Věda a technologie, digitální transformace: klíč k efektivnímu fungování dvouúrovňové místní samosprávy

V dnešní době, v kontextu reorganizace místní samosprávy podle dvoustupňového modelu, se aplikace vědy a techniky (V&T) a digitální transformace staly klíčovým faktorem pro zefektivnění aparátu, zlepšení efektivity řízení a kvality služeb pro občany i podniky. Ve městě Hai Phong skutečný implementační proces jasně ukazuje roli V&T a digitální transformace při zajišťování plynulého a efektivního provozu a splňování požadavků na zefektivnění a profesionalizaci aparátu.

Plán č. 02-KH/BCĐTW: Hnací síla propojené a synchronní digitální transformace

V městské části Phu Lien byly veškeré administrativní postupy zpracovány prostřednictvím městského elektronického systému „jednotného kontaktu“ a Národního portálu veřejných služeb, přičemž 100 % úředníků a státních zaměstnanců získalo digitální podpisy, což zajišťuje hladký chod. Příjem občanů a zpracování spisů je podporováno online a prostřednictvím sociálních sítí a v rezidenční skupině byl zřízen komunitní tým digitálních technologií , který pomohl provést více než 5 000 operací podpory občanů za pouhé 2 měsíce, včetně více než 1 000 spisů a 400 online transakcí.

V obci An Lao byl digitalizován celý interní proces zpracování dokumentů, míra online příjmu a zpracování dokumentů dosáhla více než 90 %, což pomohlo zlepšit profesionalitu a efektivitu služeb.

Podpůrné činnosti pro administrativní postupy pro osoby ve Služebním centru veřejné správy v okrese Phu Lien ve městě Hai Phong .

Tento proces je silně podporován plánem č. 02-KH/BCĐTW ze dne 19. června 2025. Ústředního řídícího výboru s cílem rozvoje vědy, technologií, inovací a digitální transformace, se zvláštním důrazem na vybudování propojeného, ​​synchronního, rychlého a efektivního elektronického systému řízení, splňujícího požadavky na organizaci aparátu politického systému.

Podle plánu Hai Phong zavedl propojení dat o obyvatelstvu, pozemku, registraci domácností a podnikání, zefektivnil postupy, standardizoval procesy a zlepšil digitální kapacitu pro úředníky na místní úrovni. To pomáhá obcím a obvodům efektivněji fungovat na dvou úrovních správy, minimalizuje dobu zpracování dokumentů a vytváří příznivé podmínky pro přístup lidí a podniků k veřejným službám.

Ministerstvo vědy a technologií města Hai Phong doporučilo Městskému lidovému výboru, aby vydal plán k provedení rozhodnutí předsedy vlády č. 1121/QD-TTg, kterým se schvaluje Národní akční program pro rozvoj a přechod na platformu cloud computingu na období 2025–2030; a kterým se nařizuje implementace s cílem zajistit konektivitu, synchronizaci a ochranu státního tajemství v rámci aktivit digitální transformace ve městě. Poskytlo poradenství při vypracování plánu k provedení rozhodnutí předsedy vlády č. 1565/QD-TTg.

Odstranění obtíží a implementace synchronních řešení

Navzdory mnoha pozitivním výsledkům se proces implementace stále potýká s určitými obtížemi, zejména kvůli nedostatku specializovaných pracovníků v oblasti norem, měření, duševního vlastnictví, informačních technologií a digitální transformace; většina zaměstnanců musí zastávat souběžné pozice a zařízení jsou omezená a rozptýlená. Mnoho administrativních postupů nebylo plně integrováno online, což vede k tomu, že lidé stále musí předkládat dokumenty přímo, a data dosud nejsou propojena, což vytváří tlak na provoz.

Centrum služeb veřejné správy v okrese Thuy Nguyen, město Hai Phong.

Aby se tyto obtíže překonaly, zavádějí se synchronní řešení, úzce spjatá s duchem Plánu č. 02, včetně posílení digitální infrastruktury a propojených dat; zlepšení kapacity úředníků na místní úrovni; decentralizace autorizace a aplikace vědy a techniky v managementu, zdravotnictví, vzdělávání a sociálním zabezpečení; a zároveň zveřejňování a transparentní provádění postupů a online plateb, aby lidé měli snadný přístup k veřejným službám. Ve skutečnosti v obci An Lao obdrželo Centrum služeb veřejné správy prostřednictvím elektronického systému jednotného kontaktu za více než měsíc 1 142 záznamů, čímž dosáhlo online míry 91,77 %, což prokazuje počáteční účinnost modelu.

Zavedení dvoustupňového modelu místní samosprávy je strategickým krokem ke zlepšení manažerských kapacit a lepším službám lidem a firmám. Věda, technologie a digitální transformace jsou klíčem k dosažení tohoto cíle. Nejde jen o digitalizaci administrativních postupů, ale také o vybudování synchronní digitální infrastruktury, propojených dat, úředníků ovládajících technologie na místní úrovni a transparentních a pohodlných procesů pro lidi.

Zdroj: https://mst.gov.vn/khoa-hoc-va-cong-nghe-chuyen-doi-so-chia-khoa-van-hanh-hieu-qua-chinh-quyen-dia-phuong-hai-cap-197251108224700384.htm