Doporučení pro bezpečné online transakce s VPBank NEO

V digitálním věku je otázka bezpečnosti online bankovních transakcí vždycky otázkou! Jak mohou uživatelé zažít pohodlí a rychlost online transakcí a zároveň si zajistit bezpečnost před dnešními extrémně sofistikovanými podvodnými schématy?

Pro ochranu vašeho majetku a osobních údajů vám VPBank doporučuje být ostražití:

• ZABEZPEČENÍ INFORMACÍ A ZAŘÍZENÍ
  • PIN a OTP kódy bezpodmínečně uchovávejte v tajnosti a nikomu je nesdělujte, včetně zaměstnanců banky.
  • Neukládejte si do prohlížečů své přihlašovací jméno, tajný klíč ani PIN kód bankovního účtu.
  • Nepoužívejte odemčená mobilní zařízení ke stahování a používání online softwaru nebo softwaru pro generování jednorázových hesel (OTP).
  • Neinstalujte podivný, nelicencovaný nebo neznámý software
  • Plně nainstalujte bezpečnostní záplaty pro operační systémy a software mobilního bankovnictví; zvažte instalaci antivirového softwaru a aktualizaci nejnovějšího vzoru detekce malwaru na osobních zařízeních používaných pro transakce;
  • Pravidelně měňte heslo k přihlášení k účtu a nikam neukládejte informace o svém účtu.
• POUŽÍVEJTE BEZPEČNÉ SLUŽBY – PŘEDEJDĚTE RIZIKŮM
  • Nepoužívejte veřejné počítače k ​​přístupu k transakcím ani k jejich provádění; při používání online bankovních služeb nepoužívejte veřejné sítě Wi-Fi.
  • Ukončete aplikaci VPBank NEO, pokud ji nepoužíváte;
  • Aktualizujte biometrické údaje pro zvýšení bezpečnosti a ochrany při ověřování transakcí
  • Pravidelně sledujte varování před riziky spojenými s používáním produktů a služeb VPBank.
• VČASNÁ PODPORA ZPRACOVÁNÍ
  • V případě zjištění neobvyklých transakcí neprodleně informujte policii/banku;
  • Okamžitě informujte jednotku v následujících případech: ztráta, chybné umístění nebo poškození zařízení generujícího jednorázová hesla (OTP), telefonního čísla přijímajícího SMS zprávy, zařízení ukládajícího bezpečnostní klíč pro vytvoření digitálního podpisu; podvod nebo podezření z podvodu; napadení hackery nebo podezření z napadení hackery.

V případě jakéhokoli podezření na podvod týkající se VPBank prosím informujte nejbližší pobočky VPBank nebo zašlete podporu na portál péče o zákazníky https://cskh.vpbank.com.vn/ nebo volejte na horkou linku VPBank 1900545415 (standardní zákazníci) / 1800545415 (prioritní zákazníci) pro včasnou podporu.

Přejeme vám vždy bezpečné a pohodlné používání produktů a služeb VPBank.

Zdroj: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/tin-vpbank/2024/khuyen-cao-giao-dich-truc-tuyen-an-toan-cung-vpbank-neo