Zahraniční turisté se odbavují na svůj první let v Da Nangu

Korejští cestující se dnes mohou poprvé sami odbavit a automaticky nastoupit na palubu při odjezdu z mezinárodního terminálu Da Nang .

1. srpna v 13 hodin dorazil jihokorejský turista Minsik na mezinárodní terminál v Da Nangu, aby se odbavil a vrátil se domů po cestě do centrální oblasti. Zaměstnanci letecké společnosti ho dovedli k odbavovacímu kiosku, aby nemusel čekat v dlouhých frontách jako dříve.

Samoobslužný odbavovací kiosek se snadno ovládá, proces se jasně zobrazuje na dotykové obrazovce a obsah je dvojjazyčný. Panu Minsikovi trvalo dokončení samoobslužného odbavení pouhé dvě minuty. V prvních dnech bude v oblasti, kde se nachází 5 zařízení, k dispozici tým asistenčních služeb pro cestující 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

Toto je první samoobslužná odbavovací služba na mezinárodním terminálu v Da Nangu, která dává přednost cestujícím s jednoduchými cestovními doklady. Zpočátku toto zařízení sloužilo především korejským cestujícím vracejícím se domů lety provozovanými společností Korean Air (2 lety denně, 260 cestujících na let).

Korejští cestující se odbavují v samoobslužném odbavovacím kiosku, který byl na mezinárodním terminálu v Da Nangu zaveden 1. srpna. Foto: Nguyen Dong — Korejští cestující se odbavují v samoobslužném odbavovacím kiosku, který byl na mezinárodním terminálu v Da Nangu zaveden 1. srpna. Foto: *Nguyen Dong*

Zástupce společnosti Korean Air uvedl, že samoobslužné odbavovací kiosky jsou v rozvinutých zemích, včetně Jižní Koreje, poměrně populární. Cestující ze země kimči si tuto službu velmi oblíbili, protože jim ve srovnání s čekáním u tradičních odbavovacích přepážek šetří spoustu času.

„Působili jsme i na jiných mezinárodních letištích, jako jsou Noi Bai, Tan Son Nhat a Cam Ranh ( Khanh Hoa ), ale mezinárodní terminál Da Nang se rychle rozvíjel, co se týče infrastruktury, a je velmi chytrý. To je také důvod, proč si mnoho korejských cestujících vybírá Da Nang jako svou destinaci,“ řekl.

Protože se jednalo o první den zavedení samoobslužných odbavovacích kiosků, počet korejských cestujících, kteří o této službě věděli, nebyl vysoký. Zařízení pro samoobslužné odbavení bylo nainstalováno terminálem a čekalo na propojení s leteckými společnostmi pomocí dat a softwaru, takže cestující dočasně odložili svá zavazadla k odbavovací přepážce.

„V nejbližší budoucnosti terminál zavede samoobslužné odbavení a automatické nástupy u odletových bran. Do října bude terminál provozovat systém samoobslužného odbavení zavazadel, jakmile budou data a aplikace synchronizovány s leteckými společnostmi,“ uvedl pan Do Trong Hau, zástupce generálního ředitele investiční a provozní akciové společnosti Da Nang International Terminal (AHT).

Počet zahraničních návštěvníků Da Nangu po pandemii Covid-19 rapidně roste. V prvních sedmi měsících roku město přivítalo více než 1,144 milionu zahraničních návštěvníků, což je 7,7krát více než ve stejném období roku 2022. Jen v červenci se odhaduje, že počet zahraničních návštěvníků dosáhne více než 204 000, což je o 8,7 % více než v červnu a o 212 % více než v července 2022.

Přeplněný mezinárodním terminálem v Da Nangu odpoledne 1. srpna. Foto: Nguyen Dong — Mezinárodní cestující na mezinárodním terminálu Da Nang, odpoledne 1. srpna. Foto: *Nguyen Dong*

Pan Hau uvedl, že v červenci terminál denně přivítal přibližně 16 000 příletů a odletů. Město buduje mnoho nových tras do Indie, Austrálie... a obnovuje destinaci Da Nang pro korejský a čínský turistický trh. Počet zahraničních návštěvníků se postupně obnovuje, proto společnost AHT proaktivně digitalizovala letištní proces, aby se snížila dopravní zácpa na terminálu během špičky.

„Když budou tři systémy samoobslužného odbavení, samoobslužného odbavení zavazadel a automatického nástupu do letadla fungovat synchronně, cestujícím bude potřeba vyřízení všech procedur pouze 2–5 minut, namísto přibližně 15 minut ve srovnání s předchozím systémem,“ uvedl pan Hau a dodal, že vyhodnotí efektivitu tohoto systému ve spolupráci s leteckými společnostmi působícími na mezinárodním terminálu v Da Nangu, které budou využívat zařízení samoobslužných odbavovacích kiosků.

„Když cestující ušetří čas na procedurách, budou mít více času na to, aby si užili vybavení a služby na mezinárodním terminálu v Da Nangu,“ dodal pan Hau.

Nguyen Dong

Zdrojový odkaz