obvykle objevila výzva k podpoře farmy pana Tran Tuyena s téměř 700 kravami, která byla zaplavena. Příspěvek rychle přilákal pozornost komunity a přiměl lidi z okolí, aby okamžitě přispěchali na pomoc s přesunem stáda krav na bezpečné místo a minimalizovali tak škody na rodině.

Podle shrnutí od místních záchranných týmů byla během nedávných povodní na Facebooku a serveru Zalo široce šířena tísňová telefonní čísla, jako je 112, SOS Quang Nam (0777.494115), Thu Bon River Canoe Team (0905.617329) nebo koordinátor Tran Quyet Thang (0949.987888). Toto šíření informací pomohlo záchranným složkám snadno přijímat žádosti o pomoc, lokalizovat oběti a dosáhnout na ně mnohem rychleji než tradičními kanály.

Vytvoření varovné sítě

Sociální sítě se nejen zastavují při volání o pomoc, ale v mnoha lokalitách se staly také nástrojem pro varování a rychlý a přesný přenos informací.

Pan Pham Phu Thai, expert z Kanceláře lidového výboru obce Nong Son, s dlouholetými zkušenostmi ve Velitelském výboru pro prevenci přírodních katastrof a pátrání a záchranu, se stal spolehlivým informačním kanálem pro lidi.

Pan Thai se podělil: „Pokaždé, když silně prší, mi lidé často píší zprávy s žádostí o aktuální informace o situaci. Považuji to za svou zodpovědnost. Každé 2–3 hodiny zveřejňuji informace o hladinách vody, hluboce zaplavených oblastech a neprůjezdných silnicích. Lidé mě sledují, aby byli při cestování proaktivnější. V mnoha případech, po odeslání nouzové zprávy, dorazily jednotky na pomoc jen o deset minut později.“

Zároveň dobrovolnické týmy SOS a profesionální záchranné složky aktivně působí na sociálních sítích jako efektivní koordinační kanál. Skupiny jako „Central Rescue“, „SOS Quang Nam - Da Nang “, „Flood Season Response“ nebo regionální skupiny Zalo průběžně aktualizují seznam osob potřebujících podporu, kontaktní telefonní čísla a souřadnice polohy. To pomáhá úřadům rychle identifikovat oblast a zajistit tak vhodné prostředky a personál.

Silnice, které byly hluboko zaplavené povodní, byly okamžitě varovány. Na fotografii je úsek silnice v obci Nong Son. Foto: Luu Dinh Long

V obci Que Phuoc, lokalitě se složitým terénem podél řeky Thu Bon, se využití sociálních sítí stalo klíčovým řešením při záchranných pracích.

Paní Tao Thi To Diem, předsedkyně obecního lidového výboru, uvedla, že pokud by se čekalo pouze na zprávy z vesnic, informace by se mohly zpozdit o mnoho hodin. Když však lidé zveřejní fotografie a videa na Facebooku, představitelé obcí si mohou okamžitě uvědomit situaci s rizikem záplav nebo sesuvů půdy v daných oblastech, a tím rychle zmobilizovat zásahové jednotky.

Podle paní Diemové místní úřady vždy doporučují, aby si lidé zapamatovali telefonní čísla pro případ nouze a udržovali pravidelný kontakt prostřednictvím kanálů Zalo a Facebooku. V případě přírodních katastrof jsou to zásadní nástroje, které pomáhají úřadům rychle reagovat, a zároveň platforma, kde si lidé mohou proaktivně sdílet varování.

Paní Diemová k tomu uvedla: „Technologie se stala nepostradatelnou součástí prevence a kontroly katastrof. Díky sociálním sítím je mnoho nebezpečných situací odhaleno včas, což pomáhá úřadům proaktivně reagovat a zvyšovat povědomí lidí. To je nesmírně cenné ve snaze chránit bezpečnost komunity.“

Zdroj: https://baodanang.vn/ket-noi-cuu-ho-trong-mua-lu-nho-mang-xa-hoi-3308464.html